無憂保職場(chǎng)指南早報(bào)：今年世界杯期間，前國(guó)際足聯(lián)主席阿維蘭熱先生現(xiàn)身日韓，跟在他身后亦步亦趨、已經(jīng)60多歲的秘書小姐吸引了全球的目光，據(jù)說這位“高級(jí)文員”在這個(gè)職位上工作年限快有40個(gè)年頭了。廣州銳旗顧問有限公司的高級(jí)人力資源顧問于建軍先生和談起此事時(shí)，唏噓不已?！拔膯T”這個(gè)職位以其在中國(guó)數(shù)量的眾多和職業(yè)生涯的“短命”確實(shí)應(yīng)引起我們絕對(duì)的關(guān)注。文員的現(xiàn)在：青春職業(yè)文員，是一個(gè)舶來詞語，什么時(shí)候從歐美傳到港臺(tái)再傳到內(nèi)地已經(jīng)無從考證。如果讓職業(yè)人力資源經(jīng)理人來進(jìn)行文字描述，恐怕也很難講清楚。廣州美齊貿(mào)易公司的劉先生這樣來描述“文員”的形象：坐在辦公室里，接接電話，招呼客人，打打文件，反正是做一些服務(wù)性的工作。這大概能代表大多數(shù)中國(guó)人對(duì)文員的看法?！颁J旗”的于建軍從事人力資源研究已有多年，他認(rèn)為，“文員”按照層次實(shí)際上可以分為三類，像劉先生所說的是較為普遍的一種。層次較高的一種，現(xiàn)在稱之為“高級(jí)文秘”，正是目前人才市場(chǎng)上所追捧的職位，身價(jià)不菲。其主要職責(zé)為，協(xié)助總裁（總經(jīng)理）處理日常事務(wù)，在傳統(tǒng)的“文員”職責(zé)上賦予了管理的重任，因此要求也較高，如要求會(huì)流利中英文，熟練處理文字，獨(dú)立處理事務(wù)等等。而最原始的“文員”，就是在企業(yè)某個(gè)工作程序上的服務(wù)性工作，只需要熟練地執(zhí)行任務(wù)即可，如銷售文員，協(xié)助銷售部門制訂計(jì)劃，客戶跟進(jìn)；如打字文員，專門負(fù)責(zé)材料的打印、整理；還有生產(chǎn)文員、質(zhì)檢文員等等。南方人才市場(chǎng)近日提供給的一組數(shù)據(jù)證明了“文員”這個(gè)職位交易極為活躍。據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年上半年在需求排行榜上，企業(yè)需求公關(guān)文秘類人才8250人（以下數(shù)據(jù)均不包括現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)部分），排在第三位；在人才供給排行榜上，公關(guān)文秘類求職者達(dá)到47370人，排在第二位?！暗珶o論如何，在中國(guó)，你根本看不到超過40歲的文員”，于建軍肯定地說。雖然每個(gè)企業(yè)都少不了文員這個(gè)職位，雖然在許多人心目中，文員是一個(gè)較為輕松、體面的職位。事實(shí)上，在勞動(dòng)力極為豐富的中國(guó)，除了“高級(jí)文員”外，選擇的權(quán)利一般都掌握在用人單位手中，對(duì)于一般意義上的“文員”來講，年齡限制近乎殘酷，看看各個(gè)招聘廣告就可以明白，過了26歲，“文員”的職位已經(jīng)與你無緣?！?a href="http://www.kcuv.cn/shebaoanli/1218896/">用人單位這樣傳統(tǒng)的要求起碼近十年不會(huì)改變”，人力資源專家梁思敏對(duì)如是說。文員的未來：如何轉(zhuǎn)型30歲的劉小姐已經(jīng)是某知名家電企業(yè)的區(qū)域銷售經(jīng)理，月收入超過10000元。7年以前，她還是那家企業(yè)的銷售文員。她告訴，在她剛獲得“文員”職位時(shí)，每月能拿到1500元的薪水，自我感覺良好。有一天，當(dāng)她了解到，做了4年的前任只是因年齡問題而“退休”，她感到不寒而栗。后來，再看到做業(yè)務(wù)的同事們所得到的經(jīng)濟(jì)收益遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過她，命運(yùn)也完全掌握在他們自己手上。不久后，她義無返顧地選擇了吃苦的“銷售”部門的工作。不能否認(rèn)的是，如果劉小姐在文員的職位上干得出色，會(huì)有晉升的機(jī)會(huì)，但概率肯定小于她今天所取得的成就。據(jù)觀察，在文員這個(gè)職位上，一般壓力不大，工作環(huán)境也較舒適，很多人因此也安于現(xiàn)狀。像劉小姐這樣具備觀察能力和膽識(shí)的“文員”恐怕不多?！皺C(jī)會(huì)總是留給有準(zhǔn)備的人”，于建軍說，與其等待被炒，不如現(xiàn)在就做好準(zhǔn)備，利用各種機(jī)會(huì)，不斷地“充電”，在知識(shí)上和經(jīng)驗(yàn)上做好儲(chǔ)備，瞅準(zhǔn)機(jī)會(huì)換個(gè)工作，贏得主動(dòng)權(quán)。不做文員，做什么？劉小姐轉(zhuǎn)型做銷售既有興趣的成分，還有能力儲(chǔ)備的因素，應(yīng)該值得參考。譬如說打字文員，可以朝著平面設(shè)計(jì)這個(gè)方向發(fā)展，生產(chǎn)文員可以朝著管理方向發(fā)展等等，結(jié)合自己的興趣和基礎(chǔ)，盡量增加職位的技術(shù)含金量，這樣在薪水上和職位需求上才具備競(jìng)爭(zhēng)力。設(shè)計(jì)自己的人生我的一個(gè)朋友早些年去了美國(guó)，讀了碩士、博士，最近聽朋友說起她在美國(guó)一家很大的公司里做秘書，算起來我的這位朋友也近40歲的人了，要是在中國(guó)早就沒她做秘書的份了。但是大家都說她在美國(guó)躋身主流社會(huì)，成為大公司的高級(jí)文員，人生很成功。據(jù)說，比爾蓋茨的女秘書也是一位至少比他年齡大了許多的女性，阿維蘭熱則用了位60多歲的秘書小姐……從這些信息里至少可以得出這樣一個(gè)結(jié)論：在一些國(guó)家，文員（包括秘書）是以實(shí)際工作能力來選擇的職業(yè)，只有能幫助企業(yè)發(fā)展、甚至不可或缺的人物才能勝任這個(gè)職業(yè)。也難怪，一段時(shí)間以來，在我們周圍說到誰是老板的女秘書總有點(diǎn)曖昧，說到招辦公室文員就要青春靚麗……雖然也要干活，但總有點(diǎn)“花瓶”的意味，為企業(yè)增添一道賞心悅目的風(fēng)景。至于水平的提高完全是看各人自己的修行。對(duì)企業(yè)來說，有你不多，沒你不少，做幾年完全可以找個(gè)更年輕的更賞心悅目的來頂替你。既然現(xiàn)狀一時(shí)半會(huì)不可改變，我們只有改變自己了。做文員的時(shí)候就要把它作為一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，設(shè)計(jì)自己的人生，增加自己的內(nèi)涵，目標(biāo)明確地走向成功人生?！拔膯T”老表老表從鄉(xiāng)下來，高中剛剛畢業(yè)，讓我給她找個(gè)工作。如果找個(gè)普通生產(chǎn)工的位置，估計(jì)也不會(huì)求我的?？墒窃趶V東，沒有本科文憑怎么能吃得開？幸好，老表是個(gè)女的，還會(huì)打字，人長(zhǎng)得也很體面，我找到一家電子廠的老板，讓老表做了“文員”，就是那種接接電話、打打文件的職位。老表很興奮，坐寫字樓，每月有800元拿，還包吃住。那一年春節(jié)，我受到了表叔一家隆重的招待，“文員”也成了他們村子里有文化的年輕人向往的職位。幾個(gè)月以后見到老表，是在東莞的一家質(zhì)量認(rèn)證公司里邊，她還是在干“文員”的工作。據(jù)說，她已經(jīng)會(huì)設(shè)計(jì)表格了，我感到很欣慰。在珠三角，“高級(jí)文員”也許只是一個(gè)提法，老表肯定能立得住。可是就在寫這篇文章的前一個(gè)月，“文員”老表打來電話，向我索要我在東莞認(rèn)識(shí)的老板們的電話，我百思不得其解，問她為什么。老表說，我讓他們做保險(xiǎn)！天哪，“文員”老表讓我大吃一驚。原來，她已經(jīng)做上了保險(xiǎn)文員，而且，她還告訴我，要試試做“保險(xiǎn)代理人”，因?yàn)槟菢硬坏嶅X多，還可以結(jié)識(shí)更多的成功人士。我無話可說。從老表做“文員”到現(xiàn)在，剛好兩年?？磥恚裉斓脑掝}一定能鼓勵(lì)老表徹底告別“文員”職位，只是不知道，春節(jié)回去還會(huì)不會(huì)受到表叔一家的隆重招待，因?yàn)?，做保險(xiǎn)肯定沒有做文員舒服、安逸。(來源：信息時(shí)報(bào))

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