無憂保職場指南早報(bào):1、拒絕承擔(dān)個人責(zé)任。布朗認(rèn)為:“管理者如果想發(fā)揮管理效能,必須得勇于承擔(dān)責(zé)任?!倍鹏旈T任美國總統(tǒng)后,便在自己的辦公室掛了一條醒目的橫幅:“扯皮到此為止?!泵恳晃唤?jīng)理都應(yīng)該效法杜魯門總統(tǒng)的格言。假若你對所在單位的工作成績和效益不滿意,請不要怪罪通貨膨脹,請嚴(yán)格謹(jǐn)慎地檢討你采用的管理方式。2、只控制工作成果。經(jīng)理如果只想控制工作成果而不想試圖去影響職員的思想也是管理上的一項(xiàng)錯誤。因?yàn)槊總€人的工作習(xí)慣不同,他們的行動也會不一樣,所以,布朗指出:“經(jīng)理只有了解人性特點(diǎn)并且能夠?qū)β殕T的心理了如指掌,生產(chǎn)力才會逐漸地得到提高?!?、對每個人都采取同樣的管理方法。凡是試圖以同一種方法去管理每個職員的經(jīng)理,一定沒有希望成功。優(yōu)秀的經(jīng)理擅長掌握職員的個性差異,認(rèn)清每位職員的優(yōu)、缺點(diǎn),因人而異,因材施教,采取個別管理原則。很多經(jīng)理都想在同一時(shí)間里處理絕大多數(shù)人的問題,從而盡量避免一對一的談話,由于沒有談話的針對性,所以這并不是一種有效的管理方法。4、經(jīng)理僅僅是職員的伙伴。如果經(jīng)理只是試圖成為職員的伙伴,那么說明他不諳管理之道,因?yàn)樵谶@種思想的指導(dǎo)下比較容易形成委員式管理,而委員式管理通常只等同于管理,而不是領(lǐng)導(dǎo),久而久之,職員會覺察到經(jīng)理毫無工作業(yè)績卻照領(lǐng)薪水。5、附和錯誤的一方。布朗認(rèn)為:“忠誠并不意味著你必須去附和上級的不正確意見或觀點(diǎn)?!苯?jīng)理必須充分發(fā)揮管理階層的作用及職責(zé),促使自己和職員都能有正確的工作態(tài)度。6、忘卻利潤的重要性。企業(yè)的每一位經(jīng)理都應(yīng)該竭力防止利潤的下跌。經(jīng)理只有不斷地提醒職員注意他的個人活動與公司的因果關(guān)系,才能確保利潤不致下降。7、專注業(yè)務(wù)問題。布朗認(rèn)為,把90%的時(shí)間花在處理業(yè)務(wù)問題上,而解決這些問題只能影響到10%的生產(chǎn)力,這同樣是一種管理錯誤。經(jīng)理如果太過于注重業(yè)務(wù)問題,會導(dǎo)致完全失去工作目標(biāo)。因此,好的管理者在自己及他人遇到問題時(shí)也絕不會忘記自己的主要目標(biāo)。8、未能培育人才。管理的主要目標(biāo)是使企業(yè)經(jīng)營的活動功能持續(xù)長久。一位優(yōu)秀的經(jīng)理必須做到的就是:沒有你,公司的業(yè)務(wù)仍能有效地進(jìn)行。假如做不到這一點(diǎn),那么你一定是忽略了自己的重大責(zé)任――培育人才。布朗認(rèn)為:“對經(jīng)理的最大考驗(yàn)不在于經(jīng)理的工作成效,而在于經(jīng)理不在時(shí)職工的工作成效?!边@八種企業(yè)管理者易犯的錯誤是美國財(cái)星顧問集團(tuán)總裁史蒂文?布朗以其多年的管理經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)為基礎(chǔ)總結(jié)出來的,有人稱它為企業(yè)管理者的“戒律”。
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