無憂保職場指南早報(bào):主管個(gè)性急躁,即使每件事已明列期限,他仍然不放心,非得親自盯著下屬辦事。上有緊迫盯人的主管,害我也跟著神經(jīng)兮兮起來,怎么辦?2006中國金融年度人物活動(dòng)評選剛進(jìn)入一個(gè)新的工作環(huán)境,除了從同事閑談打聽主管的個(gè)性,其實(shí)也可以從主管的談話方式觀察出7成跡象。通常說話慢條斯理、言語表達(dá)有組織的人,個(gè)性有較多等待的空間.相對地,講話速度快、跳躍性思考、想到什么就講出口的人,個(gè)性比較急躁。緊迫盯人型的主管基本上是個(gè)性使然,急性子已成為人格特質(zhì)的一部份,不可能說改就改,遇上急躁的主管,上班族也只能自己看開一點(diǎn).別被上司的慌亂牽著走在緊迫盯人的主管手下工作,首要重點(diǎn)是排定的工作流程絕不能被主管的「過度關(guān)心」打亂.個(gè)性焦躁的主管認(rèn)為所有事都重要,最好一并優(yōu)先處理,不過上班族可不能受到主管影響而自亂陣腳,反倒應(yīng)該自行定奪工作排序。舉例來說,主管要你明天交出一份資料,當(dāng)你已排定今天挪出時(shí)間辦理,偏偏這中間主管會(huì)不停追著你詢問進(jìn)度,無形中將自己的焦慮投射在你身上,最后反而擾亂你所有的工作。如果上司恰巧屬於此一類型,你更要學(xué)著規(guī)畫自己的工作排序,每次面對主管的關(guān)切,就告訴他一切「正在進(jìn)行中」,這不是敷衍,而是讓他放心。安撫急性子主管建議工作人不妨視事情輕重緩急,決定如何向主管回報(bào)工作進(jìn)度:假如是一天之內(nèi)結(jié)束的工作,自然愈快處理完畢愈好,沒有回報(bào)與否的問題.如果是必須拖個(gè)兩、三天,甚至可能延續(xù)一星期以上的案子,與其讓緊迫盯人的主管三不五時(shí)追討進(jìn)度,還不如趕在主管開口之前,習(xí)慣性地每日向主管或他的祕書回報(bào)最新發(fā)展。當(dāng)你發(fā)現(xiàn)一個(gè)主管比較不忙碌的時(shí)刻,就可以敲門進(jìn)入主管辦公室,以口語方式簡潔說明重點(diǎn):「案子目前已經(jīng)進(jìn)行到……程度,我是採取……方式,目前的狀況是……。請您看一下繼續(xù)下去有沒有問題?結(jié)果是不是您要的?」碰到焦急的老闆,往往會(huì)讓人沒有時(shí)間可以思考太多面向與細(xì)節(jié)。定期向主管回報(bào)狀況,其實(shí)也能藉此不斷向上確認(rèn)執(zhí)行方向是否正確無誤,一旦主管發(fā)現(xiàn)狀況不對,你還有時(shí)間來得及修正。急驚風(fēng)遇上慢郎中上班族面對緊迫盯人的上司,要把自己練得穩(wěn)一點(diǎn),盡量想得細(xì)緻、周延,做事情再細(xì)膩一些,上司愈是急躁,自己更該懂得slowdown,免得陷入混亂多變的指示里,做什么事都不對。只不過急性子的主管難免會(huì)碰到一、兩個(gè)天生的慢郎中,這時(shí)人資部門就必須給予進(jìn)一步的協(xié)助,幫助主管看到員工還有其他可貴的專長,例如思考縝密、個(gè)性成熟、處理事情周全等。慢慢地,主管會(huì)發(fā)現(xiàn)彼此步調(diào)不合,其實(shí)不是那么嚴(yán)重的問題,最后總會(huì)找出一個(gè)互相適應(yīng)的解決方法。要讓步調(diào)差異大的員工與主管相安無事,除了環(huán)境、企業(yè)的從旁協(xié)助,更有賴於員工與主管雙方的努力。主管只盯我一個(gè)!事實(shí)上,職場里還有另一種緊迫盯人的主管,不過他的注意力只集中在特定員工身上,這種情形也許與情境式領(lǐng)導(dǎo)(situationalleadership)有關(guān).如果主管放任其他同事自行辦公,卻只盯你一個(gè),有兩種可能性:第1,你是生手、或剛接下新任務(wù),經(jīng)驗(yàn)稍嫌不足,這階段通常需要有人盯著你,或在背后push你前進(jìn),一旦你能獨(dú)當(dāng)一面,主管就會(huì)放手讓你自己去闖.第2,坦白來說,你是令主管不放心的員工,或許是你的能力不夠,主管從過去的事件發(fā)現(xiàn)你粗枝大葉、做事頻頻出狀況,團(tuán)隊(duì)里有少一根筋的員工,叫主管想不盯著都不行!最嚴(yán)重的情況是主管與你不對盤,對企業(yè)而言,可以透過內(nèi)部調(diào)職方式解決問題都還好,如果公司內(nèi)部實(shí)在沒有調(diào)職的空缺,上班族也只有自求多福了。
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