無憂保職場指南早報:請問如今企業(yè)年度品牌營銷計劃需要做嗎?需要。但執(zhí)行不一定按計劃進(jìn)行,所以非必要。那里面的計劃需要包含具體的廣告費(fèi)用明細(xì)嗎?需要。建議先做一個大綱,拿到公司的預(yù)備資金額度,但非必要,實際執(zhí)行有別。不同企業(yè)要求不同,你對企業(yè)的了解,企業(yè)對你的授權(quán),你在企業(yè)的工作年限,你給企業(yè)帶來的價值、貢獻(xiàn),領(lǐng)導(dǎo)層對于計劃的需求與理解等等,都會有千絲萬縷的關(guān)聯(lián)。
用PPT做的年度品牌營銷計劃,有一定用處,但具體實施要靈活,有些行業(yè)特別強(qiáng)調(diào)時間周期,有些行業(yè)對于空間區(qū)域占領(lǐng)很看重,更多時候是兩者兼具。搶占高地的時候,時間和空間都是生存要素。打仗的時候,請忘記兵法。
你的年度品牌營銷費(fèi)用是多少?歲歲年年人不同,年年歲歲錢不等。從企業(yè)財務(wù)預(yù)算制來看,肯定要求品牌管理部門給出具體的方案以及相關(guān)費(fèi)用,于是你可能就劍走偏鋒,想方設(shè)法把計劃的費(fèi)用適當(dāng)擴(kuò)大,同時樂觀預(yù)計目標(biāo),過程中一定會把錢花完,不然來年怎么申請更高的額度?!如果第四季度還有一大筆的經(jīng)費(fèi),那你肯定快馬加鞭給廣告公司們補(bǔ)給糧草了。
當(dāng)然需要考慮不同的行業(yè)特性有所不同,但現(xiàn)如今,企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃能細(xì)致分解到每年每月每周每日各部門各個具體人頭上是很困難的,單純KPI考核根本無法驅(qū)動組織,更多是要依賴組織的靈活性、自覺性與團(tuán)結(jié)協(xié)作性。我在微博@福清人在路上寫過對團(tuán)隊的期待,我們當(dāng)中,任何一個人的聰明才智,都不能與我們整體的智慧相媲美。
比如戰(zhàn)略的核心,做產(chǎn)業(yè)分析。包括市場規(guī)模、范圍、增長率、生命周期、行業(yè)中的數(shù)量、客戶、進(jìn)入退出的難度等等。作為一個策劃,要先搞清楚是什么,前世今生,本質(zhì)內(nèi)藏,深度挖掘故事,再談要做什么,能做什么,需要什么,代價是什么,收獲是什么,風(fēng)險是什么。一上來就自以為聰明的信手拈來,侃侃而談,多半沒讀過什么書,又或者是個獨角戲小演員。這個世界的學(xué)習(xí),不僅僅是一個門類的知識??匆粋€人不能用概念,看人要看具體。而判斷一個人認(rèn)知水平高低,跟他聊一件事,看他能不能說概念。
拋開私心,為目標(biāo)而戰(zhàn),這樣看所有事情的眼界會不同,最終結(jié)果也會不同,最后怎么看ROI都是賺的,因為人心齊,泰山移,力出一孔,利出一孔。盈利是自然而然的結(jié)果,是你做對的了一切該做的事之后的回報,包括:戰(zhàn)略、使命、愿景、用戶、產(chǎn)品、員工。故不能迷戀盈利,要專注該做的事。
我特別強(qiáng)調(diào)并看重家庭、家族的好文化,諸如溫暖、和諧、關(guān)愛,男女老少其樂融融。當(dāng)然換到企業(yè)身上不太合適,有些企業(yè)還摒棄家文化,覺得沒有狼性、沒有戰(zhàn)斗力。在成熟的大企業(yè),組織流程都已然是固定的,一個蘿卜一個坑,打法靈不靈活執(zhí)行層說了沒用,也沒有資格評判,你能做的就是把負(fù)責(zé)的工作做到最好,用專業(yè)專注的職業(yè)素養(yǎng)獲得關(guān)懷關(guān)注。別瞎BB戰(zhàn)略規(guī)劃,華為任正非是這樣回復(fù)一個新人的“指點江山”,要是此人有病,趕緊送醫(yī),要是沒病,立即開除。
這幾年來,我個人的習(xí)慣,對于品牌營銷計劃一般只羅列兵器,過程中持續(xù)考慮是否適配公司的整體戰(zhàn)略與階段性目標(biāo),比如在指導(dǎo)伙伴執(zhí)行過程中會遇到不確定性,像資源變化、人員變動、新技術(shù)或新渠道的變化、相關(guān)經(jīng)費(fèi)投入的減少、新項目的增加等都是常有的事情。關(guān)于人員流動,對于根基不穩(wěn)的事物(企業(yè)),流動帶來的負(fù)向效應(yīng)遠(yuǎn)大于鯰魚效應(yīng)帶來的刺激。變化,對內(nèi)傷筋動骨,對外信任無感。組織擇人,一半是海水,一半是火焰。昨晚在微博@福清人在路上發(fā)了一條,擇人,記住,野馬是最有爆發(fā)力的,千里馬是最具價值度的,非驢非馬是摸不清門路的,既要馬兒跑,又要不吃草是錯誤的。如果你是TO B的,最好要找有類似“土鱉”經(jīng)驗的,其他的要素相關(guān)性更多算是錦上添花。
對于自己而言,有了多年基本功(未雨綢繆、戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢、如履薄冰、認(rèn)真、負(fù)責(zé)、有態(tài)度、有追求)的保底,同時認(rèn)知水平也在不斷提升,那些變化和不確定都是可以承受的或者用轉(zhuǎn)化的方式解決。實在遇到困難,也可以在安靜思考或商討中發(fā)現(xiàn)蹊徑,曙光重現(xiàn)。任何學(xué)科,都有自己的范式,天馬行空去想創(chuàng)新,則缺少了底蘊(yùn)的厚度。在交流碰撞中,把自己的認(rèn)知思考無保留分享,是一件舒坦的事,同時也能獲得額外的收獲,引發(fā)新的思考,我們都要學(xué)會傾聽,也要有能力去輸出。
談?wù)劰そ?。中國很多的行業(yè)都是需要進(jìn)行改造升級換代的,尤其是那些最終需要人員進(jìn)行落地安裝、施工的行業(yè)項目。我們先拋開行業(yè)的信息不對稱與部分灰色地帶不談。國家層面,這幾年也重視并強(qiáng)調(diào)工匠精神,我覺得匠人精神固然好,但傳不下去也沒用。要把匠人精神和工具化結(jié)合起來,像美國大兵,一個前線作戰(zhàn)的大兵工具包(標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)流程和對應(yīng)的工具)是齊全的,而這些工具包由后方團(tuán)隊專門開發(fā)與支持。匠人還需匠人帶,代代才有匠人出。管理層在推動工匠事業(yè)發(fā)展時候要有逆向思維,把自己扔掉。
有些模式‘重’的元素,是離‘三流’(信息流、資金流、物流)比較遠(yuǎn)的,但提升這些元素的效率,是需要從‘三流’里重構(gòu)的。信息化相較薄弱的行業(yè),‘重’的元素都比較離散,起義的第一*要打好,才有后續(xù)的大大小小攻城掠地,核心是為了‘得民心’。從‘搶錢、搶糧、搶女人’到 ‘*在手、跟我走、殺四郎、搶碉樓’,是戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變的勝利。
工匠,在我看來就屬于‘重’的元素。而企業(yè)層面看,重還是輕是相對的,看戰(zhàn)略,看組織,看人,戰(zhàn)略大于組織,組織大于人。整合資源,草船借箭就相對輕了。自營還是合作,這是一個選擇。自營,重,慢,穩(wěn)。合作,輕,快,飄。對于傳統(tǒng)一線工匠或者手藝人,手機(jī)大多數(shù)只會用于接打電話。激活群體難度太大,教育培訓(xùn)成本太高,要打造一個平臺,來留住他們,培養(yǎng)培訓(xùn)他們,粘性是否足夠?但是革新者已在路上,鐵打的營盤流水的兵,這是好事,需要多磨。國家政策牽手行業(yè)協(xié)會牽手巨頭企業(yè),這事情推動就快了。
工匠,本質(zhì)上也是為了提高響應(yīng)速度。新經(jīng)濟(jì)、新未來都追求響應(yīng)速度,速度可以彌補(bǔ)不完美。建筑工程行業(yè),B2B(Business-To-Business)+OMO(Online Merge Offline),落地環(huán)節(jié)的效率(跟進(jìn)全流程全周期以及對接頻次),目標(biāo)客戶群體的多樣性和差異度,導(dǎo)致他們在線的體驗感、參與度暫時不會太多,于是重兵把守還在線下,線下的引導(dǎo)作用力大,區(qū)域合伙、跨行整合是出路。
我們?nèi)タ紤]一個商業(yè)模式的時候,可以采取模式替換法與組合法,角色、資源換位,核心流程匹配,插入核心角色,明確相關(guān)角色定位,增補(bǔ)或剔除非適配角色,核心動作推演到位。林林總總,跳出框架,跳回框架。
比如前次看到有人分享關(guān)于傳統(tǒng)高端酒店、賓館的轉(zhuǎn)型思路,大意是這樣的:高端人群線下入口,星級賓館、航空頭等艙,高端會所、高爾夫球場等,可以在行業(yè)協(xié)會組織下,搭建高端人群云平臺俱樂部,然后進(jìn)行品牌標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),CIS應(yīng)用落地,統(tǒng)一裝修,統(tǒng)一談判合作。很多高端奢侈品(名表名包甚至豪車游艇)在線下的高端入口展示,同時增加品牌的私人定制,也可增加當(dāng)?shù)靥厣r(nóng)產(chǎn)品、紀(jì)念品,支持手機(jī)掃碼支付,送貨到家。這是跨界,比原主營業(yè)務(wù)賺錢多得多,這是經(jīng)營高端消費(fèi)者的需求和大數(shù)據(jù)。
BUT其實,諸多東西都可以講出正反兩面。比如,有人說產(chǎn)品一定要好,質(zhì)量杠杠的,反過來,那些產(chǎn)品有瑕疵的企業(yè)倒是生龍活虎,你懂產(chǎn)品,不懂品牌營銷,也沒啥用。有人說,企業(yè)要注重研發(fā),好家伙,重金聘請專家團(tuán)隊,要在實驗室里有技術(shù)突破,然而,還沒等產(chǎn)品驚世駭俗呱呱墜地,專家們的工資就發(fā)不出去了。有人說,問題都在現(xiàn)場,于是巴不得有工具全程監(jiān)控,或者恨鐵不成鋼歇斯底里地喊話提醒,可奇怪的是,同樣的人可能在別人那里是寶貝,不僅聽話,而且有責(zé)任心。有人說,傳統(tǒng)企業(yè)一定要借助互聯(lián)網(wǎng)平臺,獲取行業(yè)相關(guān)的大數(shù)據(jù),那該從哪里下嘴好呢?我們躊躇滿志又彷徨失措。
類似的道理,實用派講究組合,對要素的專業(yè)化是專家要做的,而這其實會產(chǎn)生問題和矛盾,實際應(yīng)用過程等同于還是在實驗,只不過場景變化了,風(fēng)險轉(zhuǎn)移了,所以也需要等待。很多東西不成熟可以炒作成差異化,成熟了就成了標(biāo)準(zhǔn)化,像搬磚一樣的模塊化。
所有問題,歸根到底都是人的問題,這個人,不是別人,是自己。這種歸因很殘酷,凡事反求諸己。兵法云,知己知彼,百戰(zhàn)不殆。竊以為,知彼是配菜,知己才是正餐。另,孫子兵法跟世界上其他的兵法有個不同的核心點:不戰(zhàn)。修煉好內(nèi)功,強(qiáng)大到頂天立地,江湖自然傳播你的美名,自然有108個好漢主動投奔門下。
一個大事實,所有成功的企業(yè),模式、方法都是簡單而明了的。一個悲觀的事實,很多種方式都能取得成功,但我們從來沒有堅持咬定青山不放松地走過哪一條路。當(dāng)然還有一個樂觀的事實,靈活多變又或者結(jié)硬寨打呆戰(zhàn)都是相對的,一切能承受的都是好的。一切商業(yè)模式,本質(zhì)上都是提供價值。但是,具體到一個行業(yè)里面,它存在的根基是什么?它提供了什么價值?它有著哪些環(huán)節(jié)?由誰來控制這些環(huán)節(jié)?它盈利的關(guān)鍵因素是什么?制約因素又是什么?誰掌握行業(yè)鏈條的定價權(quán)?行業(yè)市場的規(guī)模和潛力如何?集中度如何?行業(yè)鏈條是如何運(yùn)轉(zhuǎn)起來的?——諸如此類問題都是需要時不時進(jìn)行琢磨的,我的腦袋是不停歇在思考的,有時是躲在潛意識深處,在合適的時機(jī)下會自動激活,激活我,走向光明。
描述一個場景,起初,采取狩獵式,跟穿山甲一樣,到處闖。后來,意識到要有積淀,要穩(wěn)扎穩(wěn)打,采取農(nóng)耕式策略,期間各種艱難,結(jié)果不歡而散?,F(xiàn)在,又回到狩獵式,而自己還以為是農(nóng)耕式……我看到,真正去堅守農(nóng)耕式的,在這個秋天會風(fēng)生水起,而假把式的,可能會有點冷。我們都在強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略更重要的是行動而不是思想,不管企業(yè)具有多么美好的夢想,具有多么遠(yuǎn)大的戰(zhàn)略設(shè)想,如果企業(yè)不具備核心能力,企業(yè)就無法擁有戰(zhàn)略的能力。
關(guān)于國際化,現(xiàn)在越來越多的企業(yè)走出國門,去國際舞臺上一展身手,不過有種現(xiàn)象,當(dāng)價格戰(zhàn)演化到一定階段,處于野火燒不盡,春風(fēng)吹又生狀態(tài),過往沒有累積有效資源的企業(yè)經(jīng)常要鳥*換鳥*,炮是換不了的,與合作伙伴的關(guān)系,與上下游的關(guān)系,與客戶的關(guān)系,與對手的關(guān)系,與政府的關(guān)系等,這些關(guān)系網(wǎng)的構(gòu)建,非一朝一夕就能完成。
同時,我們注意到,即使大企業(yè)在國際化征程中也會遇到水土不服的情況,比如文化差異,政策傾斜,語言障礙,人才缺失等。想起星巴克中國,就處理很妥當(dāng)。用中國人來管理中國人,讓星巴克融入中國文化,也產(chǎn)生了新的與時俱進(jìn),這點來說也是一個思路方向。而對于小企業(yè),打不過國內(nèi)就跑到國外,基本有兩種,去更發(fā)達(dá)的國家挑戰(zhàn)更高層次的競合關(guān)系,去相對落后的國家贏得不對稱的利益源,好壞不能評說,跟戰(zhàn)略目標(biāo)有關(guān)。一種好的做法,中國企業(yè)走出國門,并購與自己產(chǎn)業(yè)鏈相關(guān)的、互補(bǔ)的,或者品牌、技術(shù)實力強(qiáng)大的企業(yè),然后保持國外企業(yè)運(yùn)營的獨立性和團(tuán)隊的完整性。
提到商戰(zhàn),一定回避不了價格與價值這個老問題,應(yīng)該再次講講。不要簡單認(rèn)為企業(yè)具有戰(zhàn)略規(guī)劃就具有戰(zhàn)略能力,不要簡單認(rèn)為價格能力就不是戰(zhàn)略能力。產(chǎn)品本身的價格,你從原材料,到加工,到半成品/成品,到實施安裝,客戶就問,材料多少錢?施工多少錢?包工包料多少錢?為何包工包料不等于材料+施工,并且價格遠(yuǎn)超兩個單獨相加?溢價在哪里?反問,蘋果手機(jī)多少錢?每個零件各自多少錢?怎么組合在一起價格遠(yuǎn)超實際材料價格?品牌、服務(wù)、價值,無憂的安全感,使用的逼格感,內(nèi)心的幸福感。所以,最重要的是價值感知,對于TO B‘土鱉’的企業(yè),客戶的選擇往往理性多于感性,如何讓對方理性的左腦思維適當(dāng)轉(zhuǎn)移到感性的右腦思維,然后取得一個好的平衡與好的結(jié)果?這是一門功課。
很明顯,戰(zhàn)爭的火焰已經(jīng)熊熊*,基本局勢,無人在固守,全都是出擊,守不住,主動點。股權(quán)收購從相對控股到100%控股,要的是牌子、廠子,班子逐漸洗盤,買你,聽我的,霸道。戰(zhàn)略,牌子、廠子可以重來,畢竟行業(yè)一直都沒有絕對領(lǐng)先的牌子和嚴(yán)控的標(biāo)準(zhǔn),合伙,要的是你的班子,你的人,你的心。孰優(yōu)孰劣,后來者再評。于此,龍爭虎斗上演,3年為期。誰能創(chuàng)造可復(fù)制的標(biāo)準(zhǔn)化且輕資產(chǎn)(注:輕重上面分析過了)的規(guī)?;?,誰就占據(jù)了制高點,誰就可以脫胎換骨,脫穎而出!這場戰(zhàn)爭勢必撕逼,不論如何,有人(行業(yè)王國締造者)已經(jīng)立下誓言,此生定要再闖新名堂,創(chuàng)造比肩世界一流水平!壕!給一句歌詞:豪情面對萬重浪,熱血像那紅日光。不過,缺了我這樣的人才,速度會慢很多……
一旦進(jìn)入價格戰(zhàn),就是拼刺刀的肉搏,參與者都沒有得到最大化的利益,而本地區(qū)和跨地區(qū)的戰(zhàn)斗又不太相同,因為作戰(zhàn)目標(biāo)不同,對區(qū)域未來的職能期許不同。本是同根生,后半句就不說了。當(dāng)然根源在于自己,價值無法超越價格,不過,這的確需要深思熟慮,否則區(qū)域逐漸擴(kuò)散,市場就爛了,品牌也就癟了……終止價格戰(zhàn)是靠品牌定位的知識實現(xiàn)的。定位知識可以讓我們真正看透顧客所需,看透后,我們把顧客想要的東西給他們。要讓顧客記住我們品牌的獨特性,我們要在他們的認(rèn)知中焊進(jìn)一個烙印,這個烙印可以形成一道屏蔽,不戰(zhàn)而屈人之兵。
一個行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者不應(yīng)將別的品牌視作死敵,趕盡殺絕,而是應(yīng)該以卓越的產(chǎn)品力、品牌力、創(chuàng)新力和學(xué)習(xí)力,讓同行仰視、尊敬,成為效仿對象,引領(lǐng)行業(yè)健康有序的發(fā)展,生產(chǎn)出更有價值更美好的產(chǎn)品。小企業(yè)總想干翻對手,大企業(yè)敬畏規(guī)律,只和自己競爭,還要顧及到友商的生存狀態(tài)是否良好。天下不能一國獨大,宇宙不允許。市場不能一企獨大,國家不允許。
對于絕大部分公司來說,幾乎一個階段只有一個關(guān)鍵任務(wù),不需要太多。你要把不是最重要的事情去掉,然后全部押注在最重要的事情上,做穿、做透。一件事是否重要,你要從兩個維度去想,一是做了會怎么樣?二是不做會怎么樣?到底是因為你的能力可以做?還是因為你的戰(zhàn)略必須要你做?建議的選擇是:只做必須做的事情。
如果事業(yè)的唯一標(biāo)準(zhǔn)是賺錢,那事業(yè)合伙人的價值觀一定是:金錢第一,其他靠邊。此事業(yè)必維系不久矣。把公司比喻一座城邦,聚集到一群能力強(qiáng)、會干事、價值觀一致的族群,一定牛逼到可以干成任何事業(yè)的!如果我是城主,會定一個天條:只做頂級的事業(yè)。展開來說就是,用最專業(yè)、最極致的精神,全命以赴去做前無古人的事情或者是更好的延續(xù)某種利國利民的事業(yè),并以此世世代代傳承下去。切記,天下乃天下人之天下!
在我的觀念里,人生中很多事情應(yīng)該多想想價值觀是否一致。事業(yè)、工作、婚姻、朋友等都是如此。價值觀是1,其他很多東西,比如資產(chǎn)、關(guān)系、潛力等,都是0,有了統(tǒng)一價值觀1,后面的無數(shù)個0作為錦上添花才有效。價值觀不同,最好就是“和而不同”,即便是對立,那就讓它立著,不對抗,能做到相敬也好。同樣的意思可以這樣表達(dá),沒有內(nèi)在的外在就是一個空殼,會被瞬間否決。好看的臉蛋很多,有趣的靈魂太少。
人,生而有意義!你的未來你做主!你的人生是有使命的!人,確實有能力差別,但并非是決定因素,這個時代一直歡迎并鼓勵有能力有夢想的族群。我們看到,二三流人才與成長度高、爆點性強(qiáng)的行業(yè)的有機(jī)組合也會有換天換地突破。如果你沒有任何背景,那就要做對選擇,前途、前程,靠自己,最靠譜。另外,關(guān)于職場、職業(yè)的選擇,我個人現(xiàn)在考慮最多的因素是:創(chuàng)始人、團(tuán)隊、賽道(行業(yè))、待遇、晉升空間。
我們單*匹馬闖入這世間,只為活出屬于自己的所有可能,愿你這一生既有隨處可棲的江湖,也有追風(fēng)逐夢的驍勇。
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作者锜善銓,殷商族锜氏,微博@福清人在路上,關(guān)注企業(yè)信息化、品牌營銷、商業(yè)模式。
全國十三五規(guī)劃明確全民參保計劃,將在2020年前基本實現(xiàn)。全民參保是政策指向也是新的市場空間,無憂保堅定信念承擔(dān)起企業(yè)的社會責(zé)任,努力做國家全民參保計劃的踐行者。 小編有話說:謝謝這么優(yōu)秀的你來看文章,有什么想對小編說的盡管來吧,大家的支持就是我們的動力,歡迎大家踴躍發(fā)表疑問,歡迎吐槽,社保生態(tài)圈群:248069515
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