無憂保職場指南早報:為什么有的企業(yè)產品在市場立于不敗之地,而有的企業(yè)產品本來不錯,但就是占領不了市場?表面上看是價格問題或質量問題,但實質上是企業(yè)文化建設問題,因為企業(yè)文化決定了人的思維方式,進而決定了企業(yè)的經營理念、奮斗目標、戰(zhàn)略戰(zhàn)術、方式方法等。由于企業(yè)文化的差距,會形成企業(yè)間的經營力度差距。優(yōu)秀的企業(yè)文化來自于企業(yè)文化咨詢師的成功運作。企業(yè)文化是管理活動與不同民族、不同區(qū)域的文化相結合所形成的管理哲學和管理風格。企業(yè)文化設計師作為一項黃金職業(yè)正引起企業(yè)界的高度關注。職位要求:企業(yè)文化咨詢顧問又稱企業(yè)文化咨詢師或企業(yè)文化設計師等,在跨國公司或外商獨資、中外合資企業(yè)中往往由副總經理、人事總監(jiān)或公共關系部經理專職出任或兼職擔綱,有的集團公司甚至是總裁親自擔任企業(yè)文化總設計師。企業(yè)文化設計師的工作目標是構建成功的企業(yè)文化,其中包括三大核心任務:一是熏陶人才。人才是企業(yè)的根本,市場競爭歸根結底是人才的競爭;而人才只有首先用企業(yè)文化武裝起來,才能齊心協(xié)力、共謀大業(yè),這正是企業(yè)文化追求的目標。讓企業(yè)文化先行,首當其沖的任務要鞏固企業(yè)之本,即如何留住并吸引優(yōu)秀人才。二是打造品牌。任何一家企業(yè)如果沒有具有深厚文化內涵的品牌產品來支撐是遲早要垮臺的,而產品的文化內涵需要企業(yè)文化來支撐和體現(xiàn),即一個企業(yè)自身所展現(xiàn)的價值觀被社會認可的程度,市場認可度愈高,產品的文化內涵則愈深厚,品牌效應也越強。三是推行有效管理,營造創(chuàng)業(yè)氛圍??茖W有效的管理能使企業(yè)內部形成奮發(fā)向上、一致向前的合力,從而使企業(yè)走上規(guī)范發(fā)展之路;而有效的管理不是只有科學的管理方法和管理手段即能實現(xiàn)的,還必須發(fā)揮企業(yè)文化管理的作用,也就是重視培養(yǎng)員工共同的價值觀、市場觀、戰(zhàn)略觀,形成一種特有的企業(yè)文化。工作職責:自80年代提出企業(yè)文化管理理論以來,更加強調“以人為中心”的管理。但是,不同的國家在對人的理解上卻有很大的差別,有的主要是指單個的人,因此,在管理工作中,管理者把激勵的理論和方法,重點分散運用到單個對象上;有的主要是指集體的人,因此,在管理工作中,強調“人和”效應、團隊精神、追求整體優(yōu)勢。在管理方法上,有的注重制度和紀律的強制;有的重視共同意識的形成和在其感受下的自覺行動。在管理的目的性上,有的是利用人,追求功利;有的是為了人,實現(xiàn)人的價值。如此等等,各有其合理性,體現(xiàn)了不同的企業(yè)文化內涵。但是隨著人自身的全面發(fā)展和經濟全球化的進展,在企業(yè)管理文化上相互借鑒、取長補短、相互融合,形成更具綜合性的管理內容和藝術技巧,則是必然的趨勢。這一切需要由企業(yè)文化咨詢師進行全面而系統(tǒng)的構建。企業(yè)文化工程師承擔著組織企業(yè)文化教育、企業(yè)形象設計、公共關系、信息處理、廣告策劃等職能。他首先要對企業(yè)創(chuàng)辦以來所形成的價值理念、企業(yè)精神等企業(yè)文化現(xiàn)狀進行調查研究,由此開展企業(yè)診斷。此后,便要組織文化設計師進行研究,充分吸收員工的意見進行企業(yè)文化定位設計,最終構筑企業(yè)文化體系。新的企業(yè)文化一旦形成,就要在企業(yè)決策層的全力支持下開展宣傳和教育活動,并通過一系列柔性的運作方式使之在員工心中深深扎根,化為全員的共同目標。很多企業(yè)還賦予了企業(yè)文化工程師公共關系、信息處理、廣告策劃等經濟職能,使之在企業(yè)中充當企業(yè)“靈魂工程師”的角色。怎樣才能建設好本企業(yè)的企業(yè)文化呢?一是建立正確的價值觀體系;二是增強職工的主人翁意識;三是樹立振奮人心的企業(yè)精神;四是建立、健全企業(yè)規(guī)章制度;五是建立融洽的人際關系。只有這樣,才能構建優(yōu)秀的企業(yè)文化,才能保證名牌戰(zhàn)略的順利實施。就業(yè)前景:聘請企業(yè)文化咨詢師是企業(yè)經營競爭的迫切需要。據(jù)一項調查表明,世界500強企業(yè)之所以出類拔萃的關鍵是有優(yōu)秀的企業(yè)文化。從某種意義上講,企業(yè)文化是企業(yè)的大腦和潛意識,是企業(yè)凝聚力和活力的源泉。有專家預言,21世紀的企業(yè)從某種程度上說是企業(yè)文化的競爭,甚至決定著企業(yè)的成敗。隨著我國加入WTO,國內企業(yè)面臨著前所未有的競爭,一些企業(yè)甚至已經設立企業(yè)文化中心之類的機構來建立和完善企業(yè)文化。一家單位欲提高知名度,可通過廣告等傳播手段,也許是立竿見影,但在企業(yè)內部形成一種良好的企業(yè)文化的氛圍,則不是一蹴而就的,需要長時間潛移默化的培養(yǎng)。從招聘會上看,凡是具有企業(yè)文化咨詢顧問或企業(yè)文化設計師這樣的高級人才的設攤單位,同樣是招聘行為,卻出手不凡,表現(xiàn)出濃郁的文化品位,注重企業(yè)形象設計,因而特別能吸引人才駐足投報。如歐萊雅化妝品集團、通用汽車、西門子、上海貝爾等著名企業(yè),均具有深厚的企業(yè)文化底蘊,究其原因是和他們多年來的企業(yè)文化建設有直接關系。時下絕大多數(shù)企業(yè)開始重金聘請咨詢公司的咨詢師充當企業(yè)文化咨詢顧問,聘金一般在10萬元/年至50萬元/年。入行途徑:怎樣才能成為一名合格的企業(yè)文化咨詢師?專家認為,一個合格的企業(yè)文化咨詢師必須具備下列才干:首先能扮演起“培訓師”的角色,這意味著他們要熟悉本企業(yè)的發(fā)展歷史、經營理念、管理特色、企業(yè)風格、領導人的風格等,將公司的“靈魂”、理念灌輸給全體員工,使員工對公司有一種認同感,讓他們自覺規(guī)范地執(zhí)行公司的規(guī)章制度,為既定的目標而奮斗。其次要有親和力,能與員工打成一片,融入其中,使公司上下的氣氛既嚴謹又活潑,協(xié)助解決員工們面臨的困難與困惑,讓員工在本企業(yè)工作有一種自豪感,從而激發(fā)他們的潛能,更好地為本企業(yè)服務,樹立強大的凝聚力和向心力。并能及時地了解員工的思想動態(tài),架起領導與員工之間溝通的橋梁與紐帶,使上情下達,下情上傳,以此作為決策的一個依據(jù)。再次要有一定的策劃能力,籌劃公司內部豐富多彩的各種活動如聯(lián)誼會等,豐富員工的業(yè)余生活,陶冶他們的情操,此外,還要有一定的美術基礎,能進行櫥窗、宣傳欄的設計,乃至企業(yè)內部刊物的采編等,熟練使用照相機、攝像機、投影儀等現(xiàn)代設備。需要指出的是,企業(yè)文化工程師并非目前的行政經理或人事經理能擔任,從事這一行的可謂是復合型人才,他們要有寬廣的胸懷,駕馭各種時局,因地制宜,善于應變的處事能力,以及積極果斷的工作作風。(來源:南方網)
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