無憂保職場指南早報：程序設計在任何時間點都是一個起點，而沒有終點的一條路。寫程序，是用計算機來解決某些特定的問題，而程序設計的理論與方法，則是為了解決寫程序的人的問題。就像管理一樣，我們必須要訂定管理的準則與規(guī)范，讓業(yè)務的運作得以流暢，達成預期的目標。管理的理論則是幫助我們制定規(guī)范，并避免掉可能發(fā)生的問題，與帶來實質(zhì)的效益。（當然多少有些理想化）理論建構(gòu)的再完整，但執(zhí)行的還是人，實施的對象，也是人。人的特質(zhì)，就是我們不得不考慮與正視的因素了。當然，這是管理的議題。而管理所需花費的最小成本，就是自我管理，也是最有效的管理，我們管理好自己的工作態(tài)度，管理好時間的分配，管理好自己負責的范圍，在既定原則與方向指引下，朝一致性的目標前進。除了專業(yè)知識與專業(yè)技能是我們職場上必須具備的之外，常常被忽略的兩件事情，就是專業(yè)的服務與信任度。信任度往往是最后您能不能把事情做好的關(guān)鍵要素。客戶或老板對你不信任，那么他對于你做出的成果也不會抱以高度的期望，就不會給你充分的支持，以及幫你排除可能遇到的障礙與問題。而專業(yè)的服務則是幫助您取得信任的好方法。服務的對象，從客戶、老板到公司的同事、Team里面的同仁...端看您的工作性質(zhì)而定，最主要的是心態(tài)。您有沒有把事情做好的決心？您有沒有讓客戶百分之百滿意的企圖心？除了把事情做完之外，您還可以再多提供些什么？什么是您還沒有想到的？如果你是客戶，你會有什么樣的期待？在什么情況底下，您才會覺得滿意？（想一下您自身使用過的產(chǎn)品的經(jīng)驗）舉個之前看過的一個買螃蟹的例子。老板交付的同樣一件事情，兩個同事，一個把老板交代的事情做完把螃蟹買回來了，一個做到了市場調(diào)查、分析，提供給老板建議，讓老板做決策，這相較之下就很明顯了。（管理的案例，并不是要你真的照著做，而是在于你能不能從中得到的啟發(fā)）在職場上，做到100分，只是基本要件（就像考試考100分，那只是代表你學習的基本功夫，沒有100分表示你學習的不透澈，還有努力的空間），更要思考的是如何超越100分。衡量自身的能力，不足的地方，想辦法補足。（當然這也是我自己必須努力的目標）在工作上，我們也常常會對一些事情發(fā)牢騷，或?qū)ν碌哪承┬袨榛驊B(tài)度不滿。但是，在發(fā)牢騷或批判之余之余，是否曾認真想過，為什么人家可以只出一張嘴落得輕松？為什么人家總是得到老板的稱贊而你總是老板口中的笨蛋？為什么升等加薪的人永遠不是我？而您有沒有想過問題真正的原因？對于動不動就因為與人相處的問題而換工作的朋友，我認為很不值得（當然純就工作性質(zhì)而言，其他如感情、隱私等不在話下）。因為A公司的甲君，也不過就是換成B公司的乙君罷了，沒有認清楚自己心中的魔，到哪里，它，都會跟著你。人家會排擠你，打壓你，那是因為你對他造成威脅（或覺得你會對他造成威脅）。這是很現(xiàn)實的，因為位置就只有這么幾個，一個蘿卜一個坑，想要到這個坑，勢必要把占住坑的蘿卜拔掉，而誰又想被拔掉呢？這就是競爭。但是我不喜歡競爭這兩個字，我想提的是競合。競爭是一種零和游戲，非生即死，弱肉強食。競合是除了競爭的必要性之外（或說競賽，不保持高度競爭力，還是會被淘汰），還需要合作；藉由合作的力量，讓大家同步的提升。（你覺得你的主管阻礙你的升遷？想辦法讓你的主管Promote上去，你去接替他留下來的位置，這也是一種方法。當然，現(xiàn)實層面還是有很多需考慮的）能夠做一份自己心中理想的工作，說真的，是運氣。能夠在一份理想的工作待下來，除了運氣，更重要的是努力與實力。方向掌握住，目標清楚，就按照您的步伐前進，職場上的形形色色，恩恩怨怨，都不過是人生中的點綴。主管跟您一樣也是個人（當然很多人會不同意...或者有很多主管不是...XD），不用對他有太多的期許，因為他也是完成指令的人，只不過跟你接收指令的來源不同而已。主管的好與壞，都有我們可以學習的地方；好的見賢思齊，壞的當做借鏡，時時警惕，期許自己將來會做的跟他不一樣。放下抱怨，虛心學習，將那些時間，拿來充實自己，準備好了，機會自然來臨。不多說了，說多了難免老生常談，最終是希望大家都能走出屬于自己的一條大路。

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