無憂保職場指南早報：據(jù)調查顯示，大學畢業(yè)生工作一年間最容易產生心理沖突或職業(yè)不適應的問題，具體表現(xiàn)在：心理承受能力差，受不了工作挫折；工作效率低，不能適應快節(jié)奏的工作；初入職場的新鮮過后，便受不了日常工作的簡單、重復與枯燥；不能很好地與工作環(huán)境中的人相處，看低別人抬高自己……最近一段時間，生活教練樂富接待了數(shù)十位大學畢業(yè)一、兩年的年輕人，他們現(xiàn)在的困惑是：現(xiàn)實與理想存在著很大差距，我該如何發(fā)展個人的職業(yè)呢？……顯然，這些年輕人正面臨著人職匹配與職業(yè)定向的問題。很多人對樂富運用教練技術為客人提供個人職業(yè)發(fā)展和財務收支管理策略指導表示出興趣，他們想知道，教練技術意味著什么？能帶給什么幫助呢？首先，你要明白教練不是幫助你作出決策，而是幫助你理清目標、排除干擾；其次，教練不是心理醫(yī)生，不會平復你的情緒，但能夠幫助你發(fā)現(xiàn)壞情緒產生的原因；教練不針對你的過去，而關心你的未來；因此，教練技術看重非語言的溝通，即通過神經―語言程式洞察到被教練者的一切反應，并及時反饋給他（她），讓他（她）作出選擇。就大學畢業(yè)一、兩年的職場新人來說，職業(yè)適應與定向是一個痛苦的過程，受其自身心理、生理及社會、家庭環(huán)境的影響。綜觀這些客人心理沖突的成因，大多是因不能面對激烈的競爭、角色的轉換及工作壓力所形成的，Tina就是一個很好的例子。一．角色轉換中的依賴情結Tina因為失戀從蘭州來到上海，為的是躲避感情失敗的難堪。男友因為有了更好的選擇而放棄了與她維持四年的戀情，因此，她發(fā)誓要在大上?；斐鰝€“人樣”，有那么一天能夠帶著成功的光環(huán)回到家鄉(xiāng)、母校，讓曾經遠離她的男友仰視她的成功，后悔他的決定……但是來到上海后，她才發(fā)現(xiàn)上海人才濟濟，博士生、碩士生都在為一個“適合”自己或“想要”的工作而競爭，何況她一個才出校門的本科生呢！由于來上海之前缺乏足夠的思想準備，Tina在心理上不能迅速適應這種市場化的競爭。在蘭州，Tina是父母、姥姥、姥爺?shù)恼粕厦髦?，而且她的學業(yè)路程一直很順利，得到老師、家人的“寵愛”。但在求職過程中，她卻遭遇了太多的不順利，拒絕、冷漠與輕視；因為沒有工作經驗，她根本沒辦法接到大公司的面試通知；因為沒有通過律師資格考試，她進不了律師事務所……在朋友的幫助下，她有幸來到一家“海歸”培訓公司，成為電話銷售員。就性格看，Tina對家庭的依賴性較大。雖然她獨自來到上海，但家人幾乎“調動”了所有的社會關系找到了不少在上海、能幫助到Tina的人，因此，Tina還未真正形成獨立生活、工作的意識。在工作上，Tina依賴上司的安排、同事的幫助，上司安排多少事便干多少事，她對自己的工作內容、范疇、性質、程度及相互關系還沒有足夠的認識。特別是，電話銷售員每天遭遇到的拒絕率高達30%以上，這讓她承受了很大的心理壓力，以至于非常害怕上班及拿電話；為了掩飾自己的不作為，她就與熟識的朋友、同學通話，最終還是被公司發(fā)現(xiàn)了……二．我們擁有的兩面鏡子在人的一生中，我們會擁有兩面鏡子；一面是我們看自己的鏡子（自我形象），還有一面是由周圍人形成的鏡子，也就是我們的外在形象。通常情況下，外部鏡子相對比較準確，而且兩者之間總存在著差異。教練就是利用教練技術反映被教練者的心態(tài)，提供一面鏡子，使被教練者洞悉自己――理清自己的狀態(tài)和情緒。因此，生活教練樂富通過一系列有方向性、有策略性的過程，洞察被教練者的心智模式，向內挖掘其潛能、向外發(fā)現(xiàn)可能性，促使被教練者有效達成目標。在與Tina教練互動的過程中，生活教練樂富讓她意識到：她的職業(yè)困惑源于她周圍不同的人對她不同的感覺所“投射”于她的結果，如她從失戀中“看到”自己在男友心中“不夠好”的形象；從家人與老師那里看到“優(yōu)秀、乖巧”的形象；但在公司里卻看到自己“不稱職”的形象……而這些感覺是矛盾、沖突的，也與她長期以來所形成的自我感覺是不一致的。當Tina擁有消極、矛盾的形象反饋，她就變得缺乏主見，因為恥于暴露自己的缺陷；她害怕競爭，不想接手需要承擔更多責任的工作；她左顧右盼，既不想迷失自我，但在職業(yè)選擇時又顧慮重重，被動、等待、觀望，喪失了許多在生活教練樂富看來很不錯的機遇。三．從失落中學習Tina急于證明自己，渴望以自己的職業(yè)成功“打敗”昔日男友，但她沒有意識到成功需要從底層做起，需要從角色轉換開始。因此，生活教練樂富建議Tina首先要界定清晰自己概念中的“成功”，是擁有自己事務所的成功律師，還是在上海擁有一份合適職業(yè)、一位愛自己的老公、一個和睦、溫馨的家……很多職場新人忽視申請自己有把握的工作機會，而眼盯超過他（她）們能力的職位，因為那些是別人公認的“好工作”。這就像在果園里摘果子，你四處環(huán)視，會發(fā)現(xiàn)在低處有很多垂手可摘的果子，雖然它們小一點卻在低處，可你偏偏忽視容易得到的機會，卻死死盯著那些不易摘到的果子。顯然，犯了人職匹配的大忌。在教練樂富看來，職業(yè)選擇應該以自己的個性特征、專業(yè)所長及市場需求為基礎，確立自己合理恰當?shù)穆殬I(yè)預期。在這個案例中，生活教練樂富讓Tina意識到以下四點：一要走出失敗的陰影，一份已過去的感情不值得回味；二要學會向前看，將來的成功有賴于現(xiàn)在的努力；三要學會成功地迎接挑戰(zhàn)，每個人在不同的階段都會遭遇發(fā)展中的“危機”與挑戰(zhàn)，只有明確自己的目標，你才能堅定地走下去！四將外部工作環(huán)境看作是自己的一面鏡子，迫使自己更深刻地思索自己究竟想要什么，該以什么方式來回應現(xiàn)實……現(xiàn)在，Tina回到了蘭州，準備利用三個月的時間好好準備律師資格考試；然后再回上海，尋求在律師事務所工作的機會，腳踏實地地實現(xiàn)自己的目標，在上海成家立業(yè)，做一個身心、工作與生活平衡的“新上海女人”！

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