無憂保職場(chǎng)指南早報(bào)：研發(fā)團(tuán)隊(duì)大都?xì)夥粘翋?，狀態(tài)不好的時(shí)候疲疲沓沓，開發(fā)周期拖延，效率不高，好像這是絕大多數(shù)企業(yè)的研發(fā)現(xiàn)狀，為了解決這個(gè)現(xiàn)狀，很多人求教于管理咨詢，與資深大企業(yè)高管探討，與年輕精英交流，都是說沒有建立較好的企業(yè)文化，“我知道沙漠的對(duì)面是綠洲，可誰能幫我找到穿過沙漠的駱駝”?如何將建立企業(yè)文化具體化成了一個(gè)莫大的難題，找了N年，不知今天這個(gè)算不算具有一定規(guī)律的答案。

這幾個(gè)方法很通俗，很常見，有的是嫌它太俗不屑于用，有的是我們正在用，但就是沒達(dá)到效果，不屑的人就對(duì)它尊重起來，治病的藥其實(shí)就是野草，實(shí)際在用的人呢就改善下細(xì)節(jié)的工作方法，強(qiáng)化下微觀管理的內(nèi)容，微觀處理好了，結(jié)果就好了，就像菜好不好吃的差異，其實(shí)就在出鍋早晚的那幾分鐘和調(diào)料的多少上。

第一個(gè)是工作標(biāo)準(zhǔn)與目標(biāo)化工作方法：

這在目標(biāo)化管理里很常見了，所以不贅述。獨(dú)獨(dú)強(qiáng)調(diào)一條，目標(biāo)化要成為我們的一個(gè)工作習(xí)慣，融入我們的血液，布置的每一個(gè)任務(wù)都要有目標(biāo)，這樣在工作中才能做得好。我們大都關(guān)心大目標(biāo)，孰不知，小目標(biāo)影響了我們的工作習(xí)慣，小目標(biāo)沒有或不執(zhí)行，大目標(biāo)焉能到位?具體例子多多，

1、你能不能快點(diǎn)下來?(早晨在車?yán)锏壤掀派习鄷r(shí)說的)

2、這兩天交給我行嗎?(給下屬布置工作時(shí)說的)

3、你把這個(gè)改改，盡量改得好看點(diǎn)!(老板對(duì)我說的)

4、我覺得你這個(gè)不好，怎么看著這么別扭，搖搖晃晃的!(技術(shù)評(píng)審會(huì)議上有人這樣說)

5、你們快點(diǎn)開發(fā)出來，功能差不多就行，我們就可以賣了，你們?cè)俑纳?銷售副總對(duì)產(chǎn)品開發(fā)目標(biāo)決策的不耐煩)

……

改正后就成了這樣：

1、拜托，10分鐘內(nèi)能不能下來，老婆?(太量化的要求讓人感覺太咄咄逼人，對(duì)老婆要用其他語氣表達(dá)客氣一點(diǎn))

2、明天下班前能不能給我打印稿?(對(duì)下屬有不容置疑、溫和的權(quán)威)

3、你把這個(gè)改改，版面的頁眉頁腳加上公司logo，文字字體用黑體，色彩別超過三種。(建議老板這樣布置任務(wù)，否則最后郁悶的還是我，他看后一句評(píng)語“你改的這是個(gè)什么，多丑”，你說我不難過誰難過)

4、你這個(gè)有三個(gè)地方不好，視覺角度超出了15-450的范圍看時(shí)要轉(zhuǎn)頭很費(fèi)力、懸臂受力達(dá)不到10kg，重心偏離大約150。(多好接受的評(píng)語，理性，把藝術(shù)的東西轉(zhuǎn)化成了技術(shù))

5、你們快點(diǎn)開發(fā)出來，保留****這幾個(gè)功能就行，我們就可以賣了，你們后面改進(jìn)時(shí)再加***幾個(gè)功能(這句話要記在會(huì)議記錄里，將來不好賣，咋說也不能打板子打到技術(shù)工程師頭上吧，功能要求是你銷售提的)

如果每個(gè)員工，每個(gè)經(jīng)理都掌握了這個(gè)方法，將目標(biāo)具體化做成了自己的習(xí)慣，溝通過程的扯皮現(xiàn)象、事后抱怨、理解不一致導(dǎo)致的語言沖突都容易避免了，避免了沖突的團(tuán)隊(duì)沒人受到心理打擊，疲沓怠工的情緒源頭起碼少了一個(gè)，這還是挺主要的一個(gè)呢。

第二個(gè)是工作環(huán)境娛樂化

幾年前，我給自己提出過一個(gè)口號(hào)“EasyWorking，Easylearning”，除了寫文章、創(chuàng)業(yè)、輔導(dǎo)孩子作業(yè)這三件事讓我足夠的有easy和relax的感覺外，其他還真沒有過。

未創(chuàng)業(yè)前，在工作中，我也曾經(jīng)嘗試促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的娛樂化，給大家講故事，聚餐，卡拉ok，運(yùn)動(dòng)，但快樂的效果都不是很好，有的人不參加，有的人參加當(dāng)看客，我就在琢磨，是不是職務(wù)的問題導(dǎo)致了大家的心理壓力，我就不出面了，結(jié)果他們也不出面活動(dòng)了，成了我請(qǐng)客，大家給我面子赴宴一樣。

但在外面的朋友聚會(huì)中，這種情況就好得多，一直沒想清楚，究竟是團(tuán)隊(duì)成員性格不活躍的問題還是我個(gè)人的方法問題，最近研究《向解放軍學(xué)習(xí)》這本書，豁然開朗了不少，大家一定要去實(shí)踐實(shí)踐。解放軍的做法是：在制度上讓官兵快樂起來。

在制度上，制定了標(biāo)準(zhǔn)：“處處有歌聲，人人搞體育，節(jié)日有晚會(huì)，假日有活動(dòng)?！?/p>

處處有歌聲：總政推薦的歌曲在“五前一路”(會(huì)議開始前、會(huì)議結(jié)束前、飯前、課前、活動(dòng)前和行進(jìn)路上)經(jīng)常唱，集體活動(dòng)要拉歌、賽歌。連隊(duì)干部要學(xué)會(huì)指揮，官兵同唱。要以鼓斗志、壯軍威的隊(duì)列歌曲為主，或健康優(yōu)美的抒情歌曲。

人人搞體育：經(jīng)常開展足球、籃球、排球、乒乓球及田徑、拔河、爬山等體育活動(dòng)和小型競(jìng)賽，人人參加《體育鍛煉標(biāo)準(zhǔn)》的達(dá)標(biāo)活動(dòng)。

節(jié)日有晚會(huì)：“五一”、“八一”、“十一”、新年、春節(jié)五大節(jié)日，連隊(duì)要開晚會(huì);班排出節(jié)目，演唱組演節(jié)目，也可以與賽詩、夸家鄉(xiāng)、游藝等活動(dòng)穿插進(jìn)行。

假日有活動(dòng)：因時(shí)因地制宜，開展游戲、游藝、參觀、訪問、科學(xué)講座、讀書報(bào)告會(huì)、故事會(huì)和各種問題競(jìng)賽等有益于官兵身心健康的活動(dòng)，時(shí)間為1小時(shí)左右，以排、連、營(yíng)為單位均可。

拉歌實(shí)際上拉的是團(tuán)隊(duì)精神、作風(fēng)和士氣。哪個(gè)部隊(duì)團(tuán)隊(duì)精神好、作風(fēng)過硬、士氣高漲，拉歌時(shí)獲勝的概率往往就高。

在研發(fā)中推行工作環(huán)境娛樂化，常見問題是領(lǐng)導(dǎo)帶頭不夠，研發(fā)類人員都比較悶，經(jīng)理不帶頭，即使有活躍的研發(fā)人員，往往不夠資深，活躍起來也覺得沒影響力，最后弄個(gè)自討沒趣，偃旗息鼓。所以領(lǐng)導(dǎo)帶頭，鼓勵(lì)活躍員工組織實(shí)現(xiàn)娛樂自治，然后是制度保障。

我對(duì)這一條的效果很是贊同，對(duì)成功的關(guān)鍵要素很是感慨，最關(guān)鍵的要素是企業(yè)老總的支持，并且實(shí)現(xiàn)制度上的保障，如果只是一個(gè)部門在搞，一人呼，無人應(yīng)，再而衰，三而竭，那個(gè)部門就成了跳梁小丑，我曾經(jīng)供職的公司里，有一位經(jīng)理，其實(shí)是專長(zhǎng)于組織文化建設(shè)的高手，帶著手下運(yùn)動(dòng)，跑步，晨操，宣誓，業(yè)務(wù)競(jìng)賽等等，但換來的是很多人的嗤之以鼻，原因是他沒技術(shù)背景，被駁斥為“不好好鉆研技術(shù)，盡弄些虛頭八腦的玩意兒”，我當(dāng)時(shí)內(nèi)心是支持的，但從眾心理作祟，也沒參與過去，也沒在自己負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)塊效仿，但大多數(shù)人的議論是貶義的，其實(shí)平心而論，當(dāng)時(shí)那個(gè)部門是最為激情和配合的，唯一的劣勢(shì)是經(jīng)理欠缺點(diǎn)技術(shù)背景，精神層面的文化畢竟不能脫離物質(zhì)層面的具體技術(shù)而存在，我相信，如果他比較牛的技術(shù)背景，將是一個(gè)正面典范，也為我的文章提供一個(gè)經(jīng)典案例。

現(xiàn)在離開了，站在中立的角度，為此法正正名。也希望曾經(jīng)的同事改變一下思維。

第三個(gè)是讓結(jié)果可視化

第一條里提到了工作標(biāo)準(zhǔn)和工作目標(biāo)的方法，結(jié)果可視化是它的延伸，既然有了標(biāo)準(zhǔn)，有了目標(biāo)，就進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，并予以公布，讓員工看到“記分牌”，即使只給予名譽(yù)的表彰，也會(huì)有很強(qiáng)的促進(jìn)作用，員工每天都能看到自己的進(jìn)步，有成就感，有趕超的方向和目標(biāo)，研發(fā)團(tuán)隊(duì)比較悶的原因主要就是忽視目標(biāo)和結(jié)果不可視，信息不對(duì)稱，個(gè)別資深人士依仗比較牛，越發(fā)的信息不透明，蓋子到了非揭不可的時(shí)候，才發(fā)現(xiàn)底下是一個(gè)大坑。這還是其次的，過程的不透明，人心的干勁就不足，這是人心的一個(gè)表現(xiàn)。這一點(diǎn)只能靠悟得出來。

有明確的標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)理與員工實(shí)際上知道自己處于什么位置，如同在競(jìng)技場(chǎng)上的運(yùn)動(dòng)員，記分牌可以讓運(yùn)動(dòng)員隨時(shí)了解自己在場(chǎng)上奮力拼爭(zhēng)之后的得分。

這種可視化結(jié)果的拉動(dòng)，既要有大目標(biāo)預(yù)期結(jié)果的拉動(dòng)，如大項(xiàng)目(公司一個(gè)大的投標(biāo)項(xiàng)目)，也要有微觀的具體可視化結(jié)果的點(diǎn)，比如對(duì)一份電路板的測(cè)評(píng)結(jié)果有多少個(gè)不符合項(xiàng)，選擇的器件有多少個(gè)沒在優(yōu)選器件清單中等等。但指標(biāo)不要太多，結(jié)果要能出來的頻繁點(diǎn)。

第四是制造臨戰(zhàn)狀態(tài)

以前我一直提倡內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)，現(xiàn)在想來還是有些狹隘，僅限于內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)還不算備戰(zhàn)狀態(tài)，人們對(duì)外部競(jìng)爭(zhēng)才有更多的恐懼，在部隊(duì)是“緊急集合”和“軍事演習(xí)”，在辦公室研發(fā)里是“學(xué)習(xí)考試”“測(cè)試并結(jié)果公布公開”“設(shè)計(jì)的實(shí)質(zhì)評(píng)審”。

解放軍中有句很流行的話：軍事訓(xùn)練成績(jī)的提高靠比武，政治教育的成效靠考試。競(jìng)爭(zhēng)是解放軍內(nèi)部具有活力的表現(xiàn)，表現(xiàn)了他們從跨入軍營(yíng)開始就展開的個(gè)人成長(zhǎng)競(jìng)爭(zhēng)，但更多表現(xiàn)在組織上：班與班，排與排，連隊(duì)與連隊(duì)。這樣產(chǎn)生的合力，使這個(gè)組織具有了非常自主的變革力量。

為達(dá)到這個(gè)目的，有經(jīng)驗(yàn)的帶兵人自覺地創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)的條件。為達(dá)到研發(fā)團(tuán)隊(duì)奮力爭(zhēng)先的效果，會(huì)管理的經(jīng)理也會(huì)創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)的條件。如何設(shè)計(jì)競(jìng)爭(zhēng)有些具體技巧，比如把大項(xiàng)目拆成小項(xiàng)目，組與組之間就容易形成競(jìng)爭(zhēng);一定要設(shè)計(jì)競(jìng)爭(zhēng)指標(biāo)出來，指標(biāo)有了，就成功了一半。

第五是總結(jié)會(huì)

總結(jié)會(huì)是對(duì)過去的經(jīng)驗(yàn)得失的概括，通過概括提煉出規(guī)律來，成為今后指導(dǎo)同類工作的經(jīng)驗(yàn)指南，注意這里有個(gè)“會(huì)”字，有的組織就是個(gè)人寫個(gè)總結(jié)一交了事，這對(duì)組織文化建設(shè)不好，還有很多體會(huì)是碰撞出來的，也有些體會(huì)是個(gè)人之見，未見得全面。通過會(huì)議的形式才有好的效果。

總結(jié)會(huì)的另一個(gè)用處是及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)發(fā)現(xiàn)典型，為團(tuán)隊(duì)指出應(yīng)該學(xué)的正面典型和應(yīng)該注意的反面案例。

解放軍的總結(jié)是有一套制度的。首先是班務(wù)會(huì)，班長(zhǎng)對(duì)班里一天、一周工作進(jìn)行總結(jié)，表揚(yáng)好的，批評(píng)不足，提出第二天、下一周努力的方向;其次是訓(xùn)練科目講評(píng)，正規(guī)操課訓(xùn)練的最后科目是講評(píng)，大到數(shù)萬人參加的一場(chǎng)演習(xí)，小到班的一次隊(duì)列訓(xùn)練;第三是階段總結(jié)，月度、半年和年度的。

通過總結(jié)，實(shí)現(xiàn)每日進(jìn)步1%;通過總結(jié)，將局部的經(jīng)驗(yàn)體會(huì)教會(huì)全體。這是總結(jié)會(huì)的精髓。

第六是認(rèn)識(shí)組織文化建設(shè)水平的階段

文化建設(shè)對(duì)一個(gè)組織來說分為四個(gè)階段，個(gè)人英雄主義階段——做事方法一致階段——文化認(rèn)同階段——持續(xù)自優(yōu)化階段。

中小規(guī)模企業(yè)在做事方法一致方面一般比較欠缺，現(xiàn)在頗為時(shí)髦的流程梳理，追求的結(jié)果目標(biāo)就是做事方法一致。

一致是要求制度保證的，而且要求上下一致，上層經(jīng)理和基層經(jīng)理要能思想統(tǒng)一并實(shí)施到位，我也和一些經(jīng)理討論過這些個(gè)細(xì)節(jié)問題，得到的評(píng)語是“你就老弄這些咚咚，還是扎扎實(shí)實(shí)研究點(diǎn)技術(shù)做設(shè)計(jì)，解決些問題才有價(jià)值得多”?！夺t(yī)經(jīng)》里講到患者罹患六不醫(yī)，其中之一是“不信者不醫(yī)”。我作為咨詢參謀，非直接執(zhí)行上級(jí)主管，對(duì)這些經(jīng)理的工作，我選擇了放棄不醫(yī)，但作為他的直接上級(jí)，如果真認(rèn)識(shí)到了這些方法其中的價(jià)值，就需要在保證一致上下點(diǎn)功夫，否則上頭的好經(jīng)也會(huì)被念歪。

***當(dāng)年“把支部建在連上”是有道理的，為什么不是建在排上，也不是建在營(yíng)團(tuán)上呢?這里有一個(gè)投入和產(chǎn)出、思想管理有效性和組織架構(gòu)復(fù)雜度的權(quán)衡問題，在排上，過于細(xì)了，導(dǎo)致支部龐大，不便于集中統(tǒng)一，成了獨(dú)立于業(yè)務(wù)的另一套權(quán)力體系，建在營(yíng)團(tuán)上，組織略顯龐大，支部的控制力太弱，思想滲透力不強(qiáng)。作為公司級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，要推動(dòng)這些事情，考慮基層經(jīng)理的抵觸現(xiàn)象，將文化建設(shè)的基層組織保證建立到哪個(gè)級(jí)別，是需要根據(jù)企業(yè)自身的條件進(jìn)行斟酌的。

如果企業(yè)已經(jīng)到了文化認(rèn)同的階段或持續(xù)自優(yōu)化階段，您已經(jīng)沒必要在研究這些了，管理技術(shù)已經(jīng)解決不了你的問題了，你那已經(jīng)是藝術(shù)的境界了，而藝術(shù)是靠天賦的，得靠老總的天賦，那請(qǐng)去讀哲學(xué)、《孫子兵法》、《老子》、《莊子》、《菜根譚》，只有思想的寶庫能提供啟迪了。

全國(guó)十三五規(guī)劃明確全民參保計(jì)劃，將在2020年前基本實(shí)現(xiàn)。全民參保是政策指向也是新的市場(chǎng)空間，無憂保堅(jiān)定信念承擔(dān)起企業(yè)的社會(huì)責(zé)任，努力做國(guó)家全民參保計(jì)劃的踐行者。 小編有話說：謝謝這么優(yōu)秀的你來看文章，有什么想對(duì)小編說的盡管來吧，大家的支持就是我們的動(dòng)力，歡迎大家踴躍發(fā)表疑問，歡迎吐槽，社保生態(tài)圈群：248069515