無憂保職場指南早報:基層主管的素質(zhì)直接關系到公司各種制度與運作的落實程度,隨著組織的擴大,對基層主管的需求量也相對增加。不過,培養(yǎng)一名稱職的基層主管,往往需要數(shù)年的時間,有時會緩不濟急,或是為了量的需求,而無法兼顧質(zhì)的提升。透過組織的安排,則可以解決此一問題。一名基層員工進入公司之后,至少需要兩年時間的磨練,才能夠具備擔任基層主管的基本條件。但此時,僅僅只是「可以」擔任主管而已。一名基層主管接獲公司的指派之后,盡管已能夠充分掌握該領域的運作方式與重點,并且了解擔任一名基層主管所需具備的知識,不過,這都僅止于是個人的知識罷了,要能夠靈活運用管理知識,充分發(fā)揮,大約還需要兩、三年的時間。因此,從基層員工培養(yǎng)出能夠獨立運作的基層主管,依照經(jīng)驗法則,大約需要五年的時間。如果透過特殊的組織設計安排,卻可以有效地縮短時間,培養(yǎng)出稱職的基層主管,并且讓基層主管的運作更為順暢。這其中,必須掌握兩個重點。首先,人的學習是漸進式地,就像訓練舉重一般,并非直接練習舉起一百公斤,而是必須五公斤、十公斤地逐次增加。其次,通常一名基層主管約需負責帶領五至八名員工,但主管在正式指派一名基層員工擔任基層主管之前,可以先讓他練習帶領二、三個員工。一方面可以縮短正式派任之后的學習時間,同時也可以藉此觀察該員是否具備擔任主管的條件。一名主管除了對工作專業(yè)上的了解之外,樂于助人而不獨善其身,以及處事公正無私是兩個必備要件。如何利用組織的安排達到上述效果呢?可由以下方式進行。組織當中,一個基本的單位包含一名主管,旗下帶領數(shù)名員工(如圖一)。運作一段時間之后,主管可試著將一名較資淺的員工交給另一名資深的員工帶領(如圖二),此時該注意的是,交給資深員工所帶領的員工,主管并非就此完全不再過問,而是必須掌握「循序漸進」的原則,與資深員工一起指導。對主管而言,此時不僅僅只是帶領一群員工工作而已,還包括開始培養(yǎng)基層主管的人才,本身也從中練習與下一層主管互動的方式,其管理的內(nèi)容與層級已有所提升,從原先的「將兵之才」,逐漸往「將將之才」提升,逐漸培養(yǎng)成為中級主管的能力。
隨著工作量的加重,單位中的人員也會隨之增加,此時,主管可以視情況逐漸增加資深員工所帶領的員工人數(shù)(如圖三),人數(shù)增加的速度,完全以該名資深員工學習領導能力的進度為準。經(jīng)過更長時間的磨練之后,第一位接受培養(yǎng)的資深員工已經(jīng)逐漸具備擔任主管的能力了,其足以帶領的員工人數(shù)也跟著增加,主管可考慮開始培養(yǎng)第二名資深員工的領導能力(如圖四)。依照此一模式,單位的規(guī)模逐漸擴大,但是新的基層主管人才已經(jīng)培養(yǎng)出來,并具備獨當一面的能力,此時,原主管便可考慮由其統(tǒng)籌整個單位的運作,不過,這依然必須掌握「循序漸進」的原則,并非跳躍式地,立即由其接手。本文取材自「聯(lián)強EMBA」,為聯(lián)強國際集團內(nèi)部管理課程主題知識與經(jīng)驗分享,是我們回饋社會的方式,歡迎轉(zhuǎn)寄或轉(zhuǎn)載「聯(lián)強EMBA」,惟不得作為商業(yè)用途
全國十三五規(guī)劃明確全民參保計劃,將在2020年前基本實現(xiàn)。全民參保是政策指向也是新的市場空間,無憂保堅定信念承擔起企業(yè)的社會責任,努力做國家全民參保計劃的踐行者。 小編有話說:謝謝這么優(yōu)秀的你來看文章,有什么想對小編說的盡管來吧,大家的支持就是我們的動力,歡迎大家踴躍發(fā)表疑問,歡迎吐槽,社保生態(tài)圈群:248069515
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