無憂保職場指南早報:HR從業(yè)人員越來越多,從不同的專業(yè)做起,從不同的行業(yè)做起,殊途同歸,一起走到HR這條道路上。可就因為這樣,所以HR從業(yè)人員的素質(zhì)也參差不齊。HR是一個需要素質(zhì)的行業(yè),要么做的專業(yè),做得高深,做成大家公認的HR(HaoRen好人);要么徒有崗位,沒有專業(yè),行事不公,做事淺薄,做成大家唾棄的HR(HuaiRen壞人),都是HR,不同就是天壤之別了。
1、我是面試官我怕誰
Betty是一個對外漢語學(xué)校教育公司的HR,她負責(zé)招聘對外漢語教師。候選人來到公司之后,發(fā)現(xiàn)公司連坐的地方都沒有,但還需要填寫應(yīng)聘登記表,于是前臺小姐就引領(lǐng)他們到公司辦公區(qū)。一些鋪滿灰塵的桌子和破舊的椅子,桌上擺放著灰塵鋪滿的大頭機電腦。求職的應(yīng)屆生們還是坐下填表了。正在填表的時候,Betty過來了,問他們把表填寫好了沒有,大家剛坐下還沒填完,Betty十分不耐煩,說:;填的這么慢啊。;一個女孩小聲問另外一個應(yīng)聘者一個問題,被Betty聽見了,她大聲呵斥道:;不要交頭接耳,填表干嘛要討論呢!;剛剛說話的女孩被嚇壞了。Betty問前臺女孩面試的辦公室準備好了沒有,前臺女孩說,會議室有人在培訓(xùn)。Betty氣急敗壞的說:;我不是跟你說過了,一定要給面試留個房間的嗎?怎么不安排呢?;她走到正在培訓(xùn)的會議室,把里面的人請了出來,一邊說,我要面試。來參加面試的人都感覺到了她的那股強勢的氣魄。面試開始了,Betty讓女孩做自我介紹,后來問了個問題:;你用英文說一下你昨天是怎么過的?;女孩或許因為太緊張了,沒理解Betty的意思,就把剛才的問句翻譯成了英語。這下可把Betty氣壞了。Betty用奚落的口氣問周圍幾個應(yīng)聘的人,是我的問題問的很弱智嗎?怎么會這樣回答呢?你聽不懂中文嗎?那個剛回答問題的女孩羞紅了臉,把頭埋的低低的。
Betty這樣的HR,因為自己是面試官,就把求職者當作可以隨便呵斥的對象,對求職者缺乏最起碼的尊重,以這樣的形象示人,對公司招聘會造成不良影響。通常HR是為公司選拔人才的第一關(guān),不但要為公司把關(guān),也是公司形象的體現(xiàn),以專業(yè)的舉止和藹可親的態(tài)度對待求職者,是一個有良好職業(yè)素養(yǎng)HR最基本的美德。
2、心知肚明的規(guī)則你還用問嗎?
Tom是一家私營企業(yè)的HR,組織面試是件令他頭疼的事情。因為公司雖然是上市企業(yè),其實是借著政府的牌子的私營企業(yè)。企業(yè)的口碑怎么樣不是完全靠背景,而是靠實力。因為覺得這種不規(guī)范化管理不好,好幾任HR都陸續(xù)離開了。Tom才得到了這個組織面試的機會??梢驗椴粚I(yè),他約候選人面試沒有合理的時間安排,也沒有記錄,于是候選人扎堆等候。當面試結(jié)束,Tom問候選人有什么問題的時候,候選人問了一下公司繳納社保的情況,Tom好像立即被觸到了敏感的神經(jīng)。他說:;公司正常繳納社保,怎么了。;當求職者進一步問他是以什么基數(shù)繳納社保的時候,Tom用很低沉的聲音說:;最低工資。;原來Tom的公司是用社會平均工資的60%作為基數(shù)繳納社保的。求職者繼續(xù)問他:;你覺得這么做是什么原因呢?;Tom沉不住氣了:;你剛才提到你前一家公司不給員工繳納社保是什么原因,干嘛放著明白裝糊涂,這還用問嗎?;這樣的做法在他看來是業(yè)界通通知道的游戲規(guī)則,不需要解釋。因為比起不給員工繳納社保的企業(yè)來說,他覺得他們公司已經(jīng)不錯了。
Tom這樣的HR很普遍,也很無奈,企業(yè)為了節(jié)約成本而做出的種種不合理、不合法的決定,HR就是執(zhí)行者,HR可以選擇走人,或者留下。為了生存,留下之后,就要為這種不合理、不合法的做法做粉飾者,做幫忙者。
3、我們公司就是這樣怎么了
Amy是一家公司的HR,做起事情來很是麻利。設(shè)計了應(yīng)聘登記表,就從網(wǎng)上Down,老板讓寫制度,就從網(wǎng)上copy,用她的話來說,網(wǎng)上什么都有,何必自己費心費力呢?不過經(jīng)常也出現(xiàn)這樣的情況:老板發(fā)現(xiàn)制度寫的公司部門名稱和自己的公司對不上,沒有的部門在Amy寫的制度里也體現(xiàn)出來了。為這老板沒少說Amy,但她還是老樣子,哈哈一笑,跟老板說:;下次一定注意。;不過,她設(shè)計的應(yīng)聘登記表為了省去打印的麻煩,她托行政的同事幫她印刷了一本,可是登記表卻漏洞百出。;健康狀況;寫成了;健身狀況;,籍貫就出現(xiàn)了兩個格子都要填,明顯重復(fù)。把教育經(jīng)歷和工作經(jīng)歷設(shè)計到了一欄,求職者不得不在在畢業(yè)院校一欄底下填寫的是工作單位名稱。如此不專業(yè)的表格,每位求職者一填寫,就看出問題了。有一次,一名求職者出于好心,給Amy提了個醒說:;應(yīng)聘登記表有些問題。;剛剛指出一條,Amy就不耐煩了,她心想,你是來求職的,還輪不著你教訓(xùn)我。于是她大聲說:;我們公司就是這樣的,怎么了!;
Amy這樣的HR著實讓人汗顏,專業(yè)度體現(xiàn)在工作的方方面面,尤其要注重細節(jié)。企業(yè)的工作嚴謹度,工作的態(tài)度都體現(xiàn)在工作的細節(jié)上。;不積跬步,無以至千里;不積小流,無以成江海;,;千里之堤潰于蟻穴;說的正是這個道理。提升自己的專業(yè)度,做個讓眾人信服的HR。
4、如果你長成這樣,老板肯定辭退你
Rong是一家上市公司的HR,平時笑容可掬,和藹可親,她很會討老板的歡心,所以工作做得雖然很不專業(yè),但依然順風(fēng)順水。她告訴人事專員說:;公司招人要看外表的,外表要好,看起來不能是土包子,不能難看,說話要言語流利,不能靦腆不善言談。于是,經(jīng)過這樣的條件過濾,很多候選人都沒法符合要求。Rong總是看了候選人就背過身撇撇嘴,說:;太農(nóng)民了,不行!;應(yīng)聘者其實是應(yīng)聘會計工作的,人本分老實,雖然長得不是時尚的那種,但也并不是很土氣。公司還有規(guī)定,只要一本院校,不要二本,更不要三本的。Rong經(jīng)常品評著哪個學(xué)校怎么樣。可是她自己卻是一名自考大專畢業(yè)生,最早是一家百貨公司的辦公室文員。有一天和人事專員下班一起走在馬路上看見一個身材偏胖的女孩在前面走,Rong立即對人事專員說:;瞧前面那個,如果你長成這樣,老板肯定辭退你。;人事專員看了一眼前面的女孩,再看看憋著嘴的Rong,實在覺得自己的上級太有;水平;了。
用愛人之心對待眾人,你也能獲得關(guān)懷;用愛才之心對待人才,你能獲得人才。用鄙夷的目光看待別人,得到的也是別人的鄙夷。
5、大堂里的食品
參加HR機構(gòu)組織的培訓(xùn)會有很多公司的HR,中途茶歇的時候不可謂不是一道讓人大跌眼鏡的場景。各個公司的HR,沖出會場,到達放著零食、水果和咖啡的桌旁。有的一把抓幾袋小食品,有的還給包里塞著香蕉,有的喝了一杯,迅速又倒一杯。頓時,桌面上只能看見瘋狂抓食的手,后來者只有望著桌上殘留的果皮和食品空袋感嘆來晚了一步。平時在人前或面試或培訓(xùn)的HR們在面對不要錢的食品時居然也不能淡定了。如果這個畫面被求職者或者被培訓(xùn)的員工看見,他們作何感想呢?
制定秩序的人也要是個遵守秩序的楷模,不然就無法服眾。德才兼?zhèn)潴w現(xiàn)在生活的方方面面。替他人著想,有禮有節(jié),方能體現(xiàn)HR的職業(yè)素養(yǎng)和良好風(fēng)范。
全國十三五規(guī)劃明確全民參保計劃,將在2020年前基本實現(xiàn)。全民參保是政策指向也是新的市場空間,無憂保堅定信念承擔起企業(yè)的社會責(zé)任,努力做國家全民參保計劃的踐行者。 小編有話說:謝謝這么優(yōu)秀的你來看文章,有什么想對小編說的盡管來吧,大家的支持就是我們的動力,歡迎大家踴躍發(fā)表疑問,歡迎吐槽,社保生態(tài)圈群:248069515
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