無憂保職場指南早報:你工作的部門邀請了來賓到公司進行演講,臺上的人興致盎然地跟臺下熱烈互動,正進行到一半,麥克風(fēng)卻忽然成了啞巴,現(xiàn)場的氣氛就這么戛然而止,留下一片愕然。
當(dāng)然得快快出面處理,然而音響設(shè)備屢修屢敗,顯然生了重病。這下糗了,面對大伙兒的眼神,身為主辦人員的你,會怎么反應(yīng)呢?
Well,在企業(yè)界做訓(xùn)練講師好些年下來,我自己碰過好幾次這樣的場景。而每一次在麥克風(fēng)抵死不從時,主辦人員的反應(yīng)也大不相同。
有人立刻鐵青著臉,開始大聲斥責(zé)下面的人事先準(zhǔn)備不周;要不就追究地問:這個設(shè)備是誰負責(zé)維修的?
氣氛雪上加霜,于是講師還多了項逗主辦人員開心的任務(wù)。
然而有一次的經(jīng)驗卻迥然不同。
在確定了與麥克風(fēng)溝通無望后,主辦的先生隨即走出了會場。不一會兒他又回到了現(xiàn)場,臉上掛著頑皮的微笑,肩上則背了一個在戶外廣播才會用到的隨身大喇叭(俗稱大聲公)。全場一片哄堂大笑,我開心地接過大聲公,把喇叭對準(zhǔn)了遠方,開始激昂地大聲廣播:不管你是哪里來的兄弟,請別再破壞我們的通訊設(shè)備了!你們已經(jīng)
全場high透屋頂,我自己也忍不住笑彎了腰。抬起頭,我轉(zhuǎn)身向那位大聲公先生眨了眨眼睛,謝謝他精彩的開頭,啟動全場幽默回應(yīng)的心理能量。
事實上,在職場中幽默感是最好的情緒防彈衣,也是永不生銹的情緒發(fā)動機。擁有良好幽默能力的人,就有辦法徹底發(fā)揮情緒效能,創(chuàng)造亮眼的績效及表現(xiàn)。
相信你一定也喜歡跟幽默的人一起工作,因為他們好玩有趣,能化解工作中沉悶無聊的情緒,對吧?!然而從EQ的角度而言,幽默感的功用絕不僅此而已,幽默可是個深厚的情緒藝術(shù),可以達成多項職場的情緒任務(wù)。
化解沖突
幽默感能幫助我們辨識任何情況下的喜劇潛力,因而用嬉笑代替怒罵,化解雙方對峙的緊繃。例如有位乘客在機場的航空公司柜臺大發(fā)雷霆,為了班機因天氣不佳延遲起飛,而對著地勤人員大發(fā)雷霆,并高聲要求該負責(zé)的主管出面說明。
沒問題,我?guī)湍D(zhuǎn)接負責(zé)的主管,這位職員微笑著拿起了電話撥號,接著他對著電話說:親愛的上帝,我們有乘客不滿意您的服務(wù),您要不要親自對他做個說明呢?哈!這個上帝級的幽默當(dāng)然就擺平了客戶的怒氣。
應(yīng)付壓力,度過低潮
幽默感需要的是一種嬉戲的心理架構(gòu),它讓我們能在任何挫折中發(fā)現(xiàn)勇氣及希望。而這其中的秘訣,就在于實時跳開自己的角色,用第三者旁觀的眼光來看待自己的處境。
例如跟老板鬧翻而失業(yè)了,有人氣急敗壞,有人卻能輕松跳開:我一直嚷嚷著想要放長假而不知如何向老板開口,現(xiàn)在終于知道了,原來對老板大吼大叫就會如愿以償!
維系團體
幽默感在工作團隊中還有項重要的功能增加團隊凝聚力。因為幽默感之所以能發(fā)揮成效,首先得要團體中的成員能理解這個笑話(否則就成了冷笑話啦),而這個互相理解思路轉(zhuǎn)折、互相分享情緒變化的經(jīng)驗,會讓大伙兒在哈哈大笑后,感覺心靈相通,因而產(chǎn)生更多的信任感,更愿意相互坦白,也更能隨和相處。所以有幽默感的工作團隊,一定會有較佳的團體生產(chǎn)力。
幫助學(xué)習(xí)、增加創(chuàng)意
另外,心理學(xué)上的研究發(fā)現(xiàn),懂得幽默而時時發(fā)笑的人,在學(xué)習(xí)時效果特佳,而其解決問題的創(chuàng)意也特別靈活豐富。腦筋不打結(jié),升遷之途當(dāng)然也就通暢無比了。
除此之外,幽默的笑聲對我們的身心健康都有極大的幫助,它舒緩你我的神經(jīng)系統(tǒng),提高免疫力,降低壓力激素,并讓皮膚看來彈性光亮。所以別碰燕窩魚翅了,幽默才是最棒的抗老補品,心靈除皺療效保證驚人!
全國十三五規(guī)劃明確全民參保計劃,將在2020年前基本實現(xiàn)。全民參保是政策指向也是新的市場空間,無憂保堅定信念承擔(dān)起企業(yè)的社會責(zé)任,努力做國家全民參保計劃的踐行者。 小編有話說:謝謝這么優(yōu)秀的你來看文章,有什么想對小編說的盡管來吧,大家的支持就是我們的動力,歡迎大家踴躍發(fā)表疑問,歡迎吐槽,社保生態(tài)圈群:248069515
標(biāo)簽: