無(wú)憂保職場(chǎng)指南早報(bào)：事件回放：

去年年初在深圳沙井有一位被某企業(yè)辭退的90后員工曾某，因?yàn)楹荛L(zhǎng)時(shí)間未找到合適工作而產(chǎn)生厭世情緒，竟然揮刀砍人致一死五傷。

專家點(diǎn)評(píng)：

雖然這只是單獨(dú)的個(gè)案悲劇，但也折射出在企業(yè)人力資源管理中的一個(gè)重要課題：如何做好員工的情緒管理。企業(yè)是由人組成的，每位員工在工作生活中，會(huì)有自己的情緒波動(dòng)，這些波動(dòng)會(huì)直接或間接影響他的工作效率和幸福感。做好員工情緒的管理，在企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況發(fā)生變化時(shí)顯得尤為重要。而其中離職人員，更應(yīng)善待，做好離職訪談，讓員工了解清楚離開(kāi)的原因，疏緩對(duì)立情緒，也有利于維護(hù)在職員工的情緒。

2009年受經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響，身為普天電冶公司董事長(zhǎng)的周科春在面 臨企業(yè)生死存亡的關(guān)鍵時(shí)刻，考慮得最多的是企業(yè)所承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任，為了不讓每一個(gè)員工失業(yè)，他艱難地做出堅(jiān)持生產(chǎn)的決定，并做到不減員，不減薪。

曾幾何時(shí)，中國(guó)的產(chǎn)業(yè)工人被認(rèn)為是國(guó)家的主人，他們用辛勤的勞動(dòng)創(chuàng)造價(jià)值，地位崇高。但改革開(kāi)放后，制造業(yè)第一線的生產(chǎn)者從;主人;變成了;打工仔;、;打工妹;，;農(nóng)民工;們?yōu)榱松婧屠硐氩坏貌贿h(yuǎn)離自己的家園。中國(guó)制造業(yè)靠著引進(jìn)國(guó)外成熟技術(shù)，并透支了巨大的人力和環(huán)境資源換來(lái)快速成長(zhǎng)，;拿來(lái)主義;的成長(zhǎng)背景造就了中國(guó)制造企業(yè)漠視員工的幸福感和環(huán)境的不可逆。

80后、90后這些新一代產(chǎn)業(yè)工人的價(jià)值觀和歸屬感產(chǎn)生了巨大的變化，賺錢養(yǎng)家已經(jīng)不是他們?cè)谕獯蚬な滓哪康?。企業(yè)很難改變今天的二元經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)，但可以給予員工更多的人文關(guān)懷，提高員工的歸屬感。能用溫暖人心的;家文化;來(lái)對(duì)待員工的企業(yè)，其員工的流失率顯著降低，工作氛圍輕松，員工的效率高出行業(yè)平均數(shù)。

他山之石，可以攻玉。從德國(guó)和日本的企業(yè)管理中，我們的中小企業(yè)家可以有很多借鑒之處。

比如在德國(guó)，《職工參與管理法》明確規(guī)定，大型企業(yè)要按對(duì)等原則由勞資雙方共同組成監(jiān)事會(huì)，然后再增加一位中立人士擔(dān)任主席。當(dāng)雙方意見(jiàn)不一致時(shí)，設(shè)立調(diào)節(jié)委員進(jìn)行調(diào)節(jié)，如還不能解決，則由監(jiān)事會(huì)主席裁定。《企業(yè)法》中則規(guī)定，凡職工在５人以上的企業(yè)都要成立職工委員會(huì)，由全廠職工**產(chǎn)生，每３年改選一次，職委會(huì)人數(shù)取決于工廠人數(shù)多少。職委會(huì)的主要任務(wù)是在工資、福利、安全等方面維護(hù)職工的利益，企業(yè)主在涉及職工工資福利等重大問(wèn)題作出決定前，必須征得職委會(huì)的同意。

這種管理方式的好處一是勞資雙方關(guān)系融洽。由于企業(yè)中的重大事項(xiàng)必須有職工參與，這樣就保證了管理階層與員工之間的經(jīng)常溝通，從而能使雙方增進(jìn)了理解，達(dá)成共識(shí)。因此，企業(yè)監(jiān)事會(huì)中企業(yè)主代表提出的方案，一般都能得到職工代表的支持和贊同。

二是勞動(dòng)生產(chǎn)率大大提高。據(jù)統(tǒng)計(jì)，１９９５年－１９９９年，德國(guó)實(shí)行;職工參與管理;的企業(yè)每個(gè)工人的產(chǎn)值每年提高８％，而同期美國(guó)企業(yè)每個(gè)工人每年的產(chǎn)值只增長(zhǎng)３．５％。在西方國(guó)家，德國(guó)的工業(yè)勞動(dòng)率居第一位。

三是可以從職工中汲取許多改進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理方面的建議。由于員工當(dāng)家作主的權(quán)利得到切實(shí)落實(shí)，所以，在德國(guó)，員工的主人翁意識(shí)特別強(qiáng)。在西方國(guó)家中，德國(guó)企業(yè)員工關(guān)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理方面的合理化建議是提得最多的。不僅如此，在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中，企業(yè)員工以主人的姿態(tài)參加，使產(chǎn)品在速度、質(zhì)量方面得到有效保證，有困難也會(huì)群策群力地克服。

全國(guó)十三五規(guī)劃明確全民參保計(jì)劃，將在2020年前基本實(shí)現(xiàn)。全民參保是政策指向也是新的市場(chǎng)空間，無(wú)憂保堅(jiān)定信念承擔(dān)起企業(yè)的社會(huì)責(zé)任，努力做國(guó)家全民參保計(jì)劃的踐行者。 小編有話說(shuō)：謝謝這么優(yōu)秀的你來(lái)看文章，有什么想對(duì)小編說(shuō)的盡管來(lái)吧，大家的支持就是我們的動(dòng)力，歡迎大家踴躍發(fā)表疑問(wèn)，歡迎吐槽，社保生態(tài)圈群：248069515