無憂保職場指南早報:若是在大學校園招聘時意向做IT產(chǎn)業(yè),例如互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理的求職者們,就來邀你一起看看互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理的職責。為了幫助你能更確切地了解這個工作,面試時也能更胸有成竹,了解自己應盡的職責。
互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理的一般職責有以下六部分組成:
1、市場調(diào)研
市場調(diào)研是指研究市場以了解客戶需求、競爭狀況及市場力量,其最終目標是發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新或改進產(chǎn)品的潛在機會。
可以通過下面的方式進行市場調(diào)研:
*與用戶和潛在用戶交流
*與直接面對客戶的一線同事如銷售、客服、技術支持等交流
*研究市場分析報告及文章
*試用競爭產(chǎn)品
*仔細觀察用戶行為等
市場調(diào)研最終會形成商業(yè)機會、產(chǎn)品戰(zhàn)略或商業(yè)需求文檔,詳述如何利用潛在的機會。
2、產(chǎn)品定義及設計
a)產(chǎn)品定義是指確定產(chǎn)品需要做哪些事情。通常采用產(chǎn)品需求文檔來進行描述,PRD可能包含如下信息:
*產(chǎn)品的愿景
*目標市場
*競爭分析
*產(chǎn)品功能的詳細描述
*產(chǎn)品功能的優(yōu)先級
*產(chǎn)品用例
*系統(tǒng)需求
*性能需求
*銷售及支持需求等
b)產(chǎn)品設計是指確定產(chǎn)品的外觀,包括用戶界面設計和用戶交互設計,包含所有的用戶體驗部分。在大型公司里,PM通常和UI設計師或互動設計師一起完成產(chǎn)品設計,不過在小公司或者創(chuàng)業(yè)公司里,產(chǎn)品經(jīng)理也許需要全包這些工作。
3、項目管理
項目管理是指帶領來自不同團隊的人員,在預算內(nèi)按時開發(fā)并發(fā)布產(chǎn)品。其中可能包括如下工作內(nèi)容:
*確保資源投入
*制定項目計劃
*根據(jù)計劃跟蹤項目進展
*辨別關鍵路徑
*必要時爭取追加投入
*向主管領導報告項目進展狀況等
在大型公司里,通常會有項目經(jīng)理來處理大部分項目管理工作,產(chǎn)品經(jīng)理只需提供支持。不過在創(chuàng)業(yè)公司里,產(chǎn)品經(jīng)理通常需要自己進行項目管理。在有些公司,技術負責人也可能做為項目經(jīng)理,處理大部分項目管理事宜。
4、產(chǎn)品宣介
主要包括和內(nèi)部同事如老板、銷售、市場、客服等溝通產(chǎn)品的優(yōu)點、功能和目標市場,也可能包括向外界如媒體、行業(yè)分析師及用戶宣介產(chǎn)品。
大公司的產(chǎn)品經(jīng)理通常都有產(chǎn)品市場、市場推廣和媒體關系團隊幫忙進行對外的產(chǎn)品宣介。
5、產(chǎn)品市場
主要是對外的信息傳播——告訴外界有關產(chǎn)品的信息。通常包括制作產(chǎn)品數(shù)據(jù)表、手冊、網(wǎng)站、Flash演示、媒體專題以及展會演示等。
在大型公司,產(chǎn)品市場工作通常不會由PM來負責,這些公司會有專門的產(chǎn)品市場經(jīng)理來打理此項工作。當然,這種分工最大的缺點就是導致溝通效率較低,并會削弱對外傳播。
6、產(chǎn)品生命周期管理
指那些隨著產(chǎn)品經(jīng)歷概念化->發(fā)布->成熟->退出市場整個生命周期中的產(chǎn)品管理活動。
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