無(wú)憂保職場(chǎng)指南早報(bào)：幾年前，幾乎任何人都能成為一個(gè)企業(yè)家。你所需要的只是一個(gè)尚未成熟的想法和一部電話來(lái)接收到處尋找投資項(xiàng)目的投資商們的邀請(qǐng)?，F(xiàn)在的環(huán)境已經(jīng)大不一樣，變得困難得多。于是一個(gè)問(wèn)題自然而然地呈現(xiàn)在你面前：在這個(gè)新時(shí)期，你是否具有一個(gè)企業(yè)家應(yīng)有的素質(zhì)？而要回答這個(gè)問(wèn)題，你首先得回答以下這兩個(gè)問(wèn)題：你是否有足夠的耐心從小做起？1999年，湯姆?海曼和卡萊?土斯曼，這兩位孩童時(shí)代的好朋友放棄了舒適的工作，在找到數(shù)百萬(wàn)美元的投資后，創(chuàng)辦了govWorks公司。他們的目標(biāo)除了宏大得足以唬人之外，毫無(wú)實(shí)質(zhì)內(nèi)容：在世界范圍內(nèi)，利用網(wǎng)上支付系統(tǒng)，改變傳統(tǒng)的中央政府、地方政府收費(fèi)和收稅的方式。正如公司的名字，govWorks是指“所有政府的所有收入”。海曼和土斯曼的公司設(shè)立后，他們開(kāi)始與一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)投資商進(jìn)行接觸，以爭(zhēng)取更多的投資并聽(tīng)取更多的建議。這位風(fēng)險(xiǎn)投資商建議他們可以通過(guò)先集中精力在一個(gè)城市中做一個(gè)關(guān)于停車票的收費(fèi)項(xiàng)目來(lái)試驗(yàn)并改進(jìn)公司的商業(yè)模式。而這兩位“企業(yè)家”在聽(tīng)到這個(gè)建議后幾乎要咬掉那個(gè)風(fēng)險(xiǎn)投資商的頭。土斯曼說(shuō)道：“作為這個(gè)空白市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者，我們將是一家產(chǎn)值達(dá)幾十億美元的公司。”土斯曼堅(jiān)信只要爭(zhēng)取到代表許多城市的傘狀組織如全美市長(zhǎng)協(xié)會(huì)等的支持，govWorks就能很快地在全國(guó)打開(kāi)局面。但是這個(gè)夢(mèng)想并未實(shí)現(xiàn)。土斯曼和他的伙伴低估了各城市實(shí)際上并不怎么相信傘狀組織的認(rèn)可。創(chuàng)業(yè)者預(yù)期的大訂單并未迅速出現(xiàn)，到了2001年初，這家公司已經(jīng)不復(fù)存在了。GovWorks的失敗是說(shuō)明好高騖遠(yuǎn)所潛藏的危險(xiǎn)的最經(jīng)典案例。聰明的企業(yè)家都認(rèn)為，創(chuàng)業(yè)之初不能漏掉任何一個(gè)機(jī)會(huì)，不管這個(gè)機(jī)會(huì)看上去多么渺小。在他們眼里，做生意更像一種叫“PacMan”的游戲――你只有學(xué)會(huì)了如何釣小魚，才能捉到大魚。最優(yōu)秀的企業(yè)家還認(rèn)識(shí)到，在一個(gè)小范圍內(nèi)試驗(yàn)一種商業(yè)模式可以幫助他們更清楚、更深入地了解一個(gè)行業(yè)究竟怎樣，并能讓他們?cè)谶€犯得起錯(cuò)誤的時(shí)候犯錯(cuò)誤。而當(dāng)增長(zhǎng)到來(lái)時(shí)，自然會(huì)更加長(zhǎng)久和持續(xù)。讓我們回到1987年來(lái)看一看。LeopoldoFernandezPujals是一位有著二十年公司經(jīng)驗(yàn)的職場(chǎng)老手，曾經(jīng)在諸如寶潔和強(qiáng)生公司之類的公司呆過(guò)，他決定讓自己成為西班牙第一位比薩餅大王，于是他成立了TelePizza公司。他相信西班牙，事實(shí)上整個(gè)歐洲的消費(fèi)者都將對(duì)一個(gè)提供送餐服務(wù)的連鎖品牌反應(yīng)熱烈，就如同達(dá)美樂(lè)（Domino）在美國(guó)一樣。然而，Pujals意識(shí)到自己對(duì)如何做比薩餅和送快餐知之甚少，更不用說(shuō)這個(gè)生意在西班牙的市場(chǎng)上到底能有多大空間。于是他決定從小做起，在馬德里開(kāi)了一家小店。他認(rèn)為，通過(guò)這種方式，他可以親自體驗(yàn)到比薩餅這個(gè)行業(yè)的經(jīng)濟(jì)規(guī)律和原料供應(yīng)情況，并同時(shí)能得到關(guān)于顧客情況的第一手經(jīng)驗(yàn)。機(jī)會(huì)是在偶然中碰上的。但是，Pujals沒(méi)有立即推廣這種做法。在開(kāi)第二家店之前，他等待了一年。延遲帶來(lái)了回報(bào)，因?yàn)樵讷@得最初的經(jīng)驗(yàn)后他對(duì)什么東西有用什么東西沒(méi)用有了更清楚的認(rèn)識(shí)。例如，第一年中，他發(fā)現(xiàn)西班牙的消費(fèi)者在消費(fèi)了一次后更愿意叫外賣。于是，與達(dá)美樂(lè)的店鋪設(shè)置形成對(duì)比，Pujals在他的店里開(kāi)辟出一塊就餐的空間，并對(duì)就餐區(qū)域的大小和裝飾進(jìn)行了多次試驗(yàn)。最終，他發(fā)現(xiàn)一個(gè)很小的斯巴達(dá)式的餐廳效果最好。Pujals還發(fā)現(xiàn)在家里訂購(gòu)比薩通常是孩子們的主意?；谶@個(gè)發(fā)現(xiàn)，TelePizza在市場(chǎng)上始終把其產(chǎn)品定位于家庭食品，市場(chǎng)宣傳在針對(duì)成人的同時(shí)也面對(duì)兒童。緩慢擴(kuò)張還給Pujals以機(jī)會(huì)來(lái)研究和試驗(yàn)他的商業(yè)模式。他能夠非常準(zhǔn)確地決定他希望代理商做哪一種投資，以及他需要給他們提供多大范圍的獨(dú)家代理權(quán)。在成本支出方面，他發(fā)現(xiàn)為了吸引廉價(jià)的學(xué)生勞動(dòng)力，代理商們需要提供機(jī)動(dòng)腳踏兩用車，因?yàn)樵谖靼嘌溃瑢W(xué)生們并不像美國(guó)的學(xué)生擁有自己的機(jī)動(dòng)車或汽車。Pujals最初的謹(jǐn)慎帶來(lái)了回報(bào)，增長(zhǎng)迅速到來(lái)并且非常穩(wěn)定。當(dāng)他在1999年把公司賣給西班牙食品巨頭Campofrio公司時(shí)，TelePizza已經(jīng)在6個(gè)國(guó)家擁有600個(gè)分店，每年銷售比薩餅達(dá)2.5億美元。僅僅在12年中，他就把一個(gè)投資額只有10萬(wàn)美元的投資項(xiàng)目變成了一個(gè)價(jià)值超過(guò)3億美元的大金礦。盡管作為企業(yè)家所要求的眾多素質(zhì)對(duì)年輕人更有利，但是，耐心不是這樣。在這方面，經(jīng)驗(yàn)更為豐富的商場(chǎng)老手們占有優(yōu)勢(shì)。缺乏耐心和理想主義常常使年輕人誤入歧途，使他們盲目地采取一種貪快求大的理念――“追求規(guī)?！保缇W(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)者們（dot-commers）就曾經(jīng)這樣。這種方法在某些特定的領(lǐng)域當(dāng)然是可行的，特別是對(duì)于像需要吸收會(huì)員的網(wǎng)站來(lái)說(shuō)，因?yàn)樗麄兊母?jìng)爭(zhēng)力就在于他們網(wǎng)絡(luò)的規(guī)模。但是就大部分領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)階段來(lái)說(shuō)，這種方法并不可取。在眾多失敗的案例中，許多公司往往是因?yàn)樵噲D過(guò)快地?cái)U(kuò)張而把錢燒光。企業(yè)家應(yīng)該是貪婪的，但是他們同樣必須具有足夠的耐心。你是一名現(xiàn)實(shí)主義者嗎？成功的企業(yè)家知道如何做成一樁生意。他們往往在最后時(shí)刻以一種離奇的令人難以相信的能力來(lái)實(shí)現(xiàn)他們的目標(biāo)，從而把對(duì)手?jǐn)D到一邊。無(wú)論市場(chǎng)多么困難，交易額多么小，他們清楚地知道要想在壓力下做成每一筆生意，他們必須放棄什么以及他們可以得到什么。N.R.默西（N.R.NarayanaMurthy）在1981年與別人合作成立了一家印度軟件公司InfosysTechnologies，他是一名地地道道的現(xiàn)實(shí)主義者。他的公司必須要進(jìn)入國(guó)際軟件市場(chǎng)，因?yàn)轱@然易見(jiàn)，當(dāng)?shù)馗揪蜎](méi)有這樣的市場(chǎng)。為了取得成功，Infosys需要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)紀(jì)錄，這意味著盡快談成每一筆交易。默西負(fù)責(zé)公司的銷售，正在與一家美國(guó)公司簽訂Infosys的第一個(gè)合同，這個(gè)為期6年的合同是要全面升級(jí)一家總部在紐約的紡織品銷售公司的整個(gè)電腦系統(tǒng)。從16位的處理器升級(jí)到32位的工作極其復(fù)雜，大部分的軟件需要重寫。在接下來(lái)的二十年里，默西在家里度過(guò)的時(shí)間微乎其微。1990年，在剛剛結(jié)束了一筆單子后，他在法國(guó)呆了三個(gè)月。他的努力得到了回報(bào)。今天在美國(guó)和歐洲的軟件定制市場(chǎng)上，Infosys已經(jīng)成為一家強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)者，年收入達(dá)4億美元，市值近80億美元。作為一名現(xiàn)實(shí)的企業(yè)家，要想在談判中走得更遠(yuǎn)不僅需要積極而頑強(qiáng)的意志，而且要善于在窮途末路時(shí)不斷地作出生死抉擇。大多數(shù)創(chuàng)業(yè)者在向企業(yè)家轉(zhuǎn)變時(shí)都沒(méi)有認(rèn)識(shí)到創(chuàng)建一個(gè)企業(yè)和經(jīng)營(yíng)一家企業(yè)之間存在著多么大的差距。這也是為什么許多優(yōu)秀的首席執(zhí)行官發(fā)現(xiàn)要想適應(yīng)企業(yè)家的世界是多么艱難的一個(gè)主要原因。因?yàn)椴粌H是創(chuàng)業(yè)階段的決策非常重要，而且連經(jīng)營(yíng)中的一些小錯(cuò)誤都可能扼殺公司的前景――當(dāng)然它們是完全不同的兩碼事。在公司里，經(jīng)理們通常每天都在做出類似的決定，周圍也是一些可能作出同樣決策的人。當(dāng)公司的經(jīng)理們明顯地需要在某種不確定的情況下作決定時(shí)，他們可能常常會(huì)感到無(wú)法得到必需的所有信息――因?yàn)槿粘Ｊ煜さ沫h(huán)境常常使他們的自信得以膨脹。但是在創(chuàng)業(yè)階段，如果他們不能相信他們的直覺(jué)，他們就可能舉步不前。在最近的一個(gè)案例中，一名高級(jí)投資銀行家離開(kāi)一家頗富名聲的華爾街公司，加入一家由其前同事創(chuàng)辦的創(chuàng)業(yè)公司。華爾街的商人們并非以優(yōu)柔寡斷而著稱，這位銀行家也曾是投資界的一顆明星，憑借其商業(yè)直覺(jué)做成過(guò)上千萬(wàn)美元的生意，每天的證券交易有幾十樁。但是一旦離開(kāi)他熟悉的交易環(huán)境，他的殺手锏――直覺(jué)就不靈了。他甚至不能決定選擇哪一家供應(yīng)辦公用品的公司。事實(shí)正如他所說(shuō)：“我感覺(jué)每次做決定時(shí)都需要越來(lái)越多的信息?！闭嬲钠髽I(yè)家知道用自己的時(shí)間去收集廣泛的信息是一件很奢侈的事，這樣的時(shí)間成本他們是支付不起的。與一個(gè)決定是否是最好的選擇相比，他們更關(guān)心一個(gè)決定是否能作出。一位企業(yè)家曾經(jīng)估算過(guò)，在他準(zhǔn)備開(kāi)始某項(xiàng)業(yè)務(wù)前，必須要做出近150個(gè)關(guān)鍵決定：從公司命名到雇用第一批員工。對(duì)一個(gè)企業(yè)家來(lái)說(shuō)，如果他不相信自己能夠很快地作出這些決定，他也許就不可能成立一家公司?！犊萍贾悄摇穪?lái)源：中人網(wǎng)

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