無憂保職場指南早報：今天是柳君書房陪伴你的第25天。

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“優(yōu)秀與平庸”

優(yōu)秀的組織有什么明顯特質(zhì)？

優(yōu)秀的員工有什么明顯特質(zhì)？

什么是匠人精神？

匠人精神究竟是一種什么精神？

所謂匠人就是指做事認(rèn)真，至少看起來做事認(rèn)真嗎？

有些人干活時看起來很認(rèn)真，但心思早已飛跑了，你說他們有匠人精神嗎？

在《體驗經(jīng)濟》一書中，跟著作者的筆端，我們或許可以用另一種方式去詮釋什么是匠人精神。

大師邁克爾.契坷夫關(guān)于天才演員與蹩腳演員之間的區(qū)別曾有過這樣一番評論：

天才的演員和蹩腳的演員讀的是同一個劇本，他們之間有何差別呢？蹩腳的演員是客觀地讀，即為了讀而讀，劇本中的事件、場面和人物不會引起他內(nèi)心的任何反應(yīng)，二者是貌合神離的，他只是站在一個觀察者、一個局外人的角度來理解和表現(xiàn)劇情。天才的演員則不同，他是主觀地讀劇本，即為了感同身受劇本中的情境去讀，這樣就不可避免地在閱讀過程中引入自己對場面的反應(yīng)，形成屬于他自己獨特的渴望、感受和形象。對天才演員來說，劇本和情節(jié)只發(fā)揮一個引導(dǎo)的作用，以便他更好地展示與體驗屬于他自己的天賦和表演欲望。

以此作為認(rèn)知基礎(chǔ)試著來理解匠人精神：

沒有匠人精神的人是在客觀地做事情，即為了做事而做事，公司里的事件、人物，以及外部客戶均不會引起他內(nèi)心的任何反應(yīng)。

他與手上所做的事情，他與所屬的組織貌合神離，他只是站在一個觀察者、一個旁觀者、一個局外人的角度來完成該完成的工作。

于是，公司給10元錢他絕不干11元錢的活，并堅定的認(rèn)為這是天理。

很顯然，他們是蹩腳的演員，也是敷衍的職場人。

有匠人精神的人則不同，他們在主觀的做事情，他們沉浸在所做的事情之中，

感同身受的去理解企業(yè)的要求，去回應(yīng)客戶的需求，在做事情的過程中全身心沉浸于每個當(dāng)下，他們有主人翁意識，愿意為自己的工作承擔(dān)責(zé)任。

對于有匠人精神的員工來說，企業(yè)和客戶只發(fā)揮了一個引導(dǎo)的作用，以便他更好地展示與體驗屬于他自己的天賦和實現(xiàn)理想的欲望。

在這個過程中，他不僅身在組織內(nèi)，心也在組織內(nèi)，與企業(yè)與客戶共命運。

于此，有匠人精神的員工，有匠人精神的組織，與沒有匠人精神的員工，沒有匠人精神的組織，之間的區(qū)別一目了然：

有匠人精神的人，與有匠人精神的組織一樣，他們是有靈魂，有信仰的。

他們做事情不是為了完成任務(wù)，不是為了搪塞交差，而是為了自我實現(xiàn)。

他們對自己的工作要求，極有可能遠(yuǎn)高于公司和客戶對他們的要求。

沒有匠人精神的員工滿腦子都是在為別人打工，他們做一天和尚撞一天鐘。

他們的腦海里沒有戰(zhàn)略利益，只有當(dāng)下的斤斤計較與馬虎應(yīng)付。

在體驗經(jīng)濟時代，每個員工都可以是演員，你究竟是本色出演，使角色與本人渾然一體？還是在為了演出而演出？

這便是區(qū)分優(yōu)秀員工、優(yōu)秀組織與平庸員工、平庸組織的分水嶺。

正如《體驗經(jīng)濟》一書作者所言：

在體驗經(jīng)濟時代，要想吸引顧客的興趣，你應(yīng)當(dāng)表現(xiàn)得好像工作就是你的生命！

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