無(wú)憂保職場(chǎng)指南早報(bào):任何人在單位工作時(shí)間長(zhǎng)了,都免不了會(huì)碰到受領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)的情況,但我們大可不必為此憂心忡忡,拼命的反省自己,實(shí)際上,領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)或訓(xùn)斥部下,有時(shí)是發(fā)現(xiàn)了問題促進(jìn)糾正;有時(shí)是出于一種調(diào)整關(guān)系的需要,告訴受批語(yǔ)者不要太自以為是,或把事情看得太簡(jiǎn)單;有時(shí)是為了顯示自己的威信和尊嚴(yán),與部下保持或拉開一定的距離;有時(shí)“殺一儆百”、“殺雞儆猴”,不該受批評(píng)的人受批評(píng),其實(shí)還有一層“代人受過(guò)”的意思……搞清楚了上級(jí)是為什么批評(píng),你便會(huì)把握情況,從容應(yīng)付。受到上級(jí)批評(píng)時(shí),最需要表現(xiàn)出誠(chéng)懇的態(tài)度,從批語(yǔ)中確實(shí)接受了什么,學(xué)到了什么。最讓上級(jí)惱火的,就是他的話被你當(dāng)成了“耳旁風(fēng)”。而如果你對(duì)批語(yǔ)置若罔聞,我行我素,這種效果也許比當(dāng)面頂撞更糟。因?yàn)椋愕难劾餂]有領(lǐng)導(dǎo)。對(duì)批評(píng)不要不服氣和牢騷滿腹。批評(píng)有批評(píng)的道理,錯(cuò)誤的批評(píng)也有其可接受的出發(fā)點(diǎn)。更何況,有些聰明的下級(jí)善于“利用”批評(píng)。也就是說(shuō),受批評(píng)才能了解上級(jí),接受批評(píng)才能體現(xiàn)對(duì)上級(jí)的尊重。所以,批評(píng)的對(duì)與錯(cuò)本身有什么關(guān)系呢?比如說(shuō)錯(cuò)誤的批評(píng)吧,對(duì)你晉升來(lái)說(shuō),其影響本身是有限的。你處理得好,反而會(huì)成為有利因素??墒?,如果你不服氣,發(fā)牢騷,那么,你這種做法產(chǎn)生的負(fù)效應(yīng),足以使你和領(lǐng)導(dǎo)的感情拉大距離,關(guān)系惡化。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為你“批評(píng)不起”、“批評(píng)不得”時(shí),也就產(chǎn)生了相伴隨的印象——認(rèn)為你“用不起”、“提拔不得”。受到批評(píng)時(shí),最忌當(dāng)面頂撞。當(dāng)面頂撞是最不明智的做法。既然是公開場(chǎng)合,你下不了臺(tái),反叛過(guò)來(lái)也會(huì)使領(lǐng)導(dǎo)下不了臺(tái)。其實(shí),如果在領(lǐng)導(dǎo)一怒之下而發(fā)其威風(fēng)時(shí),你給了他面子,這本身就埋下了伏筆,設(shè)下了轉(zhuǎn)機(jī)。你能坦然大度地接受其批語(yǔ)他會(huì)在潛意識(shí)中產(chǎn)生歉疚之情,或感激之情。受到上級(jí)批評(píng)時(shí),反復(fù)糾纏、爭(zhēng)辯,希望弄個(gè)一清二楚,這是很沒有必要的。確有冤情,確有誤解怎么辦?可找一兩次機(jī)會(huì)表白一下,點(diǎn)到為止。即使領(lǐng)導(dǎo)沒有為你“平反昭雪”,也完全用不著糾纏不休。這種斤斤計(jì)較型的部下,是很讓領(lǐng)導(dǎo)頭疼的。如果你的目的僅僅是為了不受批評(píng),當(dāng)然可以“寸土必爭(zhēng)”,“寸理不讓”??墒牵粋€(gè)把領(lǐng)導(dǎo)搞得精疲力盡的人,又談何晉升呢?受批評(píng),甚至受訓(xùn)斥,受到某種正式的處分,懲罰是很不同的。在正式的處分中,你的某種權(quán)利在一定程度上受到限制或剝奪。如果你是冤枉,當(dāng)然應(yīng)認(rèn)真地申辯或申訴,直到搞清楚為止,從而保護(hù)自己的正當(dāng)。但是,受批評(píng)則不同,即使是受到錯(cuò)誤的批評(píng),使你在情感上、自尊心上,在周圍人們心目中受到一定影響,但你處理得好,不僅會(huì)得到襝,甚至?xí)盏礁欣男б?。相反,過(guò)于追求弄清是非曲直,反叛而會(huì)使人們感到你心胸狹窄,經(jīng)不起任何誤解,人們對(duì)你只能戒備三分了。
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