無(wú)憂保職場(chǎng)指南早報(bào):兩千多年前,齊國(guó)管仲在;任而復(fù)以小人參之,害霸;中提到了不能重用小人,信任要選擇對(duì)象。這句話在領(lǐng)導(dǎo)用人的時(shí)候特別適用,領(lǐng)導(dǎo)只有相信忠實(shí)、可靠、有才、有能的人,才能做到;你辦事我放心;。領(lǐng)導(dǎo)一旦將寶押在了小人身上,將導(dǎo)致不可預(yù)料的后果,因?yàn)樾∪说谋举|(zhì),即使再有能力,他們也是靠不住的。;親賢臣,遠(yuǎn)小人;,這是眾所周知的道理,可是真正要做到卻不容易。
光緒皇帝一生的悔恨就是因?yàn)榘褜氀涸诹藘擅媾扇宋镌绖P身上。1898年戊戌變法因?yàn)橛|犯了廣大守舊派的既得利益,引起了各種舊勢(shì)力的強(qiáng)烈不滿。在形勢(shì)極其危急的時(shí)候,光緒帝密詔曾發(fā)誓;誓死擁護(hù)光緒皇帝;的袁世凱入京,共商大計(jì)。這里需要特別說(shuō)明的是袁世凱這人狡詐陰險(xiǎn),是個(gè)十足的小人。在甲午戰(zhàn)爭(zhēng)前他是張謇的得意門生,但他卻暗中投靠張謇的死對(duì)頭李鴻章,因而被李認(rèn)為是;唯一可用的人才;,他才得以發(fā)跡。光緒帝甚至都沒(méi)有查清對(duì)方底細(xì)就給予了他充分的信任,原指望袁能;護(hù)駕;把西太后弄下臺(tái),不想他卻反咬一口,向其告密。一眼看錯(cuò),滿盤皆輸!光緒皇帝的一生就這樣毀在了袁世凱這個(gè)小人身上!
確實(shí),人性是有弱點(diǎn)的,理性和感情很難分開?,F(xiàn)實(shí)生活中,有的領(lǐng)導(dǎo)在選人任人時(shí),往往會(huì)優(yōu)先考慮那些看著順眼,與自己比較接近,會(huì)說(shuō)話又會(huì)來(lái)事的人。而每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)身邊又總會(huì)有這么幾個(gè)人,他們手段相當(dāng)高明,能做到奉承而不露聲色,拍馬屁讓人怡然自得而不察覺,就像金庸筆下的韋小寶一樣,可是卻不一定有韋小寶對(duì)康熙的忠心和義氣。他們利用你的信任得到職位以后,不能擔(dān)當(dāng)重任,還總是;成事不足,敗事有余;。
猜疑,是領(lǐng)導(dǎo)用人原則中的大忌。但是,這種信任不是盲目的、無(wú)根據(jù)的,而需要經(jīng)過(guò)仔細(xì)的觀察和審慎的考慮來(lái)選擇對(duì)象。還有的領(lǐng)導(dǎo)僅僅以教育程度與工作能力作為任人信人取舍條件:此人是否有理念、有眼光?是否善于表達(dá),敏于應(yīng)變,長(zhǎng)于溝通?是否具有良好的社會(huì)關(guān)系?然而,他們都忽略了很重要的一個(gè)問(wèn)題:調(diào)查此人是否確實(shí)可靠。
這里有兩宗歷史上的案子,一是戰(zhàn)國(guó)時(shí)的趙孝成王錯(cuò)用了趙括,二是三國(guó)時(shí)蜀國(guó)丞相諸葛亮錯(cuò)用了馬謖,歸結(jié)到一個(gè)核心的問(wèn)題上,就是用人失察。
趙孝成王聽信讒言,拿趙括換下了老將廉頗。趙括的母親深知兒子的毛病,當(dāng)即就向趙孝成王上書,說(shuō):;趙括這小子眼空四海,目中無(wú)人,好紙上談兵。大王用他為大將,我們一家大小遭了災(zāi)禍還在其次,怕的是連國(guó)家都要斷送在他手里。;趙孝成王聽不進(jìn)良言勸告,堅(jiān)持讓一個(gè)沒(méi)有上過(guò)戰(zhàn)場(chǎng)的毛頭小子掛上了將帥的旗號(hào)。果不其然,長(zhǎng)平一戰(zhàn),秦軍誘敵深入,將四十萬(wàn)趙國(guó)士兵盡數(shù)活捉,最后全部坑埋,而趙括自己也死于亂軍之中。
歷史總是驚人的相似,無(wú)獨(dú)有偶,話說(shuō)白帝城劉備托孤之時(shí),曾單就馬謖這個(gè)人提出自己的質(zhì)疑,他告誡諸葛亮;馬謖言過(guò)其實(shí),不可大用;。并要他;細(xì)察之;。事實(shí)上,馬謖也并非碌碌之輩,他自幼熟讀兵書,胸藏韜略,諸葛亮七擒七縱孟獲,就采納了他;攻城為下,攻心為上;的策略。可嘆的是他夜郎自大,好高騖遠(yuǎn),可嘆的是諸葛亮被他的表象所蒙信錯(cuò)了人,竟然將防守街亭這樣一個(gè)身系全軍安危的重任交給了他。街亭失守,其罪不在馬謖,而在主帥諸葛亮。
作為智者、人杰,諸葛亮是識(shí)人、用人的高手,拋開特定的歷史環(huán)境和特定的歷史背景來(lái)說(shuō),諸葛亮對(duì)馬謖的認(rèn)識(shí),還是缺乏深層次的了解,在信人上超過(guò)了極限。因?yàn)橄Р?、愛才,加上馬謖本身有一定的能力,于是在對(duì)馬謖的使用上,孔明出現(xiàn)了情感上的傾斜,這斗膽一試的心里讓他下了平生最臭的一步棋。
領(lǐng)導(dǎo)者的最大失誤莫過(guò)于;信人失察;。趙括、馬謖的悲劇告訴領(lǐng)導(dǎo)者們,信任下屬應(yīng)遵循人盡其才、量才而用的原則。人才的合理配置,取決于用人者的眼光和;知人善任;的水平。為了避免用錯(cuò)人,領(lǐng)導(dǎo)必須知道哪些人可用,哪些人不可用;哪些人可信,哪些人不可信。這里有兩個(gè)原則需要領(lǐng)導(dǎo)去把握:
一、不可任人唯親。在用人方面要不分親疏,任人唯親的最終結(jié)果是領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力被架空。不要隨意對(duì)任何人表示格外的親密;不讓無(wú)才干的親屬干預(yù)組織的決策;對(duì)于下屬的幫派關(guān)系要格外警惕;主動(dòng)接近那些有才能但性情內(nèi)向的實(shí)干者;不以言詞評(píng)價(jià)人,只以工作成績(jī)?cè)u(píng)判個(gè)人;聽取多方面信息,包括不利信息,樂(lè)于聽取他人反對(duì)自己的意見。
二、避免唯才是用。領(lǐng)導(dǎo)用人,個(gè)人能力和工作熱情固然重要,但不能把其他因素拋之腦后。重能力不能輕人品,忠誠(chéng)度和職業(yè)道德是不可不考慮的因素。能力可以培養(yǎng),品行卻難以改變,要慎用才優(yōu)德劣者。比如說(shuō):聰明而性格懶散的人,很容易受人攻擊;貪婪而權(quán)力欲強(qiáng)的人,很容易被人收買;誠(chéng)實(shí)而輕信的人,很容易被人利用。對(duì)于諸如此類的人,能力再?gòu)?qiáng),也不可完全信任,要用法得當(dāng)。
領(lǐng)導(dǎo)在選拔、任用下屬的時(shí)候,要體現(xiàn)素質(zhì)要求,要深刻考慮其敬業(yè)態(tài)度、集體感、道德品質(zhì)以及能力是否符合實(shí)際等問(wèn)題。而這一切的基礎(chǔ)都在于領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下屬?gòu)膬?nèi)到外的了解。古代識(shí)人之道有七:?jiǎn)栔允欠嵌^其志;窮之以辭辨而觀其變;咨之以計(jì)謀而觀其識(shí);告之以禍難而觀其勇;醉之以酒而觀其性;臨之以利而觀其廉;期之以事而觀其信。領(lǐng)導(dǎo)只有認(rèn)真地對(duì)下屬觀其行,聽其言,品其性,辨其心,審其美,不放過(guò)任何蛛絲馬跡,才能識(shí)得;廬山真面目;,從而更好地授權(quán)任人,圓滿地完成任務(wù)。
每天思考一分鐘:領(lǐng)導(dǎo)者要善于識(shí)別那些夸大其詞、大搞阿諛?lè)畛械南聦?,不把溜須拍馬當(dāng)效忠,把信任建立在下屬的品德基礎(chǔ)上,實(shí)事求是、客觀公正地量才用人。
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