無憂保職場指南早報(bào)：致：公司事務(wù)執(zhí)行副總裁LeslieDach

來自：前客戶瑪格麗特赫弗南（MargaretHeffernan）

親愛的Leslie：

幾年前，當(dāng)我還是一位CEO而你在全球通信公司愛德曼工作時(shí)，我們一起合作做了一個(gè)樹立即時(shí)消息標(biāo)準(zhǔn)的公關(guān)項(xiàng)目。我知道那時(shí)候的你是一個(gè)非常直接的、誠實(shí)的和實(shí)際的公關(guān)專家，我覺得很少有人有這些品質(zhì)，而且與你合作也很愉快。因此，我知道你是值得參與一個(gè)重要的課題的人。

支持婦女？

你們最近公布的沃爾瑪將啟動(dòng)一項(xiàng)旨在幫助世界各地婦女的舉動(dòng)是偉大的。誰會(huì)說不是呢？很高興沃爾瑪最終開始努力從美國和世界其它各地的婦女擁有的企業(yè)購買更多的東西。事實(shí)上，多年以來，盡管婦女團(tuán)體進(jìn)行了大量宣傳，但不幸的是迄今為止沃爾瑪像其它財(cái)富100強(qiáng)的公司一樣在支持婦女事業(yè)方面做得不夠。但如果該消息沒有最終通過，這就值得我們關(guān)注未來而不是過去了。

過去的表現(xiàn)

但所有這些舉措都不能立馬改變數(shù)以百萬計(jì)的婦女眼中的沃爾瑪。近十年來，160萬婦女曾經(jīng)因貴公司的歧視案件而進(jìn)行不懈的努力。他們步步爭取，不僅因?yàn)樵V訟費(fèi)而耗費(fèi)了股東的費(fèi)用，還使貴公司在客戶之間失去信任和尊重。該公司強(qiáng)勢的決定遭到了訴訟，而該公司在法庭上的勝利已經(jīng)被證明是得不償失的，他們在輿論的法庭上是徹底失敗的。該公司越是努力回?fù)?，貴公司的名聲就會(huì)因?yàn)闊o情和冷漠而變得越差。

你可能比那些在貴公司內(nèi)部工作那么久的人更明白這樣的聲譽(yù)在世人的心中已經(jīng)根深蒂固，很難轉(zhuǎn)變。你說你們的新舉措很難量化但可能會(huì)影響多達(dá)百萬的婦女，但遠(yuǎn)超過100萬的婦女已經(jīng)因?yàn)樗鼈冊谖譅柆數(shù)墓ぷ鹘?jīng)歷受到影響。所以，請不要期望通過幾個(gè)看起來良好的措施就改變一直深受傷害積極爭取的婦女們的斗爭。

位移活動(dòng)

當(dāng)然，沃爾瑪不是唯一一個(gè)奉行位移策略的公司：分散公眾對系統(tǒng)性問題關(guān)注度的漂亮新方案。但是你很聰明，你知道他們可能不會(huì)受到傷害，而這些舉措也不會(huì)解決問題。如今，推拉并用的方法是為了取得真正的進(jìn)步。作為一位聰明和勇敢的男人的你應(yīng)該已經(jīng)對那些希望你有魔力解決現(xiàn)有問題的高管們說過這些話。

Leslie你很偉大，但你還不能在這個(gè)層面上變戲法。

我并不是作為公關(guān)的粉絲而出名，但過去我從你那里學(xué)到的東西，今天一如既往地地適用：公關(guān)真正起作用的不是掩蓋事實(shí)的煙幕而是表達(dá)出一致的事實(shí)真相。而沃爾瑪和婦女之間的痛苦和和爭議會(huì)依然存在。

此致，瑪格麗特