無憂保職場指南早報：課程顧問就是課程銷售人員，向咨詢客戶提供專業(yè)的課程體系講解，根據(jù)客戶需求制定個性化、專業(yè)化的學習課程，最終達成課程銷售。隨著近年來教育培訓行業(yè)的持續(xù)發(fā)展，課程顧問一職逐漸走紅。那么，課程顧問到底是做什么的呢？將為大家科普的就是課程顧問的崗位職責，感興趣的小伙伴們不妨先來了解一下吧~

課程顧問在教育培訓機構(gòu)內(nèi)主要從事以下工作：

1、負責課程的推廣工作并向顧客提供專業(yè)的課程體系講解；

2、充分了解客戶需求，根據(jù)客戶的實際情況為其設(shè)計符合其需求專業(yè)、個性化的課程體系，合理安排課程，并促成簽約開始學習課程；

3、跟進課程費用的支付流程，與客戶建立良好的關(guān)系，幫助客戶完成學習目標；

4、簽約后對客戶進行專門的跟蹤服務(wù)，定期回訪了解客戶意見建議并及時反饋；

5、按時完成工作計劃及每月課程銷售任務(wù)，維護學員數(shù)據(jù)庫并開發(fā)潛在顧客群；

6、定期參加會議和培訓，完成銷售日報，合同修改等其他工作。

課程顧問主要對從業(yè)者的口才、膽量、耐心要求比較高，另外就是銷售技術(shù)和心理學要懂一些。最重要的是要對所負責的課程和培訓科目有充分了解，還有就是學校的特色優(yōu)勢以及周邊培訓機構(gòu)的情況也要有一定掌握，這樣才能靈活回答客戶的問題。

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