無憂保職場指南早報(bào)：每個(gè)人都有發(fā)表意見的權(quán)利，這是生活中的一部分，但業(yè)務(wù)上，過多的輿論會損害生產(chǎn)力、產(chǎn)生較差的效果和不良的意愿。這是一個(gè)有爭議的環(huán)形主題，不僅每個(gè)人有自己的觀點(diǎn)，他們還對別人的觀點(diǎn)有自己的見解。

一些人持越多越好的態(tài)度，可以理解持這種想法的人認(rèn)為最好的結(jié)果來自更多的輸入。有些人認(rèn)為不主動評論實(shí)在是罔顧客戶或同事。還有一些人認(rèn)為搜集大家的想法可以讓事情進(jìn)一步發(fā)展，最終對需求達(dá)成共識，這剛好與一句格言“駱駝是委員會設(shè)計(jì)出來的一匹馬”相符合。

不管你在哪一哲學(xué)范疇發(fā)現(xiàn)這一問題，業(yè)務(wù)中的建議應(yīng)該加以管理。至少我是這么認(rèn)為的。

所有企業(yè)和所有行業(yè)在一定程度上都要處理這一問題。即使是最科學(xué)和最有經(jīng)驗(yàn)的人的廚房里也可能有過多的廚師。對于輪胎的幾何形狀我們無可爭辯，但我想對于輪胎的花紋、橡膠化合物、輪胎側(cè)壁刻字和轂蓋還是需要討論的。不過理論上來說，事情越是能夠客觀地展示、實(shí)驗(yàn)和證明，事情就越是容易解決。輪胎測試的目的就是要有更好的牽引力。

公司就像一個(gè)煤礦，所有的事情都是主觀的，一切都可以免費(fèi)。當(dāng)你做書包的時(shí)候，一旦你講出一些基本的要求，旁觀者就可以完全了解其它的事情了。同樣衣服、家具、包裝、網(wǎng)頁設(shè)計(jì)和其它事情也是一樣。你可以討論設(shè)計(jì)和不斷地嘗試，但你永遠(yuǎn)不能使大家都高興。事實(shí)上，如果你想讓大家都滿意，那你的設(shè)計(jì)可能就不會很好。我一點(diǎn)都不喜歡戴森吸塵器，好在他們沒有問過我的意見。

我們很幸運(yùn)我們的設(shè)計(jì)小組努力做得更好。當(dāng)然，我們密切關(guān)注我們行業(yè)內(nèi)發(fā)生的事情，但我們不能越陷越深。當(dāng)想法很強(qiáng)烈的時(shí)候，每個(gè)人都想表達(dá)，而且他們不會因?yàn)槭【褪艿綉土P。我們最成功的產(chǎn)品來自很小的組、很少的建議和幾個(gè)受過良好教育的人?？赡苁切〉暮锰?，可能是幸運(yùn)，也可能是兩者共同作用。

在公司里，如果過度沉迷于意見會導(dǎo)致不滿、內(nèi)部功能障礙甚至?xí)獾絺劾劾鄣淖载?fù)的破壞。銷售團(tuán)隊(duì)的山姆希望它是藍(lán)色的，市場部的瑪麗希望它是紅色的。最后山姆贏了，但瑪麗不是很主動地幫山姆銷售。結(jié)果，山姆銷售受挫，而瑪麗告訴所有人：“我就說過不應(yīng)該是紅色的”。在企業(yè)里，這種沒有輸贏的方案每天都在上演。

為了避免這種情況，很多公司會花大量的時(shí)間來討論，希望能夠“買進(jìn)”。沒有人想去劃線，甚至在線是什么顏色的這個(gè)問題上都不能達(dá)成一致。隨之而來的是分析癱瘓、產(chǎn)品研發(fā)需要太長時(shí)間，或者根本就沒有研發(fā)，或者作為中庸的妥協(xié)方案而推向市場。

你可以通過焦點(diǎn)小組、調(diào)查和其他的市場工具來縮小意見的差距，但這些事情都需要建立在一定的統(tǒng)計(jì)規(guī)模的基礎(chǔ)之上，這是很多企業(yè)鞭長莫及的。即使這些事情可以在可能的高度進(jìn)行，大家對意見的價(jià)值也持有不同的觀點(diǎn)。傳說致命性的失敗就來自于鼎盛時(shí)期的市場調(diào)查。

也許對此最著名的或者最臭名昭著的意見要屬蘋果公司的史蒂夫**8226;喬布斯（SteveJobs）。喬布斯認(rèn)為客戶和員工的輸入有它特定的位置，但他認(rèn)為這個(gè)所占的分量較小，他要第一個(gè)字和最后一個(gè)字。喬布斯認(rèn)為人們并不知道他們想要什么，因?yàn)樗麄儾恢浪麄儧]有看過什么。換句話來說，大多數(shù)的想法和建議都來自于我們過去的經(jīng)驗(yàn)和現(xiàn)有的知識。想象一下，如果采用“**”的設(shè)計(jì)方案，第一代iPod將是什么樣子。喬布斯和他的公司對于輿論的管理很好，避免了上下波動。

當(dāng)然，史蒂夫喬布斯是一個(gè)獨(dú)特的動物，他的**管理、仁慈或者其它的并不流行。在今天這樣的時(shí)代，很少有人用他那樣的眼光看世界，也很少有人能夠逃脫他管理風(fēng)格的懲罰。然而，有些時(shí)候還是要付諸行動。

那么，你和你的公司是怎樣處理這樣的事情的呢？你認(rèn)為什么樣的方法最有效？歡迎提出你的想法。

文章來自：BNET商業(yè)英才網(wǎng)

全國十三五規(guī)劃明確全民參保計(jì)劃，將在2020年前基本實(shí)現(xiàn)。全民參保是政策指向也是新的市場空間，無憂保堅(jiān)定信念承擔(dān)起企業(yè)的社會責(zé)任，努力做國家全民參保計(jì)劃的踐行者。 小編有話說：謝謝這么優(yōu)秀的你來看文章，有什么想對小編說的盡管來吧，大家的支持就是我們的動力，歡迎大家踴躍發(fā)表疑問，歡迎吐槽，社保生態(tài)圈群：248069515