無憂保職場指南早報：文/趙放陽。

近段時間，boss從總公司安排空降了一位同事過來協(xié)助我打理車間技能、品質(zhì)這方面的工作。雖之前沒有怎么和我溝通。但，boss的苦心我明白：是派過來幫助我的。因為我們是新開 的廠，基層管理基本上都是只有兩年左右的經(jīng)驗。也基本上是;矮子里面挑將軍;，選出來的。又加上我們是手工制造業(yè)，特別講究手工經(jīng)驗的工廠。這同事年紀大，但工齡也老，13年的工齡，樣品試制部門出身。

這個同事過來，經(jīng)過3-4天的觀察，即向我提出很多寶貴的意見及建議?？上姆窖院軈柡?，還有表達方面欠缺少許。但是，我還是很快的理解，并清楚他的意思。我怕我的下屬管理，在溝通中存在語言上的障礙，就迅速的記錄下來。形成整改改善技能的工作指引。加上他去現(xiàn)場的示范及我強化（以書面形式）他傳達的這些建議及意見。幾天下來，我發(fā)現(xiàn)，效果還不錯。

通過這樣的一件事。不由得讓我想起了，幾年之前看過的一個電影《我的兄弟是順溜》：順溜的槍法很好。但是，你要他說他這槍法是如何練成的，你可還真難住他了。這兄弟的絕招還真是只可意會，不能言傳。還好，他身邊有個和他就只多一個腦袋般要好的文書，他能領悟順溜的槍法要訣。他把順溜領悟到的槍法訣竅，像二傳手一樣間接的傳給了身邊的戰(zhàn)友。從而達到了順溜的絕招也能同大家分享的資源。固化了順溜槍法技能的訣竅，并得到了傳承。

其實，在企業(yè)里。大家都遇到過這樣的情況。如果老員工走了，他身上的技能、經(jīng)驗也就隨之帶走了。老員工身上的技能、經(jīng)驗都是經(jīng)過歲月的日積月累沉淀而來。老員工一走，我們之前的培訓付出都將付之東流。之前該位老員工所犯錯帶來的損失，特別是通過犯錯而帶來的寶貴經(jīng)驗也隨著帶走。這莫不能說是制造行業(yè)的一個通病。也是非常無奈的損失。

那么如何讓老員工的經(jīng)驗、技能固化。并得到傳承呢？成為本企業(yè)的永恒技能、經(jīng)驗財富呢？可以從如下幾個方面去著手：

1、制造行業(yè)，必須制定非常細的工序作業(yè)指導書。并加以不斷的優(yōu)化，而不是只應付;ISO品質(zhì)標準檢測;的一個象征性的文件。有必要的可以以DV形式拍下來。（現(xiàn)在的信息傳達更加趨向于可以目視、耳聞的便利、可行）。

2、在工序之間建立技能等級制，優(yōu)化作業(yè)技能操作人才。通過給他們進行技能評級。選拔出技能優(yōu)秀人才，方便人力資源部門規(guī)劃其職業(yè)生涯。通過這樣，使技能能力強的人員成為業(yè)務骨干。并通過其績效，加以相應的待遇提升。

也可以通經(jīng)驗、過技能考評技能等級晉升的形式。套出;經(jīng)驗、技能;精英們的;獨門絕招;。并形成可以目視、耳聞的專業(yè)技能文件、工作指引。如：某作業(yè)難題該如何解決，請評技能等級的一干人等書面或?qū)嶋H操作解決。存檔，成為企業(yè)經(jīng)驗、技能固化的范本。并不斷根據(jù)實際情況更新。

3、那么，還有許多工序技能的;老師傅;舍不得把自己的絕招教;徒弟;（新人）。怎么辦？以老帶新，新的員工的技能提升及新員工的績效直接和;老師傅;們的薪資掛鉤。即，;老師傅;帶的新員工所創(chuàng)作出的工作績效多，;老師傅;的工資收入也隨著水漲船高。那么，老師傅們他那點絕招留著還會那么保守的留著嗎？能夠直接;變現(xiàn);，何樂而不為。

4、技能難題技術的固化及傳承。;專家會診;。;八仙過海各顯神通;。召集相關的技術型人員，一起探討，研究。并形成解決的方案。做好;會診;記錄。無論文字的還是DV錄像。細節(jié)清晰。固化難題解決的經(jīng)驗、技能，留待他日后用。

注：本文章靈感來自于和一位資深企業(yè)管理老師的談話。

全國十三五規(guī)劃明確全民參保計劃，將在2020年前基本實現(xiàn)。全民參保是政策指向也是新的市場空間，無憂保堅定信念承擔起企業(yè)的社會責任，努力做國家全民參保計劃的踐行者。 小編有話說：謝謝這么優(yōu)秀的你來看文章，有什么想對小編說的盡管來吧，大家的支持就是我們的動力，歡迎大家踴躍發(fā)表疑問，歡迎吐槽，社保生態(tài)圈群：248069515