無憂保職場(chǎng)指南早報(bào)：在我的工作領(lǐng)域你聽說過很多糟糕的故事，從不可原諒的粗魯?shù)膯T工到抱怨打開箱子后發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品破碎的客戶。因此當(dāng)我說一些可能是最糟糕的客戶服務(wù)的時(shí)候，你可以把它當(dāng)做是發(fā)生在銀行的。從字面上來看。這是發(fā)生在kennaNjoku身上的一個(gè)故事，是他在大通銀行試圖兌換退稅支票的時(shí)候發(fā)生的。這個(gè)28歲的年輕人期待著用現(xiàn)金還清他的汽車貸款。報(bào)道稱，當(dāng)他遞出一張金額為8463美金的支票時(shí)，他并沒有走太遠(yuǎn)。一位銀行員工表達(dá)了他對(duì)支票合法性的懷疑。他告訴西雅圖電視臺(tái)的King:我當(dāng)時(shí)感覺很尷尬。他問我做什么謀生。上下打量我，并問我支票哪里來的，就像是問“你在奧本(Auburn)買了一套房子，是真的嗎？”她不相信這個(gè)。第二天，奧本的**因他偽造支票逮捕了他。在銀行調(diào)查人員和**弄清楚之前，他在銀行里度過了五日五夜。那時(shí)，他想要還清貸款的汽車已經(jīng)被拖走拍賣掉了。他還因?yàn)閹滋鞗]有上班而丟掉了工作。事情發(fā)生后大通什么都沒有做，沒有道歉，甚至沒有意識(shí)到自己曾經(jīng)弄錯(cuò)了。直到一名律師和當(dāng)?shù)氐挠浾呗?lián)系他們之后，才引起他們的重視。昨天也就是他被關(guān)押一年多之后，該公司的一位發(fā)言人表示歉意稱：這是一個(gè)很不幸、很不尋常的情況。為此我們像Njoku表示歉意并對(duì)發(fā)生在他身上的事情深表遺憾。我們正努力盡快了解所有的細(xì)節(jié)以便于我們可以提供一個(gè)公平的解決方案。多可怕。我該從哪里講起呢？這個(gè)不幸的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)值得每一個(gè)公司學(xué)習(xí)：你應(yīng)該盡職調(diào)查。大通在聯(lián)系**之前應(yīng)該先核實(shí)支票的真實(shí)性。不管“無辜的人被證明是有罪的”將會(huì)怎么樣，我的意思是，當(dāng)你懷疑一個(gè)人進(jìn)入你的商店時(shí)，你會(huì)給**打電話嗎？你不會(huì)，你會(huì)等到那個(gè)穿著雨衣的人當(dāng)場(chǎng)被抓住偷了你的商品時(shí)才會(huì)撥打911。當(dāng)事情出錯(cuò)時(shí)，要努力快速解決。讓Njoku在監(jiān)獄里煎熬五天五夜是不可原諒的。有報(bào)道稱，負(fù)責(zé)該案件的偵探休假了，只好讓他周末呆在監(jiān)獄里。還等什么？銀行調(diào)查人員本應(yīng)該撥打非緊急電話號(hào)碼，搞清楚嫌疑人的狀況。同樣，任何一個(gè)把事情搞砸的企業(yè)都應(yīng)該盡快想辦法……

全國(guó)十三五規(guī)劃明確全民參保計(jì)劃，將在2020年前基本實(shí)現(xiàn)。全民參保是政策指向也是新的市場(chǎng)空間，無憂保堅(jiān)定信念承擔(dān)起企業(yè)的社會(huì)責(zé)任，努力做國(guó)家全民參保計(jì)劃的踐行者。 小編有話說：謝謝這么優(yōu)秀的你來看文章，有什么想對(duì)小編說的盡管來吧，大家的支持就是我們的動(dòng)力，歡迎大家踴躍發(fā)表疑問，歡迎吐槽，社保生態(tài)圈群：248069515