無憂保職場指南早報:文/畠山芳雄
被譽為東方德魯克的日本管理大師畠山芳雄在其所著的《這樣的干部辭職吧》里指出,目標指向力是經(jīng)理必須具備的第一種能力,即奔向目標的能力。但是,在公司里,經(jīng)常會有滿足現(xiàn)狀型和目標低下的經(jīng)理,影響組織整體的業(yè)績提高。畠山芳雄舉了一個例子,并且警告經(jīng)理人,;問題;是制造出來的。
這是某公司的一個故事:
據(jù)說在很長一段時間里,由于業(yè)績上不去,大家都很辛苦,經(jīng)過內部大量的努力,加上某些外部環(huán)境的好轉,終于提高了業(yè)績,銷售純利潤突破了5%。這是該公司自創(chuàng)業(yè)以來的第一次,因此從公司常務董事到所有職員心情都好極了。
在決算會議上,常務董事首先向大家報告了公司概況,然后稍顯得意地匯報了這一業(yè)績。本來,這家公司在創(chuàng)始之初,是由于有金融界的參與才創(chuàng)立起來的,僅董事會就有五人是本公司以外的。這和完全由內部人員組成的董事會性質不同,所以經(jīng)理的報告一結束,一名金融界的老前輩就說,
;我來說一句。你們這個5%,太低了!;
董事會結束后,來自公司外的董事都回去了,常務董事馬上下令召開臨時常務會。他們開了一個長達四小時的會議,就如何使下期銷售純利潤超過8%展開了熱烈的討論。之后,常務董事向公司各部門干部無一例外地下達了嚴峻的任務。這樣,在總公司評估決算結果的股東大會還沒結束的時候,從工廠、各分公司,到各營銷處的各個角落,都已經(jīng)卷入到新的挑戰(zhàn)旋風中。
;問題;是制造出來的
可以說,這家公司是一家非常出色的公司。首先它有一個不僅僅是形式,而是能真正徹底地解決問題的董事會。它的決策者中沒有只說不做的人,這一點是非常重要的。
不僅如此,經(jīng)營者迅速采取行動也是很重要的。盡管經(jīng)理曾有意見,但只要他認識到;的確如此;,就疾風驟雨般地付諸行動。富有行動力的公司是令人欣賞的。
但是,這里想說的并不是這件事,而是想請您考慮一下,我們的問題意識如何通過他人的觀點來改變。
最初,員工覺得能夠達成5%的銷售純利潤,就是一項值得大書特書的成果。這是因為,與以前的業(yè)績相比,它確實相當好了。但來自公司外的老前輩不這么看。他也許是從其他行業(yè)最近的收益率來看的吧。也許,在這個行業(yè)里,這種業(yè)績已經(jīng)算不錯了,但這種想法事實上是不可取的,只有意識到這一點,才會有各種改善辦法。
不具備問題意識的人無論在哪家公司,都是令人頭疼的。而這樣的人如果不是普通員工而是干部時,公司可能就要遭殃了??梢哉f,僅僅冠以部長或科長的頭銜,卻不知道自己必須干什么,也不知道必須解決什么問題的干部,還比不上問題意識強的年輕職員。
正如這個例子告訴我們的那樣,問題并不是發(fā)現(xiàn)已經(jīng)存在的事情。如果是那樣的話,5%的利潤并沒有問題。所以,問題不是早已存在的,而是;自己創(chuàng)造;的。是用較高的價值判斷標準,進行不滿足現(xiàn)狀的自我創(chuàng)造以及迎接挑戰(zhàn)得來的。
因此,滿足現(xiàn)狀型的干部、理想目標低的干部,都是不具備問題意識的。在企業(yè)管理中尤其注意,這類型經(jīng)理應該改進。
本文摘編自《這樣的干部辭職吧》(東方出版社出版,畠山芳雄著)
畠山芳雄,日本當代首屈一指的管理大師,被譽為;東方德魯克;,長期擔任影響極大的日本能率協(xié)會(即管理協(xié)會)理事長、副會長等重要管理職務。
1924年出生。自大學畢業(yè)后,曾在政府機關、工廠及商社里任職。1948年加入日本能率協(xié)會任營銷顧問,作為干部教育專家,曾在多家企事業(yè)單位、公共團體等從事調查、咨詢以及培訓方面的工作。他有關干部能力開發(fā)、企業(yè)經(jīng)營的系列專著均引起轟動,影響波及歐美,成為暢銷不衰的管理經(jīng)典。
他的主要作品:《新任經(jīng)理基本工作》、《基本最無敵》、《這樣的干部辭職吧》、《這樣的干部辭職吧2》、《這樣的干部辭職吧3》、《服務的品質是什么》、《經(jīng)營者到底應該怎么辦》、《回歸基本》、《干部的基本》、《員工**》、《管理者**》、《經(jīng)理的職責》、《培養(yǎng)部下的100條鐵則》等。
《這樣的干部辭職吧》僅在日本就印行140余次,銷量突破1000000冊,成為暢銷不衰的管理經(jīng)典。自出版以來,對日本經(jīng)濟的發(fā)展產(chǎn)生了巨大的影響,曾暢銷于法、德、美、加等歐美經(jīng)濟發(fā)達國家,成為暢銷不衰的管理經(jīng)典,也為畠山芳雄贏得了;東方德魯克;的美譽。現(xiàn)已被許多國家列入政府機關、工商企業(yè)、科研院校、社團組織的自修書和培訓教材,得到了廣泛的普及和推廣。
東方出版社好書薈萃;東方德魯克;畠山芳雄:這樣的干部辭職吧!
彼得;東方德魯克;畠山芳雄定義把事情做正確!
讀了德魯克,再學畠山芳雄,一脈相承,保障管理落地!
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