無憂保職場指南早報:人與人合作,時常會出現(xiàn)一些問題,這種情況也會發(fā)生在你與上司之間。本來不喜歡某人可以與他疏遠(yuǎn),但如疏離你的上司,你們相互間愈來愈不信任,只會使你的處境越來越糟。即使你與上司互相不欣賞,你還須處處表示你的支持,多少可以贏得上司對你的尊重。多考慮以下的問題:上司最需要什么資料?怎樣可以幫助他?你以往犯過什么錯,將來可以避免嗎?記著,私底下,你可以與上司的意見背道而馳,但在公開場合,一定要處處支持他,使他的決定付諸實現(xiàn)。萬萬不可背后說上司的壞話,否則,吃虧的只會是你自己。與上司建立良好的工作關(guān)系,對你的工作百利而無一害。適應(yīng)不同上司的工作形式,亦是白領(lǐng)人士必須懂得的技巧。如何去適應(yīng)?——拋開一切主觀成見。當(dāng)上司向你委派任務(wù),先了解清楚他的意思再著手,原則上不應(yīng)違抗他。做錯了什么,也不要找借口推卸責(zé)任。學(xué)會謙虛才是上策。準(zhǔn)時完成工作,上交前再查看一次,確認(rèn)沒有錯誤才交給上司。若不能準(zhǔn)時做好,應(yīng)預(yù)先通知上司。獨立圓滿地完成你的工作,不要三番五次找你的上司。不要逃避困難。接到一件工作,先仔細(xì)想一遍,把預(yù)見的問題列出來,再找到解決的策略,考慮周到些,以防有意想不到的問題出現(xiàn)。與上司保持良好的溝通。這種技巧十分微妙,給上司簡潔、有力的報告,切莫讓淺顯和瑣碎的問題煩擾他,但重要的事必須請示他。你的上司是一個怎樣的人?他可能很情緒化、無能、自以為是、獨裁、自私自利、對下屬很刻薄等等,他可能根本不體諒你的處境,時常要你超時工作,卻并不欣賞你所做的一切,每天讓你精神緊張,難以喘息。不管怎樣,你還得與他好好相處,以求日后能有晉升機會。所以你應(yīng)把握以下三點:其一,客觀地衡量一下自己在公司的地位。雇主與雇員之間的關(guān)系,永遠(yuǎn)建立在互利互惠之上,問問自己有什么利于公司的長處,盡量在那方面大大發(fā)揮,不要卷入是非圈子里。其二,無論何時何地,幫助上司解決疑難,盡自己所能把事情做好。其三,在適當(dāng)?shù)臅r機,說合適的話,做合適的事情。英國著名職業(yè)顧問賽思博士說:“首先你要消除成見,不要以為上司故意針對你,要知道上司對你根本談不上深入的了解,他怎會無端不喜歡你?他們可能對所有下屬都是如此,你應(yīng)該學(xué)習(xí)與上司相處,慢慢讓他發(fā)現(xiàn)你的長處?!币韵率且恍┙ㄗh,幫助你與上司好好相處:耐心摸清上司的特點,以他喜歡的方式完成工作,不要逞強,更不要急于表現(xiàn)自己。隨時隨地,抓緊機會表示你對他忠心耿耿。以你的態(tài)度向他說明一個事實:我是你的朋友。如果你努力這樣做,他會對你日漸產(chǎn)生好感。聽到公司有什么謠言或傳聞,不妨悄悄地轉(zhuǎn)告上司,以示你的忠心。不過,你的措詞與表達(dá)方式須特別注意,注意說話簡明。如果你覺得他總是批評你,不管你怎樣努力討好他。你也不要生氣,與壞脾氣的上司相處得講求技巧,你要想想他是否有以下表現(xiàn):他要求你事無大小都要向他報告?他喜歡把煩惱悶在心里,在你冷不防的時候,卻一一把它們提出來責(zé)備你?對于同事之間的糾紛,他表現(xiàn)出漠不關(guān)心的態(tài)度?他習(xí)慣隨意而為,沒有理會到工作完成之先后次序?他無法接納人家的意見,卻要求你事事附和他的主張?他是一個小題大做的人?他習(xí)慣斤斤計較,很注意小節(jié)上的問題?他是否自以為是,目中無人?如果你的上司有上述缺點,在與他相處時,應(yīng)采取以下態(tài)度:不要總抱怨,也不要責(zé)怪其他人。時常提醒自己表現(xiàn)出與他積極解決問題的態(tài)度。如果你的上司之上仍有上司,你不妨把自己的難處告訴他,向他尋求幫助。讓上司明白到一個事實:你是很認(rèn)真與他討論問題,盼望找出解決方法。或許你覺得你的上司無能,事無巨細(xì)均讓他人完成。你認(rèn)為自己的工作能力遠(yuǎn)勝過他,以致潛意識里開始仇視他,對他的命令陽奉陰違,自己也深感煩惱,影響工作。當(dāng)你遇見以上這些問題時,你要問問自己是否忽略了上司的長處?捫心自問:是不是有一些自己不懂得如何處理的事,必須要依靠上司?上司對于日常工作的小節(jié)上,可能表現(xiàn)得很可笑,但他的心思會不會放在其他重要的事情上?如:籌集發(fā)展的基金,對外開拓新市場等等。想想他曾經(jīng)獲得的輝煌成就,或許你會發(fā)覺他并非如你想像的那么無能。學(xué)習(xí)欣賞對方的長處,才能很好地合作?!凹壹矣斜倦y念的經(jīng)”,你的上司是否也有難言之隱?他可能也要取悅自己的上司,很多事情都是身不由己的。假如上司真的是敷衍塞責(zé),也不要一味抱怨,相反,這可能是一個自我表現(xiàn)的好機會,上司惡劣的工作態(tài)度,正好突出你的長處,或許因此而得到上級的賞識,平步青云。你或許有以下難堪的經(jīng)驗:離下班還差五分鐘,你興致勃勃地把辦公室桌上的文件整理妥當(dāng),正準(zhǔn)備離開,卻看見上司氣沖沖地從辦公室走出來,把你剛才交給他的報告扔回桌上,當(dāng)眾指出報告中錯誤的地方,要你馬上修改妥當(dāng)。對上司的責(zé)罵,你感到又驚又怒,甚至很想跟他大吵一頓,以泄怨憤。但請記住:上司永遠(yuǎn)是上司,吃虧的是你。盡量避免與上司發(fā)生正面的沖突,否則關(guān)系將會變得很惡劣,日后將難以補救。你要記住一點:與其明爭暗斗,兩敗俱傷,不如努力合作,凡事“小不忍,則亂大謀”,你應(yīng)該多檢討自己。不要指望在短短數(shù)月內(nèi),便可以與上司如魚得水,良好的人際關(guān)系確實是需要慢慢建立的,你應(yīng)該從日常點滴中多積累。請盡可能支持、愛戴你的上司,多站在他的立場想一想,你會發(fā)現(xiàn)對方有許多不得已的苦衷。。你會發(fā)覺對方慢慢開始接納你,尊重你。要爭取老板的器重,當(dāng)然不是一朝一夕。最實際的是在工作上盡責(zé)外,還要懂得其他部門相應(yīng)的工作,了解公司的立場;注意你上司如何做他人的工作,怎樣與高層行政人員溝通,其他部門又擔(dān)任什么角色。當(dāng)你成為這個行業(yè)的專家,老板又豈會忽略你呢?晉升,自然接踵而來。
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