無憂保職場指南早報(bào)：今天我們一起討論一個(gè)雄闊、厚重而艱深的話題：;中國企業(yè)內(nèi)部的溝通為什么那么難;？相信這樣一個(gè)內(nèi)涵開闊，線索龐雜的話題，每個(gè)人都能說道幾句，但如果要求高屋建瓴，敲精入髓，條分縷析，抓住要害和根本的進(jìn)行科學(xué)的系統(tǒng)性分析的話，恐怕就不那么容易了。我們希望我們的這種分析，能夠撬開中國社會(huì)和中國企業(yè)溝通之難這道布滿重重迷霧的大門。先不要說系統(tǒng)性的分析之難，只說你要真正的了解一個(gè)如此重大問題的奧秘，基本的閱讀與傾聽的耐心還是應(yīng)該有的。期待大家一起屏息浮躁之心，共同穿越后農(nóng)耕文化下企業(yè)溝通的迷障，**中國傳統(tǒng)文化下組織與人際溝通的奧秘。農(nóng)耕社會(huì)威權(quán)專制體制下核心文化帶來的溝通障礙.溝通即素質(zhì)，溝通即命運(yùn)！溝通是組織系統(tǒng)的生命線，溝通是企業(yè)的血脈，溝通的質(zhì)量就是企業(yè)的命運(yùn)和質(zhì)量，溝通的質(zhì)量就是人生的命運(yùn)與質(zhì)量。溝通是企業(yè)與人生最重大也是最致命的課題。溝通是人類社會(huì)最重要、也是最難的課題。中國社會(huì)、機(jī)構(gòu)或組織內(nèi)部溝通之難，是舉世聞名甚至驚愕寰宇的一種狀況。中國企業(yè)作為中國現(xiàn)代社會(huì)的核心細(xì)胞，由于處在經(jīng)濟(jì)建設(shè)的最核心，人與人之間的關(guān)系，似乎離利益更近，更加上中國企業(yè)經(jīng)常會(huì)有內(nèi)外部復(fù)雜的關(guān)系環(huán)境和競爭環(huán)境的壓力，因而，如果在企業(yè)內(nèi)部的系統(tǒng)建設(shè)以及管理者與員工素養(yǎng)的修煉方面，缺乏真正卓著的投入和表現(xiàn)的話，企業(yè)內(nèi)部的溝通，將變得非常之難。中國企業(yè)的溝通之難，簡而言之是由系統(tǒng)的力量決定的，分而言之是由中國傳統(tǒng)世俗社會(huì)的文化、中國社會(huì)與中國企業(yè)發(fā)展的階段、中國社會(huì)復(fù)雜的政治經(jīng)濟(jì)教育和生活環(huán)境、中國企業(yè)內(nèi)部管理者與員工的職業(yè)素養(yǎng)以及企業(yè)自身的基礎(chǔ)管理、系統(tǒng)構(gòu)建和運(yùn)營決定溝通。首先看看中國傳統(tǒng)世俗社會(huì)的核心文化如何影響當(dāng)代中國社會(huì)企業(yè)內(nèi)部的溝通。

我們分析傳統(tǒng)世俗社會(huì)的文化絕非是為了故作高深或裝腔作勢，而是為了發(fā)掘問題的本源，真正的探尋出中國社會(huì)和企業(yè)溝通不好，以及中國社會(huì)難以做出基業(yè)長青的偉大企業(yè)的文化基因。在如何保持中國社會(huì)良好的運(yùn)作秩序和社會(huì)人際之間優(yōu)良的溝通方面，中華民族有非常優(yōu)秀的理念**和核心價(jià)值觀傳承。比如中國法家的先驅(qū)管仲就談到：;禮義廉恥，國之四維;（《管子;仁政、德治；仁、義、禮;。比如道家學(xué)派創(chuàng)始人老子：;人法地，地法天，天法道，道法自然。;又比如漢代董仲舒歸納 ;君為臣綱，父為子綱，夫?yàn)槠蘧V。仁、義、禮、智、信。又比如宋代大儒朱熹歸納：;孝悌忠信、禮義廉恥;等等。所有這些中華偉大先哲的核心思想，都在告誡人們：政府和社會(huì)要想保持優(yōu)良的秩序，人與人之間要有優(yōu)良的溝通，我們應(yīng)該秉承怎樣的理念。但數(shù)千年里真正的中國世俗社會(huì)的核心文化并非如此也不可能如此。依據(jù)我個(gè)人對組織與社會(huì)運(yùn)營系統(tǒng)及其與精神文化的關(guān)系的系統(tǒng)了解，一方面我認(rèn)為，中國社會(huì)古圣先賢的偉大理念確實(shí)哺育了相當(dāng)?shù)纳屏肌⒄?、敬天愛人的?yōu)秀子民，但中華社會(huì)的官場文化確剛好相反，儒、道、法家的偉大理念和美好理想極少在中華大地上真正的落地。它們只曾在某一個(gè)英雄式的年代，某一些民風(fēng)淳樸的社會(huì)部落或某一些家訓(xùn)優(yōu)良的書香門第得以傳承。（常亮原創(chuàng)文章版權(quán)所有，轉(zhuǎn)載請注明;作者常亮;）而這完全不是中華世俗社會(huì)文化的主流，因?yàn)槿绻幕闹髁鬟_(dá)到先哲**的核心理念這種境界，中華大地?zé)o疑就是一個(gè)溝通優(yōu)良的人間天堂。畢竟，中國封建社會(huì)的體制與制度設(shè)計(jì)，社會(huì)運(yùn)營與管理智慧，都不可能達(dá)到這樣的高度。我們認(rèn)為，一個(gè)社會(huì)沉淀出怎樣的核心文化，其最重要的決定力量在一個(gè)社會(huì)的政治體制以及其運(yùn)營與管理系統(tǒng)。我們認(rèn)為，封建專制體制以及人治社會(huì)落后的運(yùn)營管理最終留給中國封建社會(huì)的核心文化成果其實(shí)是;惡政、**和民不聊生;，而;本位;、;偽善; 、;勢利;和;守舊;四大文化支柱則是其核心的精神體系，加上;不仁、不義、無禮、無智、無信、無忠;或;無禮、無義、無廉、無恥;的子文化。這也是為什么魯迅先生會(huì)發(fā)出：;我翻開歷史一查，這歷史沒有年代，歪歪斜斜的每頁上都寫著;這一類深刻感慨的原因。這當(dāng)然是由封建社會(huì)的社會(huì)管理水平和低下的生產(chǎn)力決定的。因?yàn)椋?本位;、;偽善;、;勢力;、;守舊;就必然;不仁、不義、無禮、無智、無信、無忠;；就必然;無廉無恥;。這必然引發(fā)官僚政府和各類機(jī)構(gòu)內(nèi)部的惡劣溝通，導(dǎo)致;吃人;的文化結(jié)局。我為什么說封建專制體制最終留給中國社會(huì)的四大核心文化支柱是;本位;、 ;偽善;、 ;勢力;和;守舊;呢？封建社會(huì)是一個(gè)威權(quán)專制時(shí)代，秉承;普天之下，莫非王土；率土之濱，莫非王臣;理念下的封建皇帝，說到底，他其實(shí)最看重的不一定是國家民族和黎民百姓的利益，而首先是皇帝和皇家的利益。更何況，封建時(shí)代運(yùn)營管理體制落后，利益無邊的無節(jié)制的權(quán)利都會(huì)催生;自私本位;意識(shí)和;本位;文化的蔓延與升級(jí)。實(shí)際上，封建時(shí)代有意志與能力肩負(fù)國家使命與百姓幸福安寧重任的皇帝屈指可數(shù)，優(yōu)秀的清官大臣也很有限，這就是中國數(shù)千年歷史一直呼喚;明君;與;青天;的原因。這是由其決定體制的本位的理念決定的，也是由體制和運(yùn)營系統(tǒng)決定。這必然以此發(fā)育出中國社會(huì)的第一個(gè)核心文化支柱：;本位;，即個(gè)人的利益高于群體的利益甚至國家利益，集團(tuán)的利益高于組織的利益甚至民族利益。;更何況，農(nóng)耕社會(huì)生產(chǎn)力非常低下，威權(quán)體制下的老百姓，不;本位;即;先考慮自身眼前的利益和自身眼前的生計(jì)問題;，又能怎么樣呢？但正是這種農(nóng)耕社會(huì)的;本位;文化，成了中國企業(yè)管理者和員工缺少;大局觀念;，缺少;協(xié)作;意識(shí)、公共秩序和團(tuán)隊(duì)精神，只重眼前不看長遠(yuǎn)，為個(gè)人和部門利益可以犧牲組織或企業(yè)利益的文化基因；也甚至是很多企業(yè)的管理者和員工;見利忘義;，;不以大局為重;的文化基因；同時(shí)也是;各家自掃門前雪，哪管他人瓦上霜;、;三個(gè)和尚沒水喝;的文化基因。而到了工業(yè)社會(huì)，流水線作業(yè)，分工更加明細(xì)，生產(chǎn)形式和生活方式都要求更多的;大局觀念;、;協(xié)作意識(shí);、;公共秩序;和;團(tuán)隊(duì)精神;。這是后農(nóng)耕社會(huì)文化下的中國管理者和員工難以達(dá)到的，這便成了中國社會(huì)和企業(yè)一個(gè)穩(wěn)定而強(qiáng)大的溝通障礙源。畢竟，毫無疑問的，盡管人性的本身就是;本位;的，但西方先進(jìn)國家在;流水線和精細(xì)分工;的社會(huì)狀態(tài)下生活數(shù)百年，其基本的大局觀念、協(xié)作意識(shí)、公共秩序與團(tuán)隊(duì)精神，一定遠(yuǎn)遠(yuǎn)好過中國企業(yè)。封建專制體制的第一個(gè)核心文化支柱就是;本位;，;本位;實(shí)際是以封建皇帝為代表的官僚體制的核心價(jià)值觀，國家民族和黎民百姓的利益經(jīng)常成為官僚們掩蓋其自私自利丑惡面目的一個(gè);幌子;。封建官場的官僚們，骨子里考慮的是自己或家族的私利，又要擺出;公正廉潔、光明正大;的樣子，于是;人格分裂;的政治生態(tài)和;**文化;應(yīng)運(yùn)而生，;偽善;以此成了封建皇權(quán)社會(huì)的第二根核心文化支柱。而這也是中國社會(huì)和中國企業(yè);管理者和員工當(dāng)面一套背后一套;，;有些管理者和員工經(jīng)常言而無信，不能恪守承諾;，;領(lǐng)導(dǎo)者不以身作則;，;滿口仁義道德，滿肚子男盜女娼;，;產(chǎn)品品質(zhì)低劣，假冒偽劣產(chǎn)品泛濫;、;不坦誠、不誠信、窩里斗;等偽善文化的最重要的來由。這種低劣的精神文化，無疑會(huì)給中國企業(yè)制造無以數(shù)計(jì)的溝通障礙。封建社會(huì)的威權(quán)專制體制常常造成帝王權(quán)貴利益無邊的景象，而對權(quán)利缺乏尊重和敬畏又常?？梢詫?dǎo)致家破人亡，妻離子散，甚至家族堙滅的悲慘結(jié)局；相反，一些阿諛奉迎、奴顏婢膝、趨炎附勢的奸佞之人，往往可以;一人得道，雞犬升天;。于是，封建皇權(quán)社會(huì)第三根文化支柱;勢利;文化應(yīng)運(yùn)而生，封建政府機(jī)構(gòu)甚至社會(huì)開始變得世俗和;勢利;。;勢利;文化其實(shí)仍然是;偽善;文化的延伸。無論在什么樣的社會(huì)，;尊重人性;都是優(yōu)良溝通的基石，而;勢利;文化是沒有真正的尊重的。所謂;禮;也是偽;禮;，因?yàn)榛实蹘缀跏强梢詫θ魏纬枷聼o;禮;的，所以;官大一級(jí)壓死人;，;官大一級(jí);是可以不尊重下屬的。發(fā)展到清朝，所有的臣子在皇帝面前都是奴才，哪里還有真正的;禮;呢？民間就更談不上做到真正的;禮;了，畢竟;刑不上大夫，禮不下庶人;。宮廷與衙門都是偽;禮;，民間又怎能做到對人的真正的尊重呢？;；;你有來頭我就服從和執(zhí)行指令，你沒有來頭，我就不買你的帳;；;你有來頭我就尊重你，你沒有來頭我就輕侮你;；;你有錢我就尊重，你沒有錢我就蔑視你;；;你失敗時(shí)，我看不起你；你成功了我巴結(jié)你;；;我需要你時(shí)我就尊重你，我不需要你是我就不理你;、;你有價(jià)值時(shí)，我利用你；你沒有價(jià)值時(shí)我拋棄你;；;人走茶涼;等等，都是;勢利;文化下的行為特征。所有這些，都讓中國企業(yè)尤其管理很差的企業(yè)內(nèi)部人際關(guān)系復(fù)雜，人心凄涼。（常亮原創(chuàng)文章版權(quán)所有，轉(zhuǎn)載請注明;作者常亮;）（常亮原創(chuàng)文章版權(quán)所有，轉(zhuǎn)載請注明;作者常亮;）;作為中國世俗社會(huì)的文化支柱之一非常好理解，黑格爾就曾經(jīng)評(píng)價(jià);中國是一個(gè)我們古代就認(rèn)識(shí)她，今天仍然一模一樣的國家，中國人是永遠(yuǎn)靜止不動(dòng)的人民。;從中國社會(huì)一個(gè)封建專制體制，一直遷延數(shù)千年，到今天官場的嚴(yán)重**狀況，都說明中國文化的;守舊性;?？梢院敛豢鋸埖恼f，中國社會(huì)和中國企業(yè)，其實(shí)在很多方面，時(shí)至今日，都沒有沖出封建大廈的屋檐。;守舊;作為中國傳統(tǒng)世俗社會(huì)的核心價(jià)值觀，會(huì)給組織變革、企業(yè)成長和蛻變帶來巨大的溝通障礙。（常亮原創(chuàng)文章版權(quán)所有，轉(zhuǎn)載請注明;作者常亮;）在今天這樣一個(gè)全球一體化的后工業(yè)社會(huì)和知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，社會(huì)發(fā)展一日千里，競爭環(huán)境急劇變化，;今天的領(lǐng)導(dǎo)地位不代表明天能夠生存;。優(yōu)秀的企業(yè)早就完成了從;經(jīng)驗(yàn)管理到科學(xué)管理到文化管理;；從;產(chǎn)品競爭到市場競爭到管理競爭再到文化競爭;的蛻變。但中國很多的落后企業(yè)仍然處在;人治社會(huì)的經(jīng)驗(yàn)管理;狀態(tài)，處在產(chǎn)品競爭時(shí)代。更嚴(yán)重者，其核心思想和核心意識(shí)，仍然處在后農(nóng)耕文化時(shí)代。這必然會(huì)造成企業(yè)與社會(huì)的巨大脫節(jié)，為企業(yè)內(nèi)部制造無窮無盡的溝通問題。綜合以上分析我們歸納，中國企業(yè)內(nèi)部嚴(yán)重的溝通問題首先來自于后農(nóng)耕文化的核心價(jià)值觀和思想體系。威權(quán)專制下的后農(nóng)耕社會(huì)，;本位、偽善、勢利和守舊;是其必然的核心價(jià)值觀與核心文化，這是由體制和系統(tǒng)的力量決定的。這種文化與偉大的工業(yè)精神完全相背。;本位;就是把自己和他人分離，以自我利益為至高無上；;偽善;就是言行的不一，人格的分裂；;勢利;就是對不同職位和權(quán)勢的人的態(tài)度的分裂，對同樣性質(zhì)的一群人態(tài)度的分裂，對同樣一個(gè)人或一群人在不同時(shí)期和不同條件下態(tài)度的分裂；而;守舊;則是與時(shí)代的脫離與分裂，這一分裂必然的造成組織或國家民族與時(shí)代的戰(zhàn)略性差距，長此以往必然被時(shí)代拋棄。;本位;的病根在不能正確的面對和處理自我與他人，自身與環(huán)境的關(guān)系，造成自我與他人、團(tuán)隊(duì)及環(huán)境的分裂與對立；偽善的病根在不能處理事實(shí)與假象的關(guān)系，不能真誠的、有愛心、有責(zé)任的面對世界，要靠偽裝和表演，導(dǎo)致自身的人格分裂；勢利的病根在不能公平公正的待人，缺乏對人的基本尊重和敬畏，對人的尊重服從于功利目的，服從于權(quán)勢和利益；守舊的病根在思想行為與時(shí)代和環(huán)境的脫節(jié)與分離。;偽善;是不尊重自己；;本位;是不尊重他人；;勢利;是不尊重人性；;守舊;則是不能面對現(xiàn)實(shí)，不尊重時(shí)代。任何偉大文化的真正價(jià)值在體現(xiàn)愛和擔(dān)當(dāng)，這樣才能勝任它的責(zé)任。而威權(quán)專制體制下的這種世俗文化，既不能呈現(xiàn)真愛，也無法擔(dān)當(dāng)，因而不可能承受責(zé)任。;本位、偽善、勢利、守舊;的文化籠罩著中華大地?cái)?shù)千年，深深的融進(jìn)一個(gè)民族的思維方式和價(jià)值觀系統(tǒng)，刻入國民的神經(jīng)回路，基本搶占了中華民族在整個(gè)農(nóng)耕時(shí)代的精神高地。封建體制下的核心文化既然是四組強(qiáng)大的分裂基因，中國企業(yè)做成百年老店又談何容易？中國企業(yè)如不能肅清這種惡俗文化的影響，實(shí)現(xiàn)核心文化向后工業(yè)化的根本的蛻變，基業(yè)長青又談何容易？所謂;上梁不正下梁歪;，文化核心支柱既然錯(cuò)位，其子文化就好不到哪里去。;本位;怎么會(huì);仁;，又何來;義;；;偽善;必然;無信;，;無商不奸;就打這里來；;本位、勢利、偽善、守舊;又怎言;仁政、德治;，又怎言;仁、義、禮、智、信、忠、廉、恥;？;本位、偽善、勢利、守舊;為核心文化支柱的世俗文化肆虐中華三千年，其文化基因融入諸多國民的血脈；假如基因里再參雜;不仁、不義、無禮、不智、無信、不忠、無廉、無恥;的元素，中國很多企業(yè)的內(nèi)部溝通又怎么會(huì)好到哪里去？以下是其他相關(guān)篇目：（2）中國社會(huì)和中國企業(yè)發(fā)展階段對溝通的影響（3）中國社會(huì)復(fù)雜的政治、經(jīng)濟(jì)、教育和生活環(huán)境等對企業(yè)溝通的影響（4）中國企業(yè)內(nèi)部管理者與員工的職業(yè)素養(yǎng)決定職場溝通質(zhì)量（5）企業(yè)內(nèi)部的基礎(chǔ)管理、系統(tǒng)構(gòu)建和運(yùn)營決定溝通文化。

全國十三五規(guī)劃明確全民參保計(jì)劃，將在2020年前基本實(shí)現(xiàn)。全民參保是政策指向也是新的市場空間，無憂保堅(jiān)定信念承擔(dān)起企業(yè)的社會(huì)責(zé)任，努力做國家全民參保計(jì)劃的踐行者。 小編有話說：謝謝這么優(yōu)秀的你來看文章，有什么想對小編說的盡管來吧，大家的支持就是我們的動(dòng)力，歡迎大家踴躍發(fā)表疑問，歡迎吐槽，社保生態(tài)圈群：248069515