無憂保職場指南早報:免費的目的是培養(yǎng)客戶
馬云經(jīng)常講:如果一個人腦子里想著人|民|幣,眼睛看到的是美元,嘴巴吐出來的是英鎊,這樣的人是永遠(yuǎn)不會真正把客戶需求放在第一位的。只有先不考慮自身利潤,讓客戶賺到錢,才能長久留住客戶。
比如在淘|寶|網(wǎng)啟動階段,馬云曾經(jīng)對代|理執(zhí)行總經(jīng)理孫彤宇說:“3年內(nèi)不準(zhǔn)備盈利”。此語一出,頓時一片嘩然。在馬云看來,中國個人網(wǎng)上交易處于起步階段,實行全面免費的策略,才能培養(yǎng)出更多的“網(wǎng)購客戶”,而到最后,名不見經(jīng)傳的淘|寶|用免費策略打敗了外資控股的易趣,拿下個個人網(wǎng)購市場第一網(wǎng)的寶座。
專注聚焦,做人做事不貪心
馬云:做人做事不貪心,只做信息流。他曾經(jīng)說過:“如果有人告訴你我能幫你做信息流,而且還能做資金流,有的甚至是物流,我覺得他是在撒謊。2005年,沒有一家公司能夠把信息流、資金流和物流結(jié)合在一起,不是技術(shù)做不到,而是很多東西沒有具備,沒有準(zhǔn)備好?!?/p>
馬云創(chuàng)辦阿里巴巴后,在很長一段時間內(nèi),之做一件事就是,吸引商家加入阿里巴巴這個市場,他們放低進入門檻,以免費會員制吸引企業(yè)登陸平臺注冊使用,從而匯聚商流、活躍市場。結(jié)果是,會員在瀏覽信息的同事帶來了源源不斷的信息流,創(chuàng)造了無限商機。阿里巴巴創(chuàng)立兩年后的2001年7月,會員數(shù)目達到73萬,分別來自202個國家和地區(qū),每天登記成為阿里巴巴商人會員的企業(yè)超過1500個。在這一年,阿里巴巴推出“中國供應(yīng)商”服務(wù),滿足那些渴望自己的信息在阿里巴巴這個大市場中更顯眼的供應(yīng)商們的要求,向他們收取至少4萬元年費。
比起賺錢,更看重的是客戶的品牌力
馬云在一本書里寫道:希望阿里巴巴的第一筆風(fēng)險投資除了帶來錢以外,還能帶來更多的非資金要素,如進一步的風(fēng)險投資和其他的海外資源。
1999年,資金是阿里巴巴迫切需要解決的問題,當(dāng)時馬云甚至困窘到必須借錢來發(fā)團隊成員的工資,但就在這個時候,他拒絕了至少38家投資商。馬云對他們不滿意的是這些投資者投資風(fēng)格太中國化,對阿里巴巴的管理層不夠信任。馬云始終認(rèn)為,比起賺錢,客戶的品牌力更為重要。1999年8月,高盛公司香港區(qū)投資經(jīng)理林小姐,終于為馬云帶來了夢寐以求的救命錢,1999年10月,高盛公司牽頭,美國、亞洲、歐洲多家一流基金公司參與,阿里巴巴引入了第一筆高達500萬美元的風(fēng)險投資。
核心骨干要成為團隊的發(fā)動機
2014年9月20日,阿里巴巴在美國上市成功,馬云發(fā)表的重要談話:“任何團隊的核心骨干,都必須學(xué)會在沒有鼓勵,沒有認(rèn)可,沒有幫助,沒有理解,沒有寬容,沒有退路,只有壓力的情況下,一起和團隊獲得勝利。成功,只有一個定義,那就是對結(jié)果負(fù)責(zé)。如果你靠別人的鼓勵才能發(fā)光,你最多算個燈泡。我們必須成為發(fā)動機,去影響其他人發(fā)光,你自然就是核心。
全球化就是為別人,為當(dāng)?shù)貏?chuàng)造新價值
馬云透露最近在思考全球化,全球化的價值體現(xiàn),去為別人,為當(dāng)?shù)貏?chuàng)造新的價值,當(dāng)然阿里巴巴一定要有海外員工的,他希望團隊多學(xué)習(xí)多準(zhǔn)備,因為全球化意味著“今天你在以色列,第二天就可能調(diào)取意大利,我們要有這種胸懷,在互聯(lián)網(wǎng)人眼里,任何一個國家與一個村莊沒什么區(qū)別。當(dāng)我們思考全世界有這么多中小企業(yè)需要服務(wù)的時候,就知道自己多渺小。
全國十三五規(guī)劃明確全民參保計劃,將在2020年前基本實現(xiàn)。全民參保是政策指向也是新的市場空間,無憂保堅定信念承擔(dān)起企業(yè)的社會責(zé)任,努力做國家全民參保計劃的踐行者。 小編有話說:謝謝這么優(yōu)秀的你來看文章,有什么想對小編說的盡管來吧,大家的支持就是我們的動力,歡迎大家踴躍發(fā)表疑問,歡迎吐槽,社保生態(tài)圈群:248069515
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