無(wú)憂保職場(chǎng)指南早報(bào):一,說(shuō)起來(lái)自己從事互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)差不多十幾個(gè)年頭了。從最開(kāi)始模仿阿里巴巴做B2B商城,到后來(lái)做籬笆網(wǎng)模式的論壇,一直都沒(méi)有搞明白,B2B是個(gè)啥?以前吧,打開(kāi)網(wǎng)頁(yè)就被一堆堆花花綠綠的東西給迷惑得眼睛嘩啦嘩啦的,除了崇拜還是崇拜;然后聽(tīng)說(shuō)是B2B,馬上百度一下,然后就拿著百度的概念解釋自己糊弄自己。說(shuō)實(shí)話,那會(huì)兒還真沒(méi)弄明白這玩意兒咋個(gè)玩。后來(lái)接觸籬笆網(wǎng),論壇模式發(fā)展起來(lái)的模式,也沒(méi)有弄明白,到底人家是怎么玩的呢?直到后來(lái)自己做分享網(wǎng)絡(luò)的時(shí)候,居然自己也熟悉一些電商的產(chǎn)品設(shè)計(jì)基本要求了,居然也學(xué)會(huì)了使用用戶(hù)體驗(yàn)這些東西來(lái)貫穿設(shè)計(jì)過(guò)程。直到后來(lái)自己做芝麻客的時(shí)候,總算所有的思路以及以前的總結(jié)匯集在了一起,明白了所謂的B2B就是百貨大樓的做法,B2C就是小賣(mài)部的做法,C2C就是農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的做法。。。二,曾經(jīng),有一種很火的互聯(lián)網(wǎng)形式就做BBS,也就是論壇。當(dāng)年馬化騰童鞋就是混BBS的。BBS有一個(gè)好處是:人們可以像大雜院一樣自由闡述言論,各抒己見(jiàn)。所以,在最聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的最初歷程中,BBS占據(jù)了很大很重要的位置。眾所周知,搜狐就是因?yàn)镃hinaren而發(fā)展起來(lái)的。新浪難道不是么?網(wǎng)易論壇在網(wǎng)易的發(fā)展過(guò)程中也起到了很重要的作用吧?盡管,曾經(jīng)有一段時(shí)間之內(nèi)BBS叫做圈子或者什么的,但本質(zhì)上還是論壇,還是那個(gè)可以讓用戶(hù)彼此貼近的東東。這后來(lái)的天涯社區(qū),貓撲,化龍巷,西祠,包括紅袖添香等等,就不說(shuō)了吧?很奇怪為什么突然說(shuō)道論壇BBS這種形式,BBS基于什么而發(fā)展起來(lái)的?是人們的聚合。也就是用戶(hù)可以在混BBS的時(shí)候感覺(jué)很真實(shí),彼此可以互動(dòng)。這也就是為什么后來(lái)電商網(wǎng)站的用戶(hù)體驗(yàn)說(shuō)法的由來(lái)。用戶(hù)體驗(yàn)一種說(shuō)應(yīng)該是頁(yè)面什么的(門(mén)簾工程),其實(shí)本質(zhì)上來(lái)說(shuō)應(yīng)該是用戶(hù)互動(dòng)交流,用戶(hù)附加值這些。三,從互聯(lián)網(wǎng)誕生之后,電子商務(wù)就一直存在。從大洋彼岸的亞馬遜,到國(guó)內(nèi)的阿里巴巴,易趣,卓越,當(dāng)當(dāng)。。。不一而足。輸入網(wǎng)址,打開(kāi)頁(yè)面,挑選,還比價(jià),還點(diǎn)評(píng),下單,支付。。。。??梢院?jiǎn)單一點(diǎn)嗎?不好意思,簡(jiǎn)單呢?一種說(shuō)法是流程簡(jiǎn)單,一種說(shuō)法是讓用戶(hù)自我感覺(jué)簡(jiǎn)單。那么,一個(gè)商務(wù)網(wǎng)站怎樣實(shí)現(xiàn)讓用戶(hù)感覺(jué)簡(jiǎn)單呢?就說(shuō)我們這種互聯(lián)網(wǎng)老鳥(niǎo)吧,打開(kāi)一個(gè)電商網(wǎng)站,體驗(yàn)一遍,大概就知道這個(gè)網(wǎng)站體驗(yàn)好或者不好,這個(gè)網(wǎng)站流程簡(jiǎn)單或者不簡(jiǎn)單,可是,對(duì)于普通的用戶(hù)來(lái)說(shuō)呢?他們知道個(gè)啥?他們就看到頁(yè)面花花綠綠的,里面東西一堆一堆的,網(wǎng)站好或者不好,他們明白嗎?還有那些一點(diǎn)都不識(shí)字的,不喜歡上網(wǎng)的,咋辦?難不成每一個(gè)用戶(hù)還得配上一個(gè)用戶(hù)指南?產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)?這也太那個(gè)什么了吧?四,2009年,好像是2009年,SNS開(kāi)始流行吧?SNS,就是SocialNetworkingServices,社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)服務(wù),是根據(jù)美國(guó)科學(xué)家的;六度空間理論;延伸出的一種人際關(guān)系管理模式,形如喬吉拉德的1::250理論。SNS是一種很好的用戶(hù)關(guān)系形式,大家居于興趣愛(ài)好,然后聚在一起,比起之前的論壇來(lái)說(shuō),人與人之間的關(guān)系更近了一層。正因?yàn)槿绱?,隨著開(kāi)心網(wǎng),人人網(wǎng),校內(nèi)網(wǎng)等SNS的崛起,論壇模式漸漸的沒(méi)落。以前大家沒(méi)事就喜歡泡壇子,而現(xiàn)在大家沒(méi)事就上SNS,搶車(chē)位偷菜什么的。。。說(shuō)不清楚這是社會(huì)化游戲的成功還是SNS的成功,但可以肯定的是,用戶(hù)之間更加近了,可以互動(dòng)可以PK可以互相偷菜。就因?yàn)橛脩?hù)與用戶(hù)之間更近了,所以,SNS葬送了論壇。五,不知道大家是否記得hao123這種東東?以前人們上網(wǎng)的時(shí)候不知道該怎么去,所以就誕生了網(wǎng)址導(dǎo)航這么一個(gè)東東,將用戶(hù)往網(wǎng)站上引。團(tuán)購(gòu)很火的時(shí)候,不是也出現(xiàn)了團(tuán)購(gòu)導(dǎo)航網(wǎng)站嗎?不知道大家是否觀察過(guò)這樣的一個(gè)現(xiàn)象,就是網(wǎng)址導(dǎo)航這類(lèi)的模式似乎活的很滋潤(rùn)?是不是呢?電商網(wǎng)站一片火并的時(shí)候,網(wǎng)址導(dǎo)航站卻大把大把的錢(qián)收進(jìn)來(lái)。團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站死掉一個(gè)有一個(gè)的時(shí)候,團(tuán)購(gòu)導(dǎo)航站卻傳出融資好消息。。。為什么原因呢?就因?yàn)榫嚯x用戶(hù)很近。用戶(hù)就像你的戀人一樣,需要貼身照顧的。因?yàn)槟愕馁N身,所以,你就可以獲得無(wú)數(shù)的香吻。這個(gè)道理大家明白嗎?六,再說(shuō)Pinterest。為什么Pinterest這么火?大家想過(guò)原因沒(méi)有?為什么給那么高的估值?為什么國(guó)內(nèi)做這個(gè)模式的都得到很好的評(píng)價(jià),為什么?為什么這種形式的網(wǎng)站能夠留住用戶(hù),為什么用戶(hù)愿意去訪問(wèn)?不是偶然!這種東西在SNS的基礎(chǔ)之上進(jìn)行了改良,將用戶(hù)與用戶(hù)的互動(dòng)進(jìn)一步很清楚明白的展現(xiàn)出來(lái)了。以前SNS的那種,是關(guān)在屋里的,用戶(hù)和用戶(hù)之間的互動(dòng)或者展示,是封閉的;而現(xiàn)在Pinterest這種模式是外向的,用戶(hù)和用戶(hù)之間會(huì)形成一種攀比的,不管上面是不是真實(shí)用戶(hù)或者是托,至少在心理氛圍上給了用戶(hù)一個(gè)很好的前戲。再加上頁(yè)面的親和,所以Pinterest這種模式目前來(lái)說(shuō)是很吃香的。不為其他,就因?yàn)橛H近用戶(hù)。因此,可以很明顯的語(yǔ)言,形如51這樣的SNS會(huì)死于Pinterest之手。七,再說(shuō)電商。阿里巴巴賴(lài)以成名的B2B模式現(xiàn)在是不是很少提及了?是不是盈利遇到問(wèn)題了?不用否認(rèn)!也不用編織謊言來(lái)掩飾本質(zhì)上的虛無(wú),歷史進(jìn)程的選擇從來(lái)都不是以某些話來(lái)做判斷的。B2B模式形如空中樓閣,普通用戶(hù)感覺(jué)距離非常遙遠(yuǎn),所以,在阿里巴巴集團(tuán)發(fā)展的前幾年是根本無(wú)法盈利的。因?yàn)榫嚯x用戶(hù)太遠(yuǎn),所以,被用戶(hù)淘汰是情理之中的事情。為什么要上淘寶?不就是為了補(bǔ)上這一環(huán)嗎?為什么要上聚劃算?是不是也是為了補(bǔ)充淘寶日漸下滑的銷(xiāo)售量?為什么要跟隨做Pinterest?是不是為了讓用戶(hù)貼的跟緊?可以不做嗎?從淘掌柜,幫派。。這些產(chǎn)品的組合,足以說(shuō)明了這一切。用戶(hù)是根基!脫離用戶(hù)會(huì)遭到大家的遺棄的。歷史的經(jīng)驗(yàn)無(wú)數(shù)次的證明了這是一條真理!那么,京東的本地化物流,順豐的物流電商。。。是不是更加貼近用戶(hù)呢?我想,某些人肯定很清楚很清楚!這無(wú)論是丟車(chē)保帥還是殺雞儆猴都沒(méi)什么,對(duì)于用戶(hù)來(lái)說(shuō)只是一場(chǎng)鬧劇,而對(duì)于某些人來(lái)說(shuō),那是壓力,來(lái)自用戶(hù)的壓力!八,Pinterest以及京東的本地化物流以及順豐電商以及蘇寧易購(gòu)這些都不是重點(diǎn),這也不是最好的!假如,以用戶(hù)最基本的需求為出發(fā)點(diǎn)的商業(yè)模式誕生的話,這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)世界會(huì)發(fā)生什么變化呢?我很好奇!用戶(hù)是會(huì)選擇的!用戶(hù)同時(shí)也是聰明的!2012注定是一個(gè)歷史的時(shí)刻!讓我們期待顛覆互聯(lián)網(wǎng),就以用戶(hù)的名義!
全國(guó)十三五規(guī)劃明確全民參保計(jì)劃,將在2020年前基本實(shí)現(xiàn)。全民參保是政策指向也是新的市場(chǎng)空間,無(wú)憂保堅(jiān)定信念承擔(dān)起企業(yè)的社會(huì)責(zé)任,努力做國(guó)家全民參保計(jì)劃的踐行者。 小編有話說(shuō):謝謝這么優(yōu)秀的你來(lái)看文章,有什么想對(duì)小編說(shuō)的盡管來(lái)吧,大家的支持就是我們的動(dòng)力,歡迎大家踴躍發(fā)表疑問(wèn),歡迎吐槽,社保生態(tài)圈群:248069515
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