無憂保職場(chǎng)指南早報(bào):花大價(jià)錢引進(jìn)的人才;跳槽;了,悉心培養(yǎng)出來的骨干辭職了,委以重任的心腹;叛逃;了,還帶走了骨干團(tuán)隊(duì)、大批客戶資源甚至商業(yè)機(jī)密;不忠;而給當(dāng)事企業(yè)造成巨大損失,引發(fā)企業(yè)經(jīng)營震蕩的事情,每年都大量發(fā)生。
如何贏得核心員工的忠誠,至今仍令所有的企業(yè)家大傷腦筋。 其實(shí),真正讓核心員工忠于你的,不是金錢,也不是升遷,而是認(rèn)同。道理很簡(jiǎn)單:人們對(duì)金錢與升遷的欲望是無限的;本性;。唯有建立在價(jià)值觀認(rèn)同基礎(chǔ)上的忠誠,才是持續(xù)且難以改變的,才是一種發(fā)自內(nèi)心的精神追隨。 你無需拱手出讓;江山;,也無須擔(dān)心他;惦記;你的;江山;,只需你的企業(yè)文化能持續(xù)地獲得他的認(rèn)同。要贏得核心員工的認(rèn)同,可考慮從以下三方面入手。 選擇;同道;者 一是通過招聘,遴選;同道中人;。;道不同不相為謀;,通過招聘可從源頭篩選出潛在的;易感人群;和;同道者;,為企業(yè)文化獲得認(rèn)同打下第一層基礎(chǔ)。只有企業(yè)和員工的價(jià)值觀;性相近;、;習(xí)相投;,才有相互融合的基礎(chǔ),進(jìn)而也更容易相互認(rèn)同。價(jià)值觀本質(zhì)上是在各主體的成長過程中緩慢形成的,相對(duì)固化于各自的個(gè)性之中,正所謂;江山易改,本性難移;。好的招聘過程,一方面能夠準(zhǔn)確選擇潛在的文化認(rèn)同者,另一方面也能夠很好地向這些潛在的文化認(rèn)同者進(jìn)行初步的價(jià)值觀灌輸與輻射。 二是通過培訓(xùn),培養(yǎng)認(rèn)同感。企業(yè)針對(duì)核心員工的培訓(xùn),主要不是技術(shù)或技能方面的,而是價(jià)值觀方面的。目的就是在系統(tǒng)地向員工灌輸企業(yè)價(jià)值觀的基礎(chǔ)上,有針對(duì)性地培養(yǎng)他們對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同感。培訓(xùn)的方式很多,如企業(yè)家的演講;世界頭號(hào)經(jīng)理人;的殊榮。此外,還可以搞專題教育、拓展訓(xùn)練及一系列相關(guān)活動(dòng),但講故事是其中最有效的方式之一。通過把企業(yè)價(jià)值理念故事化及故事理念化,并配合有效宣傳,對(duì)培養(yǎng)員工的認(rèn)同感會(huì)起到極好的效果。 三是老員工的言傳身教及員工在工作過程中的耳濡目染,都有助于培養(yǎng)員工對(duì)企業(yè)價(jià)值觀的認(rèn)同。企業(yè)文化氛圍愈濃厚,效果愈明顯。 ;軟硬兼施;促;同化; 一是愿景引導(dǎo)與氣氛渲染。愿景,是價(jià)值觀的形象化與具體化,也是主體行為的長遠(yuǎn)指向。如果組織愿景能在與員工的交互過程中,納入員工愿景,并為員工提供一套清晰的目標(biāo)指向系統(tǒng)(包括:物質(zhì)利益、情感歸屬、成就欲求等),則將會(huì)大大提升員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感。這種指向愈明確、清晰,與員工相關(guān)需要與追求結(jié)合得愈緊密,對(duì)員工的吸引力愈強(qiáng),愈能強(qiáng)化員工的認(rèn)同感。因?yàn)?,共同的目?biāo)與追求是員工與企業(yè)合作的唯一原因,也是維系員工與企業(yè)的唯一紐帶。隨著時(shí)間的推移,企業(yè)愿景會(huì)變得愈來愈重要。沒有什么比一種清晰的愿景更能吸引人的了,特別是當(dāng)一個(gè)企業(yè)正在實(shí)踐其愿景以實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)的時(shí)候。 如果員工相信他們所做的事是值得的,如果他們相信能夠通過自己在企業(yè)中的工作完成他們值得花費(fèi)時(shí)間和精力去做的事情;粘合劑;,可以使員工在不一定輕松但肯定愉快的環(huán)境中工作,使團(tuán)隊(duì)成員彼此相互信任和合作。這種氛圍愈是濃烈和長久,其對(duì)員工的;粘合;效應(yīng)就愈強(qiáng)大、愈長久。員工在這種氛圍中潛移默化的結(jié)果,必定是對(duì)企業(yè)價(jià)值觀的持久認(rèn)同。 二是制度推進(jìn)與組織保障。就是要設(shè)計(jì)有利于培養(yǎng)員工認(rèn)同感的制度與組織形式,由于企業(yè)在不同成長階段上的特點(diǎn)不同,相應(yīng)的制度與組織設(shè)計(jì)也應(yīng)有針對(duì)性。 初創(chuàng)階段,是企業(yè)文化;基因;的植入階段,為了保證作為企業(yè)文化;基因母板;的創(chuàng)業(yè)者價(jià)值觀成功植入企業(yè)機(jī)體之中,企業(yè)可以實(shí)施高集權(quán)的;人治;制度:組織層次較少,權(quán)力高度集中,主要由創(chuàng)業(yè)者本人行使監(jiān)督、管理和控制權(quán),組織內(nèi)部溝通與協(xié)調(diào)簡(jiǎn)單而直接,且以縱向溝通和下行溝通為主,這可以推進(jìn)價(jià)值觀的;強(qiáng)制性認(rèn)同;。 成長階段,企業(yè)文化初成體系,一方面價(jià)值觀的認(rèn)同仍具有;強(qiáng)制;性質(zhì),另一方面也開始通過利益誘使或愿景引導(dǎo)等實(shí)現(xiàn);自愿性認(rèn)同;。處于這一階段的企業(yè)仍需要推行集權(quán)制度,不過;人治;色彩應(yīng)開始趨淡,逐漸取而代之的是逐步規(guī)范化的各種規(guī)章制度以及相應(yīng)的職能式組織;內(nèi)部溝通在縱向溝通與下行溝通的基礎(chǔ)上,開始逐步增加橫向溝通與上行溝通或雙向溝通;組織氛圍開始產(chǎn)生,企業(yè)文化的輻射作用開始發(fā)揮。 發(fā)展階段,企業(yè)文化逐漸體系化和系統(tǒng)化,其輻射力也逐漸增強(qiáng),企業(yè)價(jià)值觀被認(rèn)同的范圍與程度也逐漸擴(kuò)大和提高,被認(rèn)同的;自愿性;甚于;強(qiáng)制性;。因而處于此階段的企業(yè),一方面應(yīng)趨于采用扁平化和柔性化的組織模式及分權(quán)管理模式,以消除組織壁壘;另一方面,應(yīng)以引導(dǎo)、協(xié)調(diào)和營造氛圍為主,提高企業(yè)文化的柔性輻射效果。 讓魅力;輻射; 沒有不好的組織,只有不好的領(lǐng)導(dǎo);好的領(lǐng)導(dǎo)者是好組織的塑造者。企業(yè)家是企業(yè)的靈魂,是企業(yè)與員工之間的紐帶,其價(jià)值觀又是企業(yè)價(jià)值觀的核心。因此,與其說是員工對(duì)企業(yè)價(jià)值觀的認(rèn)同,不如說是員工對(duì)企業(yè)家價(jià)值觀的認(rèn)同。但要讓員工認(rèn)同企業(yè)家的價(jià)值觀,僅靠;權(quán)威;這類;硬性要素;是絕對(duì)達(dá)不到的。 一則寓言故事告訴我們:一只老鼠爬到佛像頭上,看到下面有許多人在向它跪拜,十分得意,以為自己就是神了。一只野貓撲過來要吃掉它。老鼠說:你不能吃我。野貓問為什么,老鼠說:我是神,你沒看見下面的人都在向我跪拜嗎?!野貓冷笑一聲:人們向你跪拜,不是因?yàn)槟?,而是因?yàn)槟闼幍奈恢?!?quán)力與地位不能使人真正對(duì)你心悅誠服。要真正讓員工心甘情愿地認(rèn)同你,要靠你自身的;軟性要素;:能力、人格、對(duì)員工的關(guān)懷等等。 一要憑借卓越的能力讓員工心悅誠服。企業(yè)家的核心使命是要帶領(lǐng)整個(gè)企業(yè)追求卓越、走向事成則言順,言順則名正。企業(yè)家惟有具備成大業(yè)的能力和潛質(zhì),并且也的確取得了一些令人刮目相看的成就,自然能讓員工在心悅誠服中言聽計(jì)從,進(jìn)而產(chǎn)生由衷的認(rèn)同感和信任感,覺得追隨這樣的企業(yè)家是有前途的,與這樣的企業(yè)家共事合作是值得的。 二要憑借超凡的人格魅力讓員工心存敬仰。人格魅力從來都是極具吸引力和感召力的。超凡的人格魅力正是企業(yè)家感召力的精神基礎(chǔ),企業(yè)家也正是憑借其超凡的人格魅力而能成為整個(gè)組織的精神領(lǐng)袖。所謂;自覺而覺他;、所謂;其身正,不令而行;其身不正,雖令不行;,都是在說明作為組織領(lǐng)導(dǎo)者,首先要;自正其心;、;自省其身;、;自修其行;,然后才有資格也才有可能;正人之心;、;省人之身;、;修人之行;,才能;聚人之氣;、;合人之力;,領(lǐng)袖群倫,所向披靡,達(dá)于;令民與上同意,上下同欲者勝;的效果。 三是通過心系員工、共謀福祉的理念與行為而獲得員工的擁戴與追隨。高尚的人格與卓越的能力如果不能同員工個(gè)人的追求與需要聯(lián)系起來,將最終無法對(duì)員工形成持續(xù)的吸引力。因?yàn)椋瑐€(gè)人需要及實(shí)現(xiàn)需要的動(dòng)機(jī)永遠(yuǎn)都是人們行為的第一動(dòng)力和指向。凡是同個(gè)人需要及其實(shí)現(xiàn)沒有關(guān)系的東西,包括企業(yè)家的人格魅力和卓越的能力,客觀上都不可能持續(xù)產(chǎn)生吸引力:如果與員工的個(gè)人需要及其實(shí)現(xiàn)無關(guān),企業(yè)家再超凡的人格魅力最終也只能令員工敬而遠(yuǎn)之。企業(yè)家再卓越的能力在員工的眼里也只是企業(yè)家個(gè)人的事情,并不會(huì)引起員工的共鳴及相應(yīng)的追隨與合作行為。因此,心系員工、共謀福祉的理念是企業(yè)家獲得認(rèn)同的第一前提。畢竟,員工進(jìn)入企業(yè)的主要目的是要借助企業(yè)這個(gè)平臺(tái),通過團(tuán)隊(duì)的力量,追求和實(shí)現(xiàn)單純依靠其個(gè)人無法實(shí)現(xiàn)的目標(biāo);也畢竟,企業(yè)的成長與發(fā)展歸根到底是員工共同努力的結(jié)果。企業(yè)家應(yīng)當(dāng)辯證看待;個(gè)人服從集體,集體服從老板;的;老板;觀念,在視員工為合作伙伴的理念下,在關(guān)注員工對(duì)企業(yè)的義務(wù)與責(zé)任的同時(shí),也強(qiáng)調(diào)企業(yè)對(duì)員工的義務(wù)和責(zé)任。因?yàn)椋?政之所行,在順民心;政之所廢,在逆民心;。 實(shí)際上,企業(yè)主體的三個(gè)層面:?jiǎn)T工(;民;)、企業(yè)(;社稷;)及企業(yè)家(;君;)正對(duì)應(yīng)孟老夫子提出的;民為貴,社稷次之,君為輕;。這正是企業(yè)贏得員工認(rèn)同的要義。不過,從執(zhí)行的角度看,則企業(yè)家是關(guān)鍵。只有企業(yè)家真正做到;正心;、;修身;了,其他兩個(gè)方面就容易理順了。全國十三五規(guī)劃明確全民參保計(jì)劃,將在2020年前基本實(shí)現(xiàn)。全民參保是政策指向也是新的市場(chǎng)空間,無憂保堅(jiān)定信念承擔(dān)起企業(yè)的社會(huì)責(zé)任,努力做國家全民參保計(jì)劃的踐行者。 小編有話說:謝謝這么優(yōu)秀的你來看文章,有什么想對(duì)小編說的盡管來吧,大家的支持就是我們的動(dòng)力,歡迎大家踴躍發(fā)表疑問,歡迎吐槽,社保生態(tài)圈群:248069515