無憂保職場指南早報：您還在網(wǎng)上學(xué)習(xí)管理的方法嗎？為什么不免費索閱一本《智慧動力》雜志，把它放在身邊，隨時隨地的學(xué)習(xí)，《智慧動力》是百萬企業(yè)老板、經(jīng)理人和喜歡管理的個人的;管理類讀者文摘;。

《智慧動力》不僅適合個人使用，很多企業(yè)也都在全員使用?！吨腔蹌恿Α罚喊偃f職場人士成長的貼身寶典;荷薪者;（擔(dān)柴的人）三個字，但他聽懂了;過來;兩個字，于是把柴擔(dān)到秀才面前。

秀才問他：;其價如何？;賣柴的人聽不太懂這句話，但他聽懂了;價;這個字，于是就告訴秀才價錢。秀才接著說：;外實而內(nèi)虛，煙多而焰少，請損之;（木柴的外表是干的，里面是濕的，燃燒時會濃煙多，火焰少，請減些價錢吧?。?，賣柴的人聽不懂秀才說什么，于是擔(dān)著柴就走了。

從這個故事可以看出，溝通對人與人之間的交往非常重要。一項研究表明：一個人成功的因素75%靠溝通，25%靠天才和能力。雖然溝通如此重要，但并不是每個人都能掌握溝通的技巧，只有巧妙掌握溝通技巧的人，才能有效地與他人溝通，取得良好的溝通效果，達(dá)到溝通的目的。

要真正做到有效溝通，必須明確與溝通相關(guān)的;4W1H;即;WHO;與誰進(jìn)行溝通；;WHERE;即在哪里溝通，確定溝通的地點；;WHEN;即什么時候進(jìn)行溝通；;WHAT;即溝通什么內(nèi)容；;HOW;即怎樣進(jìn)行溝通。在溝通之前，首先要確定與誰溝通，比如說業(yè)務(wù)員去拜訪一個重要客戶，業(yè)務(wù)員必須明白與客戶方哪位負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通，是客戶方的采購員？還是客戶方的業(yè)務(wù)經(jīng)理？雙方只有確定了溝通意向，方可進(jìn)行溝通。確定溝通對象后，必須明確溝通的信息、主要內(nèi)容，明確對方是否愿意就這一主題或內(nèi)容與你溝通。如果溝通的一方對某一內(nèi)容比較避諱或者不具備溝通的必要時，最好避開這一內(nèi)容進(jìn)行溝通。

時間就是金錢，高效人士都非常注重對時間的管理。所以，在進(jìn)行溝通時，溝通的一方與另一方必須約定恰當(dāng)?shù)臅r間，確定預(yù)計需要的時間，只有這樣，才能使雙方溝通時不被干擾而影響溝通的效果。溝通雙方認(rèn)為有必要約定地點時，需約定地點，如果是重要的機密內(nèi)容需要溝通時，還要注意溝通的隱蔽性，防止溝通內(nèi)容不被泄露。

溝通過程中，最重要的還是如何與對方溝通，溝通的方式、方法有很多種，比如：EMAIL、電話、書信、面談、肢體語言等等。溝通過程要達(dá)到良好效果，溝通雙方須做相互尊重，尊重對方的語言、風(fēng)俗習(xí)慣、愛好等等，做到真誠、自信，這是雙方溝通的一個重要前提；溝通過程中需要更多贊美對方、善待對方，一味的指責(zé)或者攻擊遠(yuǎn)遠(yuǎn)比不上贊美所帶來的效果，即使向?qū)Ψ教岢鼋ㄗh，也要做到忠肯，否則，會引起對方的反感。

前面的故事就說明：秀才在與賣柴的人進(jìn)行溝通時，沒有做到尊重對方，用別人聽不懂的語言與買柴的人進(jìn)行溝通。所以，最終導(dǎo)致溝通失敗?？傊覀冎挥斜仨氁蛉?、因時、因地、因內(nèi)容而變化，熟練掌握溝通的技巧，才能達(dá)到溝通的目的，產(chǎn)生良好的溝通效果。

全國十三五規(guī)劃明確全民參保計劃，將在2020年前基本實現(xiàn)。全民參保是政策指向也是新的市場空間，無憂保堅定信念承擔(dān)起企業(yè)的社會責(zé)任，努力做國家全民參保計劃的踐行者。 小編有話說：謝謝這么優(yōu)秀的你來看文章，有什么想對小編說的盡管來吧，大家的支持就是我們的動力，歡迎大家踴躍發(fā)表疑問，歡迎吐槽，社保生態(tài)圈群：248069515