無憂保職場指南早報:團(tuán)隊(duì)合作最重要的一件事是要有共同的目標(biāo)、互相信任、互相體諒與明確的分工,上一篇提到一些做法,本篇中我將再說明一些細(xì)部觀念。一個團(tuán)隊(duì)的形成,大多肇始于一個外來因素,可能是一個項(xiàng)目需求或一個功能性需求,總之,團(tuán)隊(duì)形成的原因絕對不會是無中生有的,而這個外來的因素,大概就決定了這個團(tuán)隊(duì)的權(quán)責(zé)范圍與發(fā)展,這個權(quán)責(zé)范圍,一般我們喜歡稱之為團(tuán)隊(duì)目標(biāo),而團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵績效就與你如何滿足團(tuán)隊(duì)權(quán)責(zé)范圍內(nèi)的任務(wù)來評定,這是大多數(shù)組織的狀況。在一個團(tuán)隊(duì)中,leader/PM扮/主管演的角色是帶領(lǐng)一群人來達(dá)成你的團(tuán)隊(duì)目標(biāo),而一個團(tuán)隊(duì)可以做到什么程度,跟帶頭的人息息相關(guān),怎么說:1.帶頭者清楚團(tuán)隊(duì)需要什么人:知道什么人適合這個團(tuán)隊(duì),什么人不適合;不清楚團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的leader會亂找人,到時候就出現(xiàn)對的人在不對的位置上的問題2.帶頭者必須要引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)往目標(biāo)前進(jìn):他清楚了解團(tuán)隊(duì)要達(dá)成目標(biāo)應(yīng)該擬定什么行動方案,該定下什么策略;反之則會做了很多白工3.帶頭者通常需要去勾勒一個團(tuán)隊(duì)的愿景:務(wù)實(shí)保守的leader會將事情按部就班的做好;但冒險激進(jìn)的leader可能會嘗試去勾勒一些突破性或不切實(shí)際的愿景,但本身不一定有能力可以實(shí)現(xiàn)他4.帶頭者本身必須融入團(tuán)隊(duì):與大家一起奮斗、打拼,有時擔(dān)任拉拉隊(duì),有時是救火隊(duì),有時是最佳候補(bǔ),有時是導(dǎo)師,有時是教練;若無法融入團(tuán)隊(duì),講了再多的團(tuán)隊(duì)合作都是空談5.領(lǐng)導(dǎo)者的風(fēng)格決定一個團(tuán)隊(duì)的文化與發(fā)展我想第1.2兩點(diǎn)大家通常不會有太多的問題,所以我想我今天先談3.4.5三點(diǎn):Leader要為團(tuán)隊(duì)與成員勾勒愿景我想幾乎每個Leader為了留下手邊的人或者吸引人才進(jìn)來自己的團(tuán)隊(duì),勾勒愿景是絕對必要的,但有時候我們常會把勾勒愿景跟畫大餅混為一談,例如:
『你進(jìn)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì),好好努力,年收入200萬不會是問題?!?/p>
『到我們團(tuán)隊(duì)來,你可以學(xué)習(xí)到很多東西薪水也很高?!?/p>
『我們繼續(xù)往下做、 到時候你有不錯表現(xiàn)、 我會跟老板推薦你、 讓你當(dāng)主管?!?/p>
『你認(rèn)真加班,好好的趕工加薪時你的薪水絕對會有大幅提升。』
『我們團(tuán)隊(duì)現(xiàn)在雖然只有4個人、但正在成長、你現(xiàn)在進(jìn)來的時機(jī)很好、 當(dāng)團(tuán)隊(duì)擴(kuò)大時、 你就是開朝元老?!?/p>
『......』其實(shí),勾勒愿景跟畫大餅只是一線之隔,如果你有能力去實(shí)現(xiàn)那你是在逐步實(shí)現(xiàn)你口中的愿景,反之你就是在畫大餅,這邊指的沒有能力實(shí)現(xiàn)自然包含了你有沒有能力處理其他外來因素(例如:老板、客戶等),如果你自己都沒有方法或把握可以排除,那你根本就沒有能力去實(shí)現(xiàn)你口中的愿景。我見過許多主管都勾勒了很美好的愿景,但真的有能力去實(shí)踐的其實(shí)不到一半,說要推薦人當(dāng)主管,但沒有幫他爭取曝光機(jī)會,沒有promotion,老板會看到這個人嗎?大概比皇帝選妃選中的機(jī)會還低,如果真的要實(shí)現(xiàn)你所承諾的愿景,那你就要了解你該做些什么才能讓這個人被看到,如果你自己都不知道,那說出來就是over-promise,這一點(diǎn)是千萬要注意的。情愿模糊一點(diǎn),也不要給予沒有把握的承諾。Leader要融入團(tuán)隊(duì)Leader在團(tuán)隊(duì)中不見得總是扮演最關(guān)鍵的角色,有時只是小螺絲釘、有時是潤滑液、有時又是拉拉隊(duì),必須要隨時切換自己的身分,但何時該切換成什么樣的身分,你若沒有跟團(tuán)隊(duì)一起打拼、奮斗是沒有用的,當(dāng)工作負(fù)擔(dān)一般,你可能只要扮演好從旁協(xié)助跟監(jiān)督角色;當(dāng)發(fā)生沖突時,你就要扮演好居中協(xié)調(diào)的角色;當(dāng)工作負(fù)擔(dān)沉重,你應(yīng)該要跟大家一起尋求更好的做法讓工作負(fù)擔(dān)得以減輕,這時候以應(yīng)該要扮演好導(dǎo)師,如果負(fù)擔(dān)無法減輕,那你必須要想辦法激勵大家,并跟大家一起奮戰(zhàn),這時候你就是拉拉隊(duì)的角色。有些領(lǐng)導(dǎo)者站的位置很高,看不見團(tuán)隊(duì)中發(fā)生的問題,也不熟悉團(tuán)隊(duì)的狀況,永遠(yuǎn)只扮演一種角色,那可能就是教練或監(jiān)督者,這類的領(lǐng)導(dǎo)者最常說的就是:
『這個不是這樣做就好了嗎?』(真相可能是他已經(jīng)處理了,但就是沒效。)
『你怎么不快點(diǎn)找對方的窗口直接確認(rèn),拖到現(xiàn)在?!?真相可能是他已經(jīng)找過了,但對方窗口不理會他。)
『人怎么離職了?』(豈一個慘字了得。)你不跟團(tuán)隊(duì)一起共事,很多東西是看不見的。領(lǐng)導(dǎo)者的風(fēng)格決定團(tuán)隊(duì)文化與發(fā)展一個團(tuán)隊(duì)在成立初始大致上不會有什么特別的文化或特性,但當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者陸續(xù)制定一些規(guī)范、守則后,這個團(tuán)隊(duì)的特性會被慢慢的雕塑出來,接著因這些特性而衍生的文化也會漸漸形成。我們總會給部門制訂一些KPI,例如人均生產(chǎn)力、Bug的結(jié)案時效等,而這些大多是我們在績效考評時會特別關(guān)注的,但除了KPI所包含的項(xiàng)目外,身為領(lǐng)導(dǎo)者的你會不會也去關(guān)注呢?像是知識分享次數(shù)、跨部門處理問題狀況、部門建議提案次數(shù)等,這些可能都沒有放在KPI上,因?yàn)樗蝗菀妆缓饬?,但以知識分享為例,你若在意知識分享,認(rèn)為它是可以幫助大家學(xué)習(xí)與成長,而你也在績效考評時列為一項(xiàng)指針,那大家會知道知識分享是有實(shí)質(zhì)『意義』的,分享的人將會更樂于分享;反之,如果你不在意知識分享,那相對的你的團(tuán)隊(duì)成員絕對不會花時間去做分享,因?yàn)樗浪隽艘矝]用,平常不忙時可能還可以佛心的分享一些,一旦忙碌起來,什么都擺到一邊了,如此一來,你的團(tuán)隊(duì)漸漸的就不會有人做知識分享了。我們總是看著我們Leader/PM/主管的背影長大,過程中他的做事方式、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格或者態(tài)度都會影響著我們,如果領(lǐng)導(dǎo)者強(qiáng)調(diào)當(dāng)責(zé),但本身并沒有以身作則,要求別人就顯得沒有說服力;領(lǐng)導(dǎo)者本身不愿分享自己的經(jīng)驗(yàn),卻告知他人要分享知識與經(jīng)驗(yàn)給他人,那又何其諷刺;強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作,但卻不融入團(tuán)隊(duì),怎能服眾。 你希望團(tuán)隊(duì)變成什么模樣,首先你本身就要先變成那個樣子。簡單談了一些領(lǐng)導(dǎo)者對團(tuán)隊(duì)的影響,其實(shí)講白了,領(lǐng)導(dǎo)者是什么樣子,團(tuán)隊(duì)大概就是什么樣子,挑選人時千萬要慎選。
全國十三五規(guī)劃明確全民參保計(jì)劃,將在2020年前基本實(shí)現(xiàn)。全民參保是政策指向也是新的市場空間,無憂保堅(jiān)定信念承擔(dān)起企業(yè)的社會責(zé)任,努力做國家全民參保計(jì)劃的踐行者。 小編有話說:謝謝這么優(yōu)秀的你來看文章,有什么想對小編說的盡管來吧,大家的支持就是我們的動力,歡迎大家踴躍發(fā)表疑問,歡迎吐槽,社保生態(tài)圈群:248069515
標(biāo)簽: 領(lǐng)導(dǎo)