無(wú)憂保職場(chǎng)指南早報(bào)：“現(xiàn)在很多大學(xué)都開(kāi)始重視對(duì)學(xué)生的職業(yè)指導(dǎo)，不少大學(xué)引進(jìn)了職業(yè)測(cè)試（職業(yè)測(cè)評(píng)）系統(tǒng)，但許多學(xué)生和老師反映測(cè)評(píng)結(jié)果不準(zhǔn)。我讀本科時(shí)就學(xué)過(guò)心理測(cè)評(píng)，做過(guò)不少心理量表，網(wǎng)上也有不少測(cè)試題。我感到有不少題模棱兩可，可能我現(xiàn)在回答是一種答案，過(guò)一段時(shí)間回答又是另外一個(gè)答案。有些大學(xué)做職業(yè)測(cè)試（職業(yè)測(cè)評(píng)）的學(xué)生也不多，以至職業(yè)測(cè)試（職業(yè)測(cè)評(píng)）系統(tǒng)常常閑置在那。有的學(xué)校因此將已上的職業(yè)測(cè)試（職業(yè)測(cè)評(píng)）系統(tǒng)又撤了下來(lái)。所以，不少大學(xué)都在猶豫——要不要上職業(yè)測(cè)試（職業(yè)測(cè)評(píng)）系統(tǒng)呢？怎樣的職業(yè)測(cè)試（職業(yè)測(cè)評(píng)）系統(tǒng)才是可靠的呢？您是怎么看這個(gè)問(wèn)題？”成功職業(yè)指導(dǎo)中心首席職業(yè)規(guī)劃師陳功老師：可靠的職業(yè)測(cè)試（職業(yè)測(cè)評(píng)）系統(tǒng)在幫助大學(xué)生選擇適合學(xué)習(xí)的專業(yè)、明確職業(yè)定位方面的確可以發(fā)揮很大的作用。但要想引進(jìn)的職業(yè)測(cè)試（職業(yè)測(cè)評(píng)）系統(tǒng)發(fā)揮應(yīng)有的作用，必須遵照以下幾個(gè)原則：首先要選擇科學(xué)可靠的職業(yè)測(cè)試（職業(yè)測(cè)評(píng)）系統(tǒng)?，F(xiàn)在社會(huì)上出現(xiàn)了不少職業(yè)測(cè)試（職業(yè)測(cè)評(píng)）工具，大部分用的工具是已經(jīng)被淘汰了的，如卡特爾性格類型、九型人格等，也有一些性格分類不夠規(guī)范。性格測(cè)試是職業(yè)測(cè)試（職業(yè)測(cè)評(píng)）中最重要的項(xiàng)目。目前世界上得到最普遍的使用和公認(rèn)的性格測(cè)試是美國(guó)的MBTI性格類型系統(tǒng)。MBTI性格理論始于著名心理學(xué)家榮格的心理類型的學(xué)說(shuō)。它是一把深入、系統(tǒng)地了解人的本我的奇妙的鑰匙。它揭示了不同類型的人有不同的本能的、自然的思維、感覺(jué)、行為模式，同一種類型的人本能的、自然的思維、感覺(jué)、行為模式又是何其的相似，從而使我們明白為什么不同的人對(duì)不同的事物感興趣，為什么不同的人擅長(zhǎng)不同的工作，人們?yōu)槭裁床荒芟嗷ダ斫?、有效配合。所以選擇學(xué)習(xí)的專業(yè)、進(jìn)行職業(yè)定位和職業(yè)規(guī)劃，MBTI性格類型系統(tǒng)是最好的工具。同時(shí)，因?yàn)槲鞣絿?guó)家和中國(guó)的文化、職場(chǎng)環(huán)境不同，不能照搬他們的職業(yè)測(cè)試（職業(yè)測(cè)評(píng)）工具，要選擇適合中國(guó)文化，已中國(guó)化的MBTI測(cè)試系統(tǒng)。更重要的是，無(wú)論是哪套測(cè)試題，只是通過(guò)回答測(cè)評(píng)軟件或書(shū)面的測(cè)試題來(lái)確定性格類型的準(zhǔn)確率都不高。目前在中國(guó)的所有性格測(cè)評(píng)系統(tǒng)，可信度到60%就已經(jīng)算是比較高的了?？尚哦冗@么低，那為什么不少企業(yè)在招聘時(shí)也使用這些測(cè)評(píng)工具呢？陳功老師答：企業(yè)招聘用這些測(cè)評(píng)工具，是為了節(jié)省人力和時(shí)間，可信度不高也沒(méi)多大關(guān)系，因?yàn)檫€有面試這一關(guān)，還有對(duì)工作經(jīng)驗(yàn)、所受教育等方面的評(píng)估。關(guān)系到一個(gè)人一生的職業(yè)方向，一個(gè)人一生的命運(yùn)的東西，60%的可信度行嗎？成功職業(yè)指導(dǎo)中心職業(yè)定位的準(zhǔn)確率已超過(guò)96%（以來(lái)咨詢者對(duì)職業(yè)定位是否認(rèn)可為標(biāo)準(zhǔn)）。那請(qǐng)問(wèn)陳功老師：怎樣才能做到這么高的可信度呢？陳功老師答：必需既有心理學(xué)理論素養(yǎng)、又有豐富專業(yè)經(jīng)驗(yàn)的職業(yè)規(guī)劃師對(duì)測(cè)試的結(jié)果進(jìn)行確認(rèn)和修正。在被測(cè)試者做完測(cè)試題后，經(jīng)驗(yàn)豐富的職業(yè)規(guī)劃師還須跟被測(cè)試者就測(cè)試題進(jìn)一步溝通，剔除被測(cè)試者以為自己是怎樣、本我其實(shí)不是這樣以及其它不確定的因素。就是要整合測(cè)試問(wèn)題答案和有針對(duì)性的交流兩方面的信息，測(cè)試的結(jié)果才是可靠的。所以，自己用網(wǎng)上或書(shū)籍、報(bào)刊中的職業(yè)測(cè)試（職業(yè)測(cè)評(píng)）工具測(cè)試，結(jié)果不準(zhǔn)是很普遍的現(xiàn)象?，F(xiàn)在不少大學(xué)的職業(yè)測(cè)試（職業(yè)測(cè)評(píng)）系統(tǒng)，還有互聯(lián)網(wǎng)上的職業(yè)測(cè)試（職業(yè)測(cè)評(píng)）軟件，都是被測(cè)試者測(cè)試完后，就收到一份電腦自動(dòng)生成的報(bào)告，沒(méi)有人來(lái)解釋測(cè)評(píng)結(jié)果，您覺(jué)得這樣好嗎？陳功老師答：美國(guó)心理類型聯(lián)合會(huì)（APT）制定了一套使用性格測(cè)試的規(guī)范原則（可參考《APT會(huì)員手冊(cè)》），其中最重要的三條原則是：1、被測(cè)試者應(yīng)該總是有機(jī)會(huì)來(lái)核實(shí)自己的性格類型測(cè)試結(jié)果的準(zhǔn)確性。這是唯一最重要的指導(dǎo)原則。任何運(yùn)用性格類型測(cè)評(píng)系統(tǒng)的人都應(yīng)該有足夠的能力和時(shí)間來(lái)幫助所有的被測(cè)試者核實(shí)自己的性格類型測(cè)試結(jié)果，包括對(duì)被測(cè)試者的性格類型測(cè)試結(jié)果做出詳盡的描述，然后交給他（她）來(lái)審核測(cè)試結(jié)果。2、一般情況下，被測(cè)試者是性格類型描述符合與否最好的判定人。這一條正好是解釋上一條的理由。3、必須以互動(dòng)交流的方式（面對(duì)面或通過(guò)電話）給予被測(cè)試者足夠的性格類型理論和個(gè)體類型測(cè)試結(jié)果方面的信息。之所以要求以面對(duì)面或通過(guò)電話這種互動(dòng)交流的方式，首先是為了保證測(cè)試的可靠性。有這種互動(dòng)交流，職業(yè)規(guī)劃師才能對(duì)測(cè)試的結(jié)果進(jìn)行確認(rèn)和修正。要求以面對(duì)面或通過(guò)電話的方式，也是為了能夠有足夠的時(shí)間，使被測(cè)試者有更多的機(jī)會(huì)來(lái)核實(shí)自己的性格類型，并且保證被測(cè)試者對(duì)自己的性格類型測(cè)試結(jié)果有充分的了解。因?yàn)槿耸且粋€(gè)很復(fù)雜的系統(tǒng)，除了“本我”、“自我的核心”——性格類型外，還有在別人面前所表現(xiàn)出來(lái)的性格特點(diǎn)，以及品格、受社會(huì)影響形成的思想觀念、生活和工作習(xí)慣等等，這些不同的因素常常糾纏在一起，很容易混淆。人們常常把生活/工作習(xí)慣、思想觀念、品格當(dāng)作性格，更容易將在別人面前所表現(xiàn)出來(lái)的性格特點(diǎn)當(dāng)作自己的“本我”。而性格類型本身也是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)，是由多個(gè)不同的維度構(gòu)成的統(tǒng)一體，一般人也容易將這個(gè)性格維度的特點(diǎn)與那個(gè)性格維度混淆。例如：有的人拿到測(cè)試結(jié)果說(shuō)，我的性格不是這樣的！我的性格活潑，但為什么又是內(nèi)向的呢？等等。內(nèi)向的人不活潑？這是許多人對(duì)性格的誤解。中國(guó)人有很多對(duì)性格錯(cuò)誤的說(shuō)法。同時(shí)很重要的是，性格類型理論中使用的許多是專業(yè)術(shù)語(yǔ)，盡管可能是同樣的用詞，但含義與我們?nèi)粘Ｉ钪械睦斫庥泻艽蟮牟顒e。例如外傾、內(nèi)傾，就不完全等同于我們一般說(shuō)的外向、內(nèi)向，還有主導(dǎo)/被動(dòng)、直覺(jué)/觸覺(jué)、情感/思維、判斷/知覺(jué)，都有特別的含義，不能按這些詞字面的含義來(lái)理解。所以，如果沒(méi)有專業(yè)人士做詳細(xì)的解釋，一般人很容易理解錯(cuò)誤。測(cè)試完后，必須由經(jīng)驗(yàn)豐富的職業(yè)規(guī)劃師跟被測(cè)試者講你為什么是這樣的性格，你的性格怎樣導(dǎo)致你的職業(yè)困惑以及與周?chē)藴贤ǖ恼系K，讓你知其然，還要知其所以然。這樣才能避免被測(cè)試者因錯(cuò)誤理解職業(yè)測(cè)試（職業(yè)測(cè)評(píng)）報(bào)告而被誤導(dǎo)的情況屢屢發(fā)生，也給被測(cè)試者一個(gè)確認(rèn)報(bào)告是否真正符合自己的本我的機(jī)會(huì)。那么，是不是有了一份好的職業(yè)測(cè)試（職業(yè)測(cè)評(píng)）報(bào)告就完成了職業(yè)規(guī)劃？不是。職業(yè)測(cè)試（職業(yè)測(cè)評(píng)）報(bào)告往往只有籠統(tǒng)的建議或許多選擇，被測(cè)試者常常無(wú)所適從。所以，測(cè)試結(jié)果再準(zhǔn)，還必須有經(jīng)驗(yàn)豐富的職業(yè)規(guī)劃師針對(duì)每個(gè)人不同的具體情況，提出具體的專業(yè)選擇和職業(yè)規(guī)劃的解決方案，只有這樣，職業(yè)測(cè)試（職業(yè)測(cè)評(píng)）系統(tǒng)才能在實(shí)際的專業(yè)選擇和職業(yè)選擇中發(fā)揮其重要的指導(dǎo)作用。因?yàn)榈侥壳盀橹梗殬I(yè)規(guī)劃還是“中餐時(shí)代”，“廚師的手藝”很關(guān)鍵，不象麥當(dāng)勞之類的西式快餐，不能夠自動(dòng)化、程式化。

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