無憂保職場指南早報(bào)：;人是詩意地棲居在大地上的;，社會經(jīng)濟(jì)在不斷進(jìn)步，根據(jù)馬斯洛的需求層次理論，物質(zhì)激勵(lì)的邊際效應(yīng)將逐漸遞減，人們越來越注重生活質(zhì)量、內(nèi)心幸福和自性發(fā)展等更高層次的精神追求。因此，到2020年，在客觀與主觀的共同推動(dòng)下，人文管理將釋放其巨大的效率性，真正成為管理思想的主流，并讓管理變得更加美好。

一、什么是人文管理

人文管理是指把人的精神需求視為重要的管理因素，以尊重人的自性發(fā)展，營造愉悅的工作環(huán)境，滿足人的成就感、幸福感等作為管理方法，從而達(dá)到企業(yè)與員工和諧發(fā)展、崗位與人員和諧發(fā)展、管理者與被管理者和諧共處的一種管理系統(tǒng)。

人文管理與目前流行的企業(yè)文化管理具有相似之處，甚至可以把人文管理視為企業(yè)文化的高級發(fā)展形式。本文之所以沒有使用企業(yè)文化這個(gè)詞語，是因?yàn)槲矣X得目前人們對企業(yè)文化的認(rèn)識還存在誤區(qū)和不足。這些誤區(qū)和不足，容易導(dǎo)致對人文管理的誤解。

目前，無論是倡導(dǎo)企業(yè)文化的企業(yè)所有者，還是推行企業(yè)文化的企業(yè)管理者，流行的觀點(diǎn)是;培育企業(yè)文化，提升企業(yè)的核心競爭力;。 這種邏輯太急功近利了，就好像一個(gè)人做好人的目的，就是為了求好報(bào)嗎？歷史上;為善的受窮更命短，造惡的享富貴又壽延;的例子不勝枚舉，那么我們還要不要做好人？那些做好人求好報(bào)的人，可能就會不做好人了。同樣，如果把企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo)僅僅盯在競爭力上，在利益面前就會搖擺不定，其結(jié)果是形成一批內(nèi)瞞員工、外欺社會的;偽文化;。最近，一些把企業(yè)文化說得冠冕堂皇，卻因損害消費(fèi)者利益被頻頻曝光的企業(yè)，就是因?yàn)樗麄儼哑髽I(yè)文化建設(shè)，作為提升企業(yè)核心競爭力的最高目標(biāo)了。

如果不是為了競爭力，為什么要做企業(yè)文化和人文管理呢？還是用我們?yōu)槭裁匆龊萌藖磉M(jìn)行類比論證。孟子說;人皆有不忍人之心;，所以做好人只是盡我們的本性。同樣，企業(yè)作為社會組織，被稱為;法人;，做企業(yè)文化和人文管理只是盡;法人;的本性而已。我不是否認(rèn)企業(yè)文化是企業(yè)的核心競爭力，人文管理也是打造企業(yè)核心競爭力的重要途徑之一。但是，競爭力只是人文管理的附屬品，就像《孟子》說的：王何必曰利？亦有仁義而已矣。上下交征利而國危矣。未有仁而遺其親者，未有義而后其君者也。我相信，企業(yè)只要對社會負(fù)責(zé)，社會就會對企業(yè)負(fù)責(zé)，企業(yè)只要對員工負(fù)責(zé)，員工就會對企業(yè)負(fù)責(zé)，這才是人文管理的巨大魅力。

二、為什么是人文管理

從管理學(xué)的發(fā)展歷程來看，任何一種管理思想和方法的興起，都是在企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的作用下，伴隨企業(yè)發(fā)展所不斷面臨的新情況、新問題，以及學(xué)術(shù)界和企業(yè)為了解決這些新情況、新問題的探索而產(chǎn)生的，當(dāng)一種管理思想和方法被實(shí)踐證明對于解決企業(yè)所面臨的問題是有效的時(shí)候，這種管理思想和方法就會被廣泛應(yīng)用，從而成為時(shí)代管理的主流。人文管理成為未來管理思想和方法的主流，也是主觀上有需要，客觀上有可能。

第一，人文管理符合世界發(fā)展潮流。和平、發(fā)展、民主、環(huán)保的世界發(fā)展主題，也是企業(yè)經(jīng)營管理所要面對的重要外部環(huán)境因素，從各個(gè)方面影響著企業(yè)的行為，比如品牌價(jià)值、企業(yè)形象、企業(yè)文化以及管理方法等，品牌文化、社會責(zé)任、企業(yè)文化等越來越受到企業(yè)的重視，就是企業(yè)自覺順應(yīng)環(huán)境所進(jìn)行的抉擇。未來的企業(yè)，如果沒有文化，不具備人文素養(yǎng)，必定;行之不遠(yuǎn);。尤其是對于那些國際性或努力成為國際化的大企業(yè)，所謂;出門問禁;、;入鄉(xiāng)隨俗;，人文管理顯得尤為重要。

第二，人文管理符合企業(yè)的發(fā)展需求?；鶚I(yè)長青，是每一個(gè)企業(yè)的追求。率先以領(lǐng)先的管理思維和方法，夯實(shí)企業(yè)經(jīng)營管理基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營發(fā)展跨越，是保持企業(yè)基業(yè)長青的重要因素之一，也是那些百年企業(yè)成功的秘訣之一。每一個(gè)有抱負(fù)的企業(yè)都在孜孜以求，不斷探索和改進(jìn)能夠使自己在競爭中脫穎而出的差異化的經(jīng)營管理方法。當(dāng)科學(xué)管理理論和現(xiàn)代管理理論日臻完善的時(shí)候，人文管理將是在未來幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)在經(jīng)營管理方面差異化領(lǐng)先的有力武器。

第三，人文管理符合管理者的需求。效率，永遠(yuǎn)是管理者最關(guān)心的問題?？茖W(xué)管理，引入了工具和操作方法等管理要素，大大提高了管理的效率，從而被廣泛應(yīng)用?，F(xiàn)代管理理論，引入了人的積極性和能動(dòng)性等管理要素，大大提高了管理的效率，從而被廣泛應(yīng)用。但是，在未來，當(dāng)科學(xué)管理理論和現(xiàn)代管理理論日臻完善時(shí)，一方面其邊際效應(yīng)將逐漸遞減，一方面其局限性將不斷暴漏，迫使管理者尋求更有效的管理方法以彌補(bǔ)其不足。人文管理，引入了人的深層次高層次需求、普世價(jià)值等管理因素，必將大大提高人的工作效率，也正好彌補(bǔ)科學(xué)管理和現(xiàn)代管理理論的局限性。

第四，人文管理符合被管理者的需求。在未來，成長在相對優(yōu)越條件下的90后，將成為職場的主角，根據(jù)進(jìn)化論的觀點(diǎn)，他們在心智上將更加聰明、更有主見，依靠僵硬刻板的制度和條文對其進(jìn)行管理，將捉襟見肘，人文管理，作為一門管理藝術(shù)，可以從理性上與其達(dá)成價(jià)值共識；他們在需求上將更加注重自性發(fā)展與人生幸福，人文管理可以從感性上與其達(dá)成情感共鳴，;問世間情為何物，直教生死相許;，;士為知己者死，女為悅己者容;，人文管理的力量是巨大的。

第五，人文管理讓管理更美好。人文管理，以共同的愿景追求、價(jià)值取向和興趣愛好為基礎(chǔ)，可以有效消除企業(yè)與員工、管理者與被管理者之間的身份對抗、思想隔閡、利益博弈，是現(xiàn)在所流行的;以人為本;難以企及的境界。嘴上說著;以人為本;的人，心中其實(shí)不自覺就把自己擺在了高高在上的位置。假如，兩個(gè)真正平等的人，一人突然對另外一人說：;我要以你為本。;另外一個(gè)人肯定會在心里罵道：;吃錯(cuò)藥了吧。;如果另外一個(gè)人是個(gè)女的，肯定會想：;這是要泡我吧？;如果另外一個(gè)人是個(gè)經(jīng)歷世事的女人，肯定會想：;你想勾引老娘跟你上床吧？;人文管理的基礎(chǔ)是真誠，目標(biāo)是和諧，方法是共贏，必將讓管理變得更美好。

三、如何進(jìn)行人文管理

梁漱溟在《中國文化要義》中認(rèn)為：;文化，就是吾人生活所依靠之一切。;人文管理，就是要把企業(yè)的經(jīng)營管理做成員工和社會生活所依賴的元素。在術(shù)的層面，人文管理的方法難以枚舉，若有機(jī)會，將另行著述；在道的層面，人文管理的方法卻非常簡單，惟;真、善、美;三字而已。

第一，真，是人文管理思想的世界觀。哲學(xué)認(rèn)為，世界觀影響價(jià)值觀，價(jià)值觀影響方法論。真，作為人文管理思想的世界觀，是人的認(rèn)知需求，有兩層基本含義：一是真理，真理也就是規(guī)律，遵循規(guī)律才能發(fā)揮人文管理思想的效力，應(yīng)用人文管理思想必須重視人的心理認(rèn)知和思想變化規(guī)律，以免陷入自說自話、自娛自樂、自以為是的誤區(qū)。二是真誠，真誠是獲得認(rèn)同的最有力武器，俗話說;可以欺人一時(shí)，難以欺人一世;，應(yīng)用人文管理思想必須做到;獨(dú)樂樂不如眾樂樂;，;己所不欲，勿施于人;以及設(shè)身處地為他人思考等境界，才能夠;得道多助;。

第二，善，是人文管理思想的價(jià)值觀。善，是人的倫理需求。從宏觀層次來講，企業(yè)要與員工為善、與社會為善，努力追求帕累托最佳效應(yīng)。從微觀層次來講，企業(yè)要滿足員工向善、盡性的本性需求，孟子說：;悲憫之心，善之端也，辭讓之心，禮之端也，羞恥之心，義之端也，是非之心，智之端也。;可見與人為善是人追求自我發(fā)展、自我完善的內(nèi)在動(dòng)力，企業(yè)必須因循之、善誘之、利導(dǎo)之。

第三，美，是人文管理思想的方法論。美，是人的幸福追求。所謂;愛屋及烏;，美可以讓企業(yè)所倡導(dǎo)的東西，在員工忘我投入的審美中潛移默化地被員工接受。人皆有審美需求，比如《封神演義》記載，法場斬妲己時(shí)，劊子手看到妲己的美貌，難以下手。劊子手不知道妲己禍國殃民嗎？當(dāng)然知道，只是在美的巨大影響力、感染力下，難以自制而已，可見美的效力。美有優(yōu)美、壯美，有自然美、道德美，有生活美、工作美，運(yùn)用之妙，存乎一心也。

有一種觀點(diǎn)認(rèn)為：;企業(yè)家的道德，影響著社會的道德。;《公司的力量》認(rèn)為：公司對于社會和人類進(jìn)步，具有重要的影響作用。愿與有志于讓管理變得更美好的企業(yè)家、管理者，共同探討研究人文管理的思想和方法，盡善盡美，雖不能至，然則人文管理庶幾近之。

（作者王忠海，版權(quán)所有）

全國十三五規(guī)劃明確全民參保計(jì)劃，將在2020年前基本實(shí)現(xiàn)。全民參保是政策指向也是新的市場空間，無憂保堅(jiān)定信念承擔(dān)起企業(yè)的社會責(zé)任，努力做國家全民參保計(jì)劃的踐行者。 小編有話說：謝謝這么優(yōu)秀的你來看文章，有什么想對小編說的盡管來吧，大家的支持就是我們的動(dòng)力，歡迎大家踴躍發(fā)表疑問，歡迎吐槽，社保生態(tài)圈群：248069515