無憂保職場指南早報:本企業(yè)究竟是個什么性質(zhì)的企業(yè)?看起來,要知道一個企業(yè)究竟是什么性質(zhì)的企業(yè),委實簡單明了不過了。制鋼廠是一個制鋼企業(yè);鐵路是利用火車從事客運和貨運的企業(yè);保險公司可以承包火險;銀行則從事借貸。但是,問題并不總是這么簡單,;本企業(yè)究竟是什么性質(zhì)的企業(yè)?;通常是個難以回答的問題,找到正確的答案絕非易事。一個企業(yè)是個什么性質(zhì)的企業(yè),并不是由其名稱,企業(yè)的規(guī)章制度或是章程所決定的。決定企業(yè)機構(gòu)的,應該是顧客;本企業(yè)是什么性質(zhì)的企業(yè);,只要站在企業(yè)機構(gòu);以外;看,從顧客及市場的觀點看,就能找到答案。顧客看的是什么,想的是什么,相信的是什么,需要的又是什么,管理者必須認真對待,并以此作為企業(yè)的目標。管理者也應該對此審慎地考慮,因為其重要性絕不亞于推銷員的報告、工程師的試驗和會計賬目上的數(shù)字。管理者必須從顧客身上去找答案,而不是去猜測顧客的答案。行動指南:這周每天都抽出時間與顧客談心。了解是他們是如何看待你的企業(yè),對你的企業(yè)有什么想法,將你的企業(yè)歸為哪種類型,并且渴望從你的企業(yè)獲得什么。利用你所得到的這些反饋來界定你企業(yè)的使命。摘自:彼得;企業(yè)的宗旨和使命;,德魯克在這一章中引入了太多的概念,諸如:Task、Purpose、Objectives、Mission、Business等等。同一概念甚至用了其中的多種含義,稍不注意,就可能產(chǎn)生歧義和誤解。;本企業(yè)究竟是個什么性質(zhì)的企業(yè);,原文為;Whatisourbusiness;,這是德魯克的三大招牌問題之一。此問題還有另外兩種譯法:;我們的業(yè)務是什么;、;我們的事業(yè)是什么;。聯(lián)系上下文,翻譯為;我們的業(yè)務是什么;,似乎更接近德魯克的原意,這也是機械工業(yè)出版社王永貴譯本采用的譯法。為了深切感受價格理論、信息成本等經(jīng)濟學問題,張五常走上街頭又是賣玉,又是賣橘子。;我們的業(yè)務是什么;這個問題,也許只有親身實踐過的企業(yè)家,才會有更真切的體驗。德魯克認為,大部分企業(yè)家都不知道;我們的業(yè)務是什么;,原因在于思考問題的出發(fā)點錯了。企業(yè)家習慣于想:我要做什么、我要生產(chǎn)什么、我要成為本行業(yè)的專家等等,這種以我為主的思考方式,并不能準確地界定企業(yè)的業(yè)務。德魯克建議改變視角,置身企業(yè)之外,從顧客的角度來思考。自己怎么想并不重要,重要的是顧客怎么看。顧客認定你是空調(diào)專家,偏偏要投身房地產(chǎn);顧客認定你是個人娛樂網(wǎng)站,偏偏要為企業(yè)定制搜索平臺。這種業(yè)務認知的錯位,基本上天天都在發(fā)生。對企業(yè)業(yè)務的討論,很容易聯(lián)想到另一個重要話題:品牌。阿爾;我們的業(yè)務是什么;的問題。
全國十三五規(guī)劃明確全民參保計劃,將在2020年前基本實現(xiàn)。全民參保是政策指向也是新的市場空間,無憂保堅定信念承擔起企業(yè)的社會責任,努力做國家全民參保計劃的踐行者。 小編有話說:謝謝這么優(yōu)秀的你來看文章,有什么想對小編說的盡管來吧,大家的支持就是我們的動力,歡迎大家踴躍發(fā)表疑問,歡迎吐槽,社保生態(tài)圈群:248069515
標簽: 企業(yè)