無憂保職場指南早報：“中國區(qū)Messenger服務將于10月31日關閉。但不用擔心，您的聯(lián)系人不會丟失。系統(tǒng)內(nèi)所有在線通信服務會整體遷入Skype?！?月28日，中國的WindowsLiveMessenger(以下簡稱“MSN”)用戶收到了這封微軟Skype官方發(fā)來的郵件。這意味著MSN正 式退出中國市場。這事其實早有預兆，去年3月15日，微軟宣布正式關閉全球范圍內(nèi)的即時通訊服務MSN，僅保留中國地區(qū)服務。然后又撐了一年半載，這個小 綠人終于撐不住了?；久癖姳硎緹o所謂，因為MSN早就死了。但很多人都會表示惋惜，順便回憶下美好舊日時光，因為MSN真的曾經(jīng)牛逼過。2005年4月　MSN正式進入 中國，僅用了一年，2006年MSN就搶到了當時中國即時通訊市場10.58%的份額，成為繼騰訊之后的中國第二大即時通訊軟件，這是個驚人的速度。因為MSN深受白領和精英用戶的喜愛，當時的**還是Low的代表，一個明顯的心理暗示是，如果用MSN，則表示你是個像樣的職場人，而用**，那么你要 么是學生狗，要么是三四線城市的用戶，用**除了泡妞就是打游戲。而很多白領甚至會把MSN賬號印在自己的名片上。甚至是個人Blog正火的年 代，MSNSpace的個人空間也曾經(jīng)大火一陣，開玩笑，你會去在**空間寫文章？然后MSN在這幫意見領袖的搖旗吶喊助威聲中，還是不出意外的死掉了。這不是個新鮮的話題，關于MSN的死因也早就討論了八百遍，所有人都異口同聲的義憤填膺的指出：用戶體驗太差！很多人還記得2009海底光纜故障導致的MSN大規(guī)模斷線，但這一次就導致了大批用戶棄用MSN，當然這可以解釋為非戰(zhàn)之罪，但事實上在海底光纜好好的躺 在那兒時MSN的掉線問題也是頻發(fā)、還有信息丟失、**猖狂、病毒鏈接、廣告信息、垃圾郵件等等。更讓人發(fā)指的是，關于這些日常運營問題MSN在中國沒 有客服電話，沒有迅速反饋解決的渠道，碰到**等問題，用戶只能向微軟技術中心發(fā)郵件，然后等著一封不可能回復的郵件。自己弱爆，如果對手再用點心，那只有自求多福了，別的不說，光發(fā)文件這件事**就秒殺了MSN，對于有重度文件傳輸需求的白領們，決定他們選擇用哪個即時 通訊軟件的因素不是情懷或是逼格，而是徹徹底底的用腳投票，MSN的大容量文件傳輸是個老大難，**還不斷開發(fā)了文件斷點續(xù)傳和離線文件發(fā)送這種大殺器， 更別說還有張小龍帶隊開發(fā)的神器**郵箱。于是最后又繞到了用戶體驗這詞上。這詞我們熟悉的很，誰都可以輕易的找出一些用戶體驗差的例子：但用戶體驗在今天被過度濫用了。這讓人想到了互聯(lián)網(wǎng)思維，這個所有人在爭先恐后的熱論但又沒人說的清的最大騙局。用戶體驗，也許同樣是個“偽”概念？因為所謂的用戶體驗，不就是讓用戶用到更好的，或者說更爽的產(chǎn)品嗎？這點從古到今的產(chǎn)品經(jīng)理和工程師們已經(jīng)努力了幾千年。當然，也可以從另一個角度審視，來決定一件產(chǎn)品的用戶體驗到底如何，其實來源其觀察的角度如何，到底是從開發(fā)者角度，還是使用者的角度。比如讓用戶用的爽的插座就該長這個樣子：往深里說，如同馬斯洛的金字塔中不同層級，消費者的需求也是從低到高的一個循序漸進的過程，一開始是基本可用性，滿足消費者的需求，這是1和0的區(qū)別。其 次則是功能性，是否能滿足消費者深層次的需求？而在滿足了可用性和功能性后，才能說也許上升到了“用戶體驗”的層次，在滿足了基本功能需求后，消費者在使 用的產(chǎn)品時的即時感受又是如何？而一件具有好的用戶體驗的產(chǎn)品，則一定是消費者角度來審視問題，而不是開發(fā)者的角度。十幾二十年前我們新買任何一件家電， 第一時間一定是翻出那本厚的可怖的說明書，一頁頁仔細查閱學習，這中間的學習成本，完全是無意義的浪費。舉一個簡單的例子：微波爐。這是最早的微波爐界面設計，兩個旋鈕對應功能與時間，兩秒鐘內(nèi)搞定操作。這是基本的可用性時代的產(chǎn)物。而這是進化后的微波爐，你在逗我？想象一下把菜放進托盤，關門，然后面對這個畫面苦苦思索的景象。我們需要一次“回歸”運動。比如保時捷的卡宴。這則是特斯拉。我不知道你在面對哪個中控的設計時心情會好一點。這當然是科技的進步，但究其原因，其實是開發(fā)者更明智把自己放在了駕駛者的位置上。而能帶來好的用戶體驗的產(chǎn)品應該滿足什么標準？這是沒有標準答案的疑問，但也許有幾個方向可以參考。比如“Don’tletmethink”，和“Lessismore”。解釋這兩句話，三張圖就夠了。一個優(yōu)秀的傻瓜式設計，用戶在使用時完全可以不假思索，調動的其實是其下意識的本能。關于iPhone的滑動解鎖功能，曾經(jīng)聽到過一個未經(jīng)證實的故事：有人做了一個實驗，在非洲的較原始未開化的部落中，把iPhone交給了一個三四歲的黑 人小孩，這個小孩沒有接受過任何科學的教育，也不認識任何文字，小孩看到手機后愣了一下，然后無意識的滑動了那個虛擬鍵，解鎖了手機。觸摸屏，箭頭的導引，背景光的暗示。讓用戶無成本的瞬間接受學習并熟知了這一設計。我相信這個故事是真的。還有。搖一搖來自于“自然”為目標的設計，不管是抓，握，還是搖，晃，都是人類，甚至是人類的祖先猩猩之類的動物從遠古就開始的本能行為方式，你大可以將其稱 為…某種成功的返祖現(xiàn)象。來自于Facebook的點贊設計也是同樣，為什么你的朋友圈里永遠有一堆點贊狂魔？因為這滿足了人們想回復又不想打字的懶癌 現(xiàn)狀，簡單的說，就是輕點一下的“朕已閱”，爽歪歪。用戶體驗是個老掉牙的詞。還記得諾基亞的廣告語么：“以人為本。”從字面上看完全是一個意思，只是十幾年前這是句廣告語，沒人在乎為什么以人為本的重要 性，也沒人知道到底應該怎么以人為本。隨著科技的迅速升級，選擇的溢出狀況，用戶體驗，或者UI，交互設計之類的概念被熱炒，也是正常的規(guī)律。對于開發(fā)商來說，這并不是一個簡單的問題，如何平衡功能性和操作性上，這里面實在太多的門道可說了。對于消費者來說，這毫無疑問是件好事，沒人不想用好用又易用的產(chǎn)品，因為你看，生活中總有些用戶體驗極差的，但我們又不得不用的產(chǎn)品，比如，安全套。所以在能享受到好的用戶體驗設計的產(chǎn)品時，還真是不得不感恩呢。

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全國十三五規(guī)劃明確全民參保計劃，將在2020年前基本實現(xiàn)。全民參保是政策指向也是新的市場空間，無憂保堅定信念承擔起企業(yè)的社會責任，努力做國家全民參保計劃的踐行者。 小編有話說：謝謝這么優(yōu)秀的你來看文章，有什么想對小編說的盡管來吧，大家的支持就是我們的動力，歡迎大家踴躍發(fā)表疑問，歡迎吐槽，社保生態(tài)圈群：248069515