無憂保職場指南早報:從高科技到日常消費性產品,“設計”成了每家企業(yè)最愛掛在嘴邊的名詞。這不是口號,而是事實。在未來,設計決定一切,所有人都必須具備優(yōu)秀設計師所該有的核心能力:想象力。如何和別人不一樣,答案就在于你的想象力智商有多高?你的IQ有多高?別誤會,不是說你的智商,而是你的“想象力智商”(ImaginationQuotient)。在當今微利時代,競爭的不是成本、不是速度,而是想象力。美國最新一期《快速企業(yè)》雜志(FastCompany)專文報導如何培養(yǎng)想象力智商。加拿大多倫多大學羅特曼(Rotman)商學院院長羅杰?馬?。≧ogerMartin)指出,未來企業(yè)競爭的關鍵因素,“比別人更好還不夠,你必須和別人不一樣?!比绾魏蛣e人不一樣,答案就在于你的想象力智商。想到別人沒想到的問題,發(fā)現(xiàn)別人所沒發(fā)現(xiàn)的可能,這正是設計師的核心能力。他們常常是察覺出某個特異的現(xiàn)象,心中產生了疑問,于是開始“運用想象力去想會有什么可能,設計一個大略的架構,立即動手去做。”過去企業(yè)強調的是持續(xù)的改善,只要做得比別人好,就能賺到錢,但是歸根究底,你做的和別人是同一件事。你做得好,一定還會有其它人做得比你好,永遠陷在無止盡的競爭當中。馬汀認為,未來所有的組織都應該轉型為設計工作室(designshop),每一位工作者都應該成為設計師。從工作模式、流程、以及思考方法都必須做出改變。工作模式:固定的工作→項目模式設計工作室的工作模式是以項目的方式進行的,人力的組織也是依據(jù)項目需要而配置,沒有所謂的固定的或是長久的工作。每個人都是在不同的項目之間轉換。項目模式領先的特點就是變動性。依據(jù)項目的不同需要,每次的人力組合也不同,沒有人的工作是固定的,也就不會陷入固定的思考模式或是習慣,和不同的人合作也能相互刺激彼此的想法。工作流程:想好再做→做中學多數(shù)的企業(yè)在碰到難題時,習慣搜集所有的資料或是數(shù)據(jù),用各種理論模型去分析,然后找到覺得是最完美、最好的方法,再開始執(zhí)行。事實上這是非常浪費時間,而且沒有效率的做法。如果去看任何一位設計師的工作流程,完全不是這么一回事。設計師強調的是“做中學”:設想各種的可能、試做、修正,然后就開始執(zhí)行。不是等到一切都準備妥當了才出手,而是從實作中去加強原先不足的地方?!澳悴豢赡苁虑跋氲剿械氖虑?,只有做了才知道,”全球知名的設計公司艾迪歐(IDEO)的董事長大衛(wèi)?凱利(DavidKelley)強調,與其紙上談兵不如馬上行動,光用想的并不能解決問題。思考模式:證明可行→嘗試任何可能許多企業(yè)不斷強調創(chuàng)新的重要,但事實上卻是在壓抑創(chuàng)新。如果有人提出新的想法,馬上被反問:“你要證明這是確實可行的”“你要證明事情確實如你所說的”“你要證明……”馬汀指出,傳統(tǒng)的企業(yè)只鼓勵兩種思考邏輯:歸納法(證明某件事確實可行)以及演繹法(證明某件事必須是如此)。但設計師結合了兩種思考邏輯,形成新的模式——假設性思考(abductivethinking):假設某件事可能會是什么情形,并試著做做看。“設計師可能無法證明這件事一定會是A或B,但是他們會解釋為什么這件事可能會是A.”馬汀認為,企業(yè)不應該要求“證明這是可行的”,而是要鼓勵所有人只要有一絲的可能,就應大膽嘗試,過程中發(fā)生問題,再想辦法解決。“對設計師來說,沒有什么事情是不可能的,”馬汀認為,過去企業(yè)總是受限于外在的限制而不敢放手去做,像是:除非我們有足夠的預算才能做。但是,如果這件事情很重要、一定要做,問題就不在于沒有預算,而是想辦法去爭取預算。除了企業(yè)與工作者之外,馬汀認為商學院教育也有改變的必要。因此,他的第一步是和安大略藝術設計學院(OntarioCollegeofArt&Design)合作開設課程。此外,美國大學的商學院也開始有了轉變。伊利諾技術學院(IllinoisInstituteofTechnology)的設計學院最新開設了為期9個月的EMBA課程,主要內容即是談設計方法。史丹福大學(StanfordUniversity)也投資了3千5百萬美元成立設計學院“d.school”,由大衛(wèi)?凱利擔任院長,教授包括史丹福大學的企管系、社會科學、工程學、以及藝術等,艾迪歐的設計師也會參與授課,學生從大型企業(yè)主管到小型企業(yè)主都有?!拔覀円嘤氖蔷邆銽型思考的人才,也就是同時具備理性思考以及感性思考的人:直覺力、實驗性格、以及同理心?!眲P利說道。理性讓你有方向可循,感性讓你在大方向之下開拓各種的可能。不論你從事什么行業(yè)、什么職務,想象力都將是必備的工作能力之一。不要讓自己的思考被各種的規(guī)則、公式、或是數(shù)據(jù)給框住了,創(chuàng)意通常發(fā)生在你最意想不到的地方。因為你的想象力,才有了差異和獨特性。
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