無憂保職場指南早報：品牌宣傳讓我很困惑。作為首席營銷官的我承認這一點可能并不明智，但這是事實。最近，一些人問我：“在你們公司里誰負責品牌？”這個很難說，我們有一些規(guī)則和遵守規(guī)則的人，但這些人并不是負責品牌。我們一起做事將公司作為一個整體向前推進而不是密切支持銷售，品牌沒有一個擁有者，真的。品牌對于我來說就像位于等號右邊的結(jié)果，左邊有一系列復雜變量。從這方面來講，品牌就像是文化，可以傳播但卻很難掌控。然而，它也像企業(yè)文化一樣，你可以從結(jié)果開始計算這個方程式，從右側(cè)開始用品牌去影響其他所有的操作流程。一個強大的品牌不應該只展示你的營銷能力而是要展示更多東西如：研發(fā)、人力資源行為、投資組合的選擇和采購等。拿迪斯尼來說。當你在奧蘭多的迪斯尼樂園時你首先注意到的是員工們對你暴躁的情緒無動于衷。我最近去參加由FusionProductions舉辦的數(shù)字大會（digitalNowconference）；那天到的時候已經(jīng)很晚了，我迫切地想辦理入住手續(xù)，趕緊上樓，這樣我才能接到從辦公室打來的電話，但是有很多呆帶孩子的家長在排隊，而由于我這邊的原因?qū)е骂A定出了點問題。不，這不是一個關(guān)于超越他本身年齡的小孩說“不要為雞毛蒜皮的小事而計較”的故事，而是一個充滿熱情的前臺文員將狄更斯般的黑暗變成迪斯尼白天的故事。這就是第二天迪斯尼研究所的妮可勞拉（NicoleLauria）展示的迪斯尼提高品牌忠誠度的方法，這提醒了我其實品牌不需要秘密。我反復推敲妮可所說的，我得出了五個結(jié)論：1.品牌和品牌宣稱是不同的。從法律意義上來說，你擁有你的品牌，但在現(xiàn)實生活中是你的客戶、客戶的態(tài)度和他們所講述的故事在左右著你的品牌。你可以控制從口號到公關(guān)的所有品牌活動。但最終你只能是影響而不是控制你的品牌。2.你并不是唯一一個在談論自己品牌的人?？蛻?、競爭對手、媒體、非政府組織和員工都在塑造你的品牌。而且他們都有喊話筒——Twitter,Facebook等以前被專業(yè)人士掌控的工具，這些工具可以被報刊利用也可以為競爭對手所用。記住“你的公司是一個很糟糕的酒店”？3.不同的客戶以不同的方式在不同的地方找到你。孩子們來迪斯尼是受故事的影響，然后是角色，然后是商品，只有最后才會意識到這是一個品牌；成人們可能是從品牌開始，然后想起童年時代關(guān)于唐老鴨的記憶。4.不同的切入點就創(chuàng)造了兩個推論。第一，你可以為每一個重要的切入點創(chuàng)造一扇門，然后是一條通向你的收款機的道路。第二，盡管你只有一個品牌，也不用在乎有多少個切入點。如果迪斯尼既迎合了孩子們的需求也迎合了父母的需求，那么迪斯尼不會有這樣的輝煌。有在飛機上沒有上保險的經(jīng)歷嗎？感覺到一夜之間從上帝變成蠕蟲了嗎？5.品牌的最終目的是互動，是最強大的人與人之間的真實互動。關(guān)于品牌活動，由JimHeskitt,ThomasJones,GaryLoveman,EarlSasser和LenSchlesinger寫過的哈佛商業(yè)評論文章“讓服務利潤鏈運作起來”是人們寫過的最重要的東西。在服務行業(yè)，你不必要知道花費大量時間在你公司的人們，你的產(chǎn)品才是創(chuàng)造者，是它攜你的品牌一路前行。除非你做床墊和附加的應用程序，那些人是你的員工。就像妮可和那個前臺文員。

全國十三五規(guī)劃明確全民參保計劃，將在2020年前基本實現(xiàn)。全民參保是政策指向也是新的市場空間，無憂保堅定信念承擔起企業(yè)的社會責任，努力做國家全民參保計劃的踐行者。 小編有話說：謝謝這么優(yōu)秀的你來看文章，有什么想對小編說的盡管來吧，大家的支持就是我們的動力，歡迎大家踴躍發(fā)表疑問，歡迎吐槽，社保生態(tài)圈群：248069515