無憂保職場指南早報(bào)：領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)人要寬容。無數(shù)事實(shí)證明，寬以待人的領(lǐng)導(dǎo)能在統(tǒng)籌工作中運(yùn)籌帷幄，游刃有余。但寬容絕不是無原則的寬大無邊，而是建立在自信、助人和有利于組織發(fā)展上的適度寬大。對(duì)于絕大多數(shù)可以教育好的下屬，宜采取寬恕和約束相結(jié)合的方法；對(duì)那些蠻橫無理、屢教不改的害群之馬，則不應(yīng)手軟。

縱容下屬只能自食其果，這是領(lǐng)導(dǎo)工作中鐵的教訓(xùn)?，F(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)推崇;以人為本;，是要把下屬擺在主體的地位上來考慮，尊重他們的人格，體察他們的性情，重用他們的能力。但這絕不意味著以情感代替原則，以理解取消制度，因?yàn)檫@樣只能縱容下屬不合理的欲望和行為。這是領(lǐng)導(dǎo)工作之大忌。

在每一個(gè)單位、組織中，多少都會(huì)有個(gè)別比較;難管;的成員，也就是通常意義上所謂的;害群之馬;，在他們身上，通常有以下特點(diǎn)：

一、首先他們都有一定的工作能力和經(jīng)驗(yàn)，有一定的工作資歷，在團(tuán)隊(duì)中的成績不是最好的，但也絕不是最差的；

二、這些人在小范圍內(nèi)具有一定的號(hào)召力和影響力，有一定的群眾基礎(chǔ)，恃才自傲；

三、經(jīng)常和領(lǐng)導(dǎo)公開頂嘴，反對(duì)一些新的計(jì)劃和制度，甚至散布一些消極思想和言論，起到極為不好的負(fù)面影響作用，但絕不是有意識(shí)的，而是性格使然；

四、愛表現(xiàn)自己，自由散漫，眼高手低，不拘小節(jié)，講義氣，認(rèn)人不認(rèn)制度。

出現(xiàn)這樣的下屬有各種各樣的原因，有主觀的，也有客觀的。比如前任領(lǐng)導(dǎo)的遷就，自視甚高，技術(shù)上屬中流砥柱一類，以為組織里沒人敢動(dòng)自己；曾經(jīng)的領(lǐng)導(dǎo);落野;者，當(dāng)過領(lǐng)導(dǎo)，但不能客觀認(rèn)識(shí)到自己的不足，對(duì)處理不服，破罐子破摔。

作為領(lǐng)導(dǎo)，尤其是新上任的領(lǐng)導(dǎo)，如果遇到這樣的下屬，就像手捧一個(gè)燙手的山芋，;棄了可惜，食之燙嘴;?？墒且趺崔k呢？這樣的下屬是完全可以扭轉(zhuǎn)過來的，并不是一無是處，非開除不可，如果用得好，他們可以起到積極的帶頭作用，甚至激發(fā)團(tuán)隊(duì)的斗志；這就要求領(lǐng)導(dǎo)要有容人之心，但注意不得已時(shí)一定要施以適當(dāng)?shù)淖枇?，防止犯大錯(cuò)誤。

在具體的;對(duì)陣;過程中，領(lǐng)導(dǎo)可以采取以下幾種方法：

一、打賭法：瞅準(zhǔn)一個(gè)機(jī)會(huì)，在公共場合，當(dāng)其再一次公開給領(lǐng)導(dǎo)出難題時(shí)，突然發(fā)難，反將其一軍，變被動(dòng)為主動(dòng)，和他打賭，現(xiàn)場約定：贏，怎么辦；輸，怎么辦。賭注內(nèi)容要以工作為中心，賭的內(nèi)容就是下屬認(rèn)為;不可能;（其實(shí)并非不可能，只是有一定難度）的事情。當(dāng)然，作為領(lǐng)導(dǎo)，在選擇賭的時(shí)候，自己心里一定要有必勝的把握，以身作則，讓他無話可說，乖乖地服從管理。

二、冷落法：在一定的時(shí)間范圍（小集體可能五到十天，大集體可能稍久點(diǎn)）內(nèi)，尤其是在工作很忙、任務(wù)很重，所有集體成員都忙得不亦樂乎的情況下，對(duì)其不聞不問，也不分派任何工作，讓他自己去冷靜、思過，直到他實(shí)在忍不住找你談話，然后再熱情地接待他，陳述問題，用換位思考的方法和其溝通，讓其認(rèn)識(shí)到自己的不足，主動(dòng)提出合作方案。

三、感動(dòng)法：這個(gè)方法適用于講信用、講義氣的下屬，只要有機(jī)會(huì)和他成為朋友，那么他一定會(huì)對(duì)你百依百順，并且赴湯蹈火，在所不辭。首先要取得他的好感，比如在其有難的時(shí)候，主動(dòng)、無私地給予幫助，再找機(jī)會(huì)進(jìn)一步加深了解，增進(jìn)感情，第三步就可以主動(dòng)約其談心、談工作，坦陳要協(xié)助其成長。

四、溝通法：懇談，先禮后兵。請之改**度行為，強(qiáng)調(diào)利益捆綁和共同目標(biāo)。交流時(shí)要注意不卑不亢，恩威并施。即使這樣多半不會(huì)奏效，但很有必要，有禮在先，后面的動(dòng)作就;師出有名;了。

五、樹敵法：這個(gè)辦法針對(duì)的人群一般屬于典型的;負(fù)面;代表。在一個(gè)集體中要平衡力量，而不能是搞;一邊倒;。作為領(lǐng)導(dǎo)，有必要給害群之馬樹立;正面;的表率，讓二者相互較勁，領(lǐng)導(dǎo)從中調(diào)和，讓平衡力量最后達(dá)成一致。必要的時(shí)候可以給;負(fù)面;代表來點(diǎn)下馬威，但不可觸犯眾怒。

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