無憂保職場(chǎng)指南早報(bào)：我懂得聆聽，是從32歲那年開始的。

我32歲那年，還在一家國(guó)營(yíng)的外貿(mào)公司里工作，是公司對(duì)外合作部的負(fù)責(zé)人。有一次，我們公司與香港的一家大公司談合作，該公司老板是一位50多歲的女士，非常強(qiáng)勢(shì)、語言鋒利、頭腦敏銳，我們老總也是50多歲，也很自負(fù)，兩人都想按照自己的想法讓對(duì)方跟進(jìn)。因此，談了幾個(gè)回合，也沒有聚焦點(diǎn)，而且?guī)状味际遣粴g而散。一天，老總把我叫到辦公室說： 明天，你負(fù)責(zé)接待邱女士，與她的合作很難，不成就算了吧。顯然他已很不耐煩，失去信心了，我說：好吧，黃總，我再和她談?wù)劇?/p>

第二天，邱女士來到接待室后，我們先閑聊了幾句，我問了問她休息的怎樣、吃的合不合口味，對(duì)西安的印象如何？等等。很快，我們就進(jìn)入了合作的話題，一談?wù)}，邱女士就好像立刻進(jìn)入了戰(zhàn)場(chǎng)，顯得異常興奮，她連珠炮式的夸夸其談，談她的處事觀 、生意觀、人生觀，以及她今后的想法（邱女士是繼承父親的家業(yè)），越談越興奮，時(shí)而揮手、時(shí)而站立、時(shí)而渡步，我始終全神貫注地看著她，用微笑、用點(diǎn)頭配合她，她講到激動(dòng)處時(shí)，我也會(huì)真誠(chéng)地用是的、講的很好、呀，非常好等來表示贊許和互動(dòng)，自始至終，我沒有發(fā)表自己的看法（也沒有機(jī)會(huì)去闡述觀點(diǎn)），但卻一直表現(xiàn)出了極大地興趣和耐心。

奇跡出現(xiàn)了，第二天早上剛剛上班，邱女士就與隨從來到了我們公司，找到黃總，主動(dòng)地說：你們提供的合作方案，我基本接受，只有幾個(gè)小地方再改一改，更加細(xì)化一下，很多東西關(guān)鍵是要落到實(shí)處，一會(huì)就可以簽字蓋章了。我們黃總受寵若驚，連忙說：好的，好的。正在他感到詫異的時(shí)候，邱女士對(duì)黃總說：小宋這個(gè)人，很有思想，很有觀點(diǎn)，我們之間談的很融洽，有許多觀點(diǎn)是一致的，你有這樣的好助手，這是您黃總的福份呀。其實(shí)，我什么都沒有講，我只是全神貫注地聆聽，并時(shí)而用語言和動(dòng)作表示贊同而已，可我沒有想到聆­聽會(huì)產(chǎn)生這么大的奇異效果！也正是經(jīng)過這件事，我真正體會(huì)和理解了聆聽在我們工作和生活中的地位。

學(xué)會(huì)聆聽、懂得聆聽，其實(shí)在我們的生活中、交往中、工作中、都是非常重要的。人與人交往最重要的是互相尊重和真誠(chéng)，認(rèn)真地聆聽對(duì)方的講話，表達(dá)的是：對(duì)對(duì)方的基本尊重。聆聽，給對(duì)方傳遞了你對(duì)他（她）的重視和尊重、你做事的認(rèn)真和嚴(yán)謹(jǐn)、你在意他（她）的事情和觀點(diǎn)、你是一個(gè)有修養(yǎng)和禮貌的人。在交往中，許多人不懂得聆聽、不愿聆聽，說話往往愛占上風(fēng)、搶著與別人說話，甚至還打斷別人的講話，極力地表現(xiàn)自己，或者口若懸河、夸夸其談，不給別人說話的機(jī)會(huì)，自己從頭到尾唱獨(dú)角戲，結(jié)果；往往給對(duì)方造成極其不好的印象，讓對(duì)方心里不舒服，使談判和合作失??！學(xué)會(huì)聆聽、懂得聆聽，讓對(duì)方充分地表達(dá)自己，你才能了解對(duì)方、掌握對(duì)方，迅速分析對(duì)方的漏洞、弱點(diǎn)、虛實(shí)、愛好和特點(diǎn)，以便對(duì)癥下藥，有利于談判的主動(dòng)權(quán)，多讓對(duì)方表達(dá)，你予以配合，也不容易讓對(duì)方掌握你的想法、底牌，會(huì)使你在談判中更加自如！

在工作中，學(xué)會(huì)聆聽，懂得聆聽，無論是老板，還是員工都會(huì)受益無窮。員工無論在開會(huì)時(shí)、交流時(shí)、談判時(shí)，認(rèn)真聽取老板的講話：一來表示尊重，二來會(huì)迅速領(lǐng)會(huì)意圖，三來能學(xué)到許多有用的東西。老板認(rèn)真聽取員工的匯報(bào)、發(fā)言：一來表示重視，二來會(huì)了解更多的情況（經(jīng)營(yíng)發(fā)面，員工心理、管理方面等）。員工與員工之間認(rèn)真聽取對(duì)方的表達(dá)，能非常好的溝通，有利于工作的配合、協(xié)作和問題的解決。

所以說：學(xué)會(huì)聆聽，懂得聆聽，使一個(gè)人走向成功的重要素養(yǎng)，是邁向成功的第一步！而且聆聽的美德，將會(huì)使一個(gè)人受益終生！

全國(guó)十三五規(guī)劃明確全民參保計(jì)劃，將在2020年前基本實(shí)現(xiàn)。全民參保是政策指向也是新的市場(chǎng)空間，無憂保堅(jiān)定信念承擔(dān)起企業(yè)的社會(huì)責(zé)任，努力做國(guó)家全民參保計(jì)劃的踐行者。 小編有話說：謝謝這么優(yōu)秀的你來看文章，有什么想對(duì)小編說的盡管來吧，大家的支持就是我們的動(dòng)力，歡迎大家踴躍發(fā)表疑問，歡迎吐槽，社保生態(tài)圈群：248069515