無憂保職場(chǎng)指南早報(bào):去參加一個(gè)企業(yè)經(jīng)理人的聚會(huì),大伙兒閑聊起最近甄選及訓(xùn)練職場(chǎng)新人的經(jīng)現(xiàn)在的這些年輕人一點(diǎn)工作的sense也沒有,只顧把自己的事做好,別人的事則完全不在意!另一位主管沒好氣地接了口:這種還算很不錯(cuò)的了,哪像我們公司的小朋友,連自己的事都做不好,而下班時(shí)間一到,工作丟了就跑,真讓人生氣!此話一出,在場(chǎng)的人都點(diǎn)頭如搗蒜,可見他道出了大家的心聲。大家就這么你一句我一句,飯桌上一片嗚呼哀哉,當(dāng)場(chǎng)成了受害者比慘大會(huì)。
很顯然的,年輕一代的工作表現(xiàn),讓企業(yè)主管頗為頭痛。而根據(jù)最新的一份訪問一千零一十三位公司人力資源主管的研究調(diào)查結(jié)果表明,主管們認(rèn)為年輕員工的劣勢(shì)特質(zhì)依序?yàn)榱鲃?dòng)率高、罵不得、敬業(yè)精神差以及不能吃苦耐勞。而如果去問這些年輕的職場(chǎng)生力軍,他們往往覺得自己很是委屈:又沒有人教我們?cè)撛趺醋?,怎?huì)曉得什么才是受喜歡的工作態(tài)度呢?這話也有道理,既然如此,就讓我們從EQ的角度,來聊e世代該有的工作PDA吧!
被尊重的情緒需求,因此提醒身為菜鳥的你,千萬別自作主張,把公司每個(gè)人都當(dāng)成自己的同伴。在應(yīng)對(duì)進(jìn)退之間,請(qǐng)收起你Hey man,what這種想與對(duì)方稱兄道弟、打成一片的念頭,而該把對(duì)方當(dāng)成是長(zhǎng)官及前輩,在互動(dòng)時(shí)要讓對(duì)方覺得備受尊重。有道是禮多人不怪,剛開始寧可過分有禮,也萬萬別胡亂失禮。還是不明白失禮和有禮間的差別嗎?下面所列出的常見句型,希望對(duì)你會(huì)有幫助:
失禮的句子:
你剛剛說什么?
你們要什么東西?
那封mail我有收到。
有禮的句子:
是不是方便請(qǐng)您再說一次?
請(qǐng)問貴公司(貴單位)需要哪些
我已已
另外,e世代有著不說不是告訴你這么做不好了嗎?怎么你還犯錯(cuò)呢?
失禮的回話:喔!
有禮的回話:很抱歉,我這次沒做好,讓您這么擔(dān)心(生氣),我會(huì)立刻改進(jìn)的。
*請(qǐng)示,而非告知:要讓他人覺得受到重視,最漂亮的溝通方式之一就是,把決定權(quán)留給對(duì)方。也就是說,身為菜鳥的你,千萬別說起話來像是在通知對(duì)方,而應(yīng)該是請(qǐng)求對(duì)方的許可。
例如,想跟上司請(qǐng)假時(shí),
告知的說法:老板,我今天不能來上班,要請(qǐng)假一天!
聽者的感覺:你以為你是誰呀?有沒有搞錯(cuò)啊,我才是決定你可不可以請(qǐng)假的人!
請(qǐng)示的說法:老板,真抱歉我今天臨時(shí)有XX事,因此不曉得您是不是方便準(zhǔn)我請(qǐng)一天事假呢?
聽者的感覺:知道跟我請(qǐng)示就對(duì)了,看你態(tài)度還不錯(cuò),我就盡量幫忙吧!
另外,想向上司提出不同的想法時(shí),
告知的說法:我希望您能從另一個(gè)角度來考慮!
聽者的感覺:你是誰呀?有什么資格
請(qǐng)示的說法:我有另一個(gè)想法,請(qǐng)您指教,不知您覺得這個(gè)意見有沒有不成熟之處?
聽者的感覺:跟我請(qǐng)教就對(duì)啦,姜是老的辣,讓我來研究研究!
猜猜看(大概是這樣吧),那可就大大不妙了。在美國工作時(shí),我的第一位主管就給了我一個(gè)受用終身的建議:Never assume,always ask?。▌e假設(shè),永遠(yuǎn)要問。)何況不懂可問是職場(chǎng)菜鳥的特權(quán),時(shí)常開口還能營造積極學(xué)習(xí)的形象。因此當(dāng)你感到?jīng)]把握時(shí),千萬別亂加猜測(cè),而賭上工作成敗與自己前途??炜熘t虛有禮向人請(qǐng)教:很抱歉打擾您,對(duì)于這件工作,我有些不清楚的地方,是不是能請(qǐng)您給我一些指導(dǎo)?既然問了,就得學(xué)會(huì)記住,否則再重復(fù)同樣問題,可就惹人煩厭了。
我已經(jīng)做好我的事,出狀況怎么能怪我這般的說辭,其實(shí)是既站不住腳、又不討人喜歡的。
全國十三五規(guī)劃明確全民參保計(jì)劃,將在2020年前基本實(shí)現(xiàn)。全民參保是政策指向也是新的市場(chǎng)空間,無憂保堅(jiān)定信念承擔(dān)起企業(yè)的社會(huì)責(zé)任,努力做國家全民參保計(jì)劃的踐行者。 小編有話說:謝謝這么優(yōu)秀的你來看文章,有什么想對(duì)小編說的盡管來吧,大家的支持就是我們的動(dòng)力,歡迎大家踴躍發(fā)表疑問,歡迎吐槽,社保生態(tài)圈群:248069515
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