無憂保職場指南早報：（接上篇）

我的萬言書：保護消費者才是最重要的（三）

;躲貓貓;游戲。

三：貴報2009年4月9日報道中提到的問題的回答（第B14版。大標題為《誰來成就太陽能品牌的;一米陽光;》

3．1：小標題《原因消費需求鎖定低價就認熟人不認品牌》中指出：;但太陽能產(chǎn)品和其他家電產(chǎn)品不同，城市居民對太陽能的使用受到了實際居住環(huán)境和條件的限制，極大地影響了太陽能的城市化進程，所以太陽能熱水器不得不到農(nóng)村找市場；而農(nóng)村消費者又很少到城市家電賣場來購物，所以太陽能熱水器也就只能;龜縮;在大型家電賣場的角落。

我對這個問題的回答：

1、到目前為止，太陽能產(chǎn)品的消費群體依然主要是城鎮(zhèn)居民。起碼皇明集團的產(chǎn)品80%都銷售到城鎮(zhèn)了。至于居住環(huán)境和條件的影響，可能是記者同志不太了解現(xiàn)在的太陽能的產(chǎn)品，現(xiàn)在的產(chǎn)品已經(jīng)可以全面滿足中、高、低層建筑物的應用了。

2、本文中說：;所以太陽能熱水器也就只能;龜縮;在大型家電賣場的角落。;我的確不明白是什么意思，在家電賣場中，什么樣是;龜縮;，什么樣不是;龜縮;？我個人感覺新聞和小說還是有明顯的區(qū)別吧，是不是新聞一定要大量使用形容詞？或者在使用形容詞的時候是不是可以考慮一下客觀性和準確性？

3．2：小標題《影響品牌認知度低售后情況復雜》本文中指出：;能脫口報出太陽能行業(yè)中知名品牌的人很少，經(jīng)過20年的發(fā)展，一個綠色環(huán)保產(chǎn)品的市場占有率卻不過10%左右！;

總編輯先生，我真不知道如何回答這個問題。

1、我看來的確需要問一下中央電視臺以及全國我們投放過廣告的媒體，數(shù)年來我們花了這么多的錢打廣告，為什么知道我們品牌的人這么少？包括您領導的媒體我們也投放了不少的廣告，為什么也沒有人知道我們的品牌呢？僅僅是皇明太陽能集團自己印發(fā)的《太陽能科普報》就累積高達3億份，不知道為什么不像貴報所報道的沒有人知道我們的品牌。我保留向所有和我們合作過的廣告公司以及媒體進行索賠的權(quán)利，為什么大家說的天花亂墜的品牌推廣成就以及大到驚人的發(fā)行量在市場上起不到任何宣傳作用？

另外，在貴報眼里，皇明和全中國太陽能行業(yè)從業(yè)人員、全國媒體，以及社會各界包括政府，近二十年來，所做的太陽能科普工作竟然沒有作用！

同時，我建議貴報聯(lián)合其他媒體，針對太陽能產(chǎn)業(yè)，搞一次街頭實地現(xiàn)場品牌調(diào)查（您指定地點，最好是貴報提到的中心城市。），看看到底讓誰大跌眼鏡？

2、綠色環(huán)保產(chǎn)品的市場占有率10%的問題真的該問全世界的政府國際組織，還有產(chǎn)業(yè)和學術(shù)組織（占有率低這可是全世界所有的節(jié)能環(huán)保會議的重要議題，我倒真希望我每次參加類似會議都帶上您，您可以問問他們。），我也希望占有率更大。

3．3：和上一個問題在同一部分指出：;據(jù)一些經(jīng)銷商反映，太陽能企業(yè)在與他們簽訂經(jīng)銷合同后，完全沒有對他們安裝人員和維修人員的專門培訓，這樣的服務質(zhì)量也就可想而知。;

總編輯先生，我對這樣的新聞表達基本無語了。我想知道是一個企業(yè)還是所有的企業(yè)都是這樣？我還是簡單的說說我們企業(yè)的情況吧。

皇明從自身和行業(yè)發(fā)展的角度出發(fā)，采用了;變招聘為招生，變招生為慈善;的策略，打造行業(yè)的;黃埔軍校;，通過建設完善的中職、高職、大專、本科等，建立人才的蓄水池，為自己和行業(yè)輸送太陽能專業(yè)人才，用好用的人才推動行業(yè)健康發(fā)展?；拭骷瘓F現(xiàn)擁有專業(yè)人才教育培養(yǎng)的;三院一中心;（含皇明商學院、皇明工程技術(shù)學院、皇明太陽能職業(yè)中專和集團教育培訓中心），現(xiàn)整個;三院一中心;及和各大院校合作的太陽能班，在校學生10000多人，包括皇明商學院的企業(yè)學員和職業(yè)經(jīng)理人學員，皇明工程技術(shù)學院大、中專學生、合作辦學高校皇明班學生，在讀的銷售店長及專業(yè)的銷售員，節(jié)能建筑設計師、技術(shù)研發(fā)設計師等。目前集團投入極大資金支持，完善各類基礎學科與實踐教學設施，另有7個生產(chǎn)廠、上萬個專營店的實訓基地等。

總編大人，可以向我們行業(yè)的任何人，包括我的競爭對手詢問：太陽能黃埔軍校是哪里？太陽能產(chǎn)業(yè)教父是誰？都會有人準確無誤地告訴你答案。

3．4：記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，皇明太陽能產(chǎn)品進的賣場最多，比如在南京新街口的家電賣場買皇明產(chǎn)品，主城區(qū)消費者可以免費享受送貨安裝的服務，但對江寧等部分區(qū)域就不負責送貨了，更別說免費安裝；

1、這個問題我已經(jīng)讓市場部查了，好像不是這樣的，我希望記者同志在寫作的時候一定采訪扎實了再寫可以嗎？

附：皇明服務規(guī)范/標準：

1、服務裝備標準：綠色服務車、專業(yè)工具箱、全套工作裝、工作上崗證、進門穿鞋套、工具放墊布、作業(yè)戴手套、定向指南針、垃圾清潔袋、出示收費價格表、留下服務聯(lián)絡卡

2、服務時間標準：24小時電話值守、24小時上門設計、按需安裝、48小時服務到位、72小時內(nèi)電話回訪、滾動巡檢、終身上門服務

3、服務素養(yǎng)標準：不喝用戶的水、不抽用戶的煙、不吃用戶的飯、不要用戶的禮品、不用用戶的衛(wèi)生間、不借用戶的工具

4、服務感動標準：統(tǒng)檢服務、送一份潔凈、冬天好用科普(展示;管路保溫管;模型及冬季使用常識講解)

5、綠地毯服務的理念

6、服務宗旨：冬天好用是標準

7、服務準則：做一次服務，送一份潔凈

8、服務內(nèi)容：電話導購、現(xiàn)場演示、免費設計、免費送貨、免費安裝、講解咨詢、電腦建檔、快車服務；

9、服務承諾：24小時服務熱線、48小時服務到位、365天節(jié)假日照常服務。

總編先生，以上的一些回答就是我對貴報近日來關(guān)于太陽能下鄉(xiāng)事件系列報道中部分問題的回答。太陽能產(chǎn)業(yè)對我而言，已經(jīng)成為生命中不可或缺的一部分，也是會用自己畢生的精力和全部的勇氣與努力推廣其健康發(fā)展。我今天的舉動真的沒有其他意思，只是希望我們可以坦誠的溝通，共同促進太陽能事業(yè)的健康成長與發(fā)展。

我希望媒體和行業(yè)多溝通，說出真相，保護行業(yè)健康發(fā)展，不要在一些問題上玩;躲貓貓;游戲。

四：關(guān)于我、皇明集團以及太陽能產(chǎn)業(yè)。

關(guān)于我：

一直到我快成年的時候，爸爸、媽媽和奶奶都擔心我這個小;黑五類;找不到媳婦，他們一直商量著如何在鄉(xiāng)下的老家為我介紹一個對象的事情。

我是吃苦長大的，所以到現(xiàn)在一直保持著每天十多個小時以上的工作時間，幾乎沒有過什么節(jié)假日。

所以，我堅信個人努力可以改變命運。

幾十年下來，起初?逼的也罷，現(xiàn)在主動的也罷，努力工作+努力學習已經(jīng)成為了一種日常生活。因為我知道，如果我和我的同事們不這樣，皇明集團及中國太陽能產(chǎn)業(yè)還真的會淪落到像貴報所描述的那種境況。

我認為一個家族最重要的不是短時間的巨額財富擁有，而是長久保持一種通過自我努力改變命運的奮斗精神。

1958年，祖籍江蘇的我出生在山東聊城一個普通知識分子家庭的人。

1978年，中國恢復高考，我成為了中國改革開放恢復高考后的第一批大學生。大學的第一堂專業(yè)課上，石油礦場專業(yè)的奠基人陳如恒教授的一句;中國石油只能開采50年;給我埋下一顆憂患的種子。畢業(yè)后，我進入德州石油系統(tǒng)工作，但是我越干越痛苦，陳教授的話時時刻刻影響著我，我了解石油的價值，石油這么珍貴，快沒了，怎么辦？而我還要多找石油，快找石油。我崇尚個人奮斗的，奮斗半天卻發(fā)現(xiàn)是一個死胡同，在我有生之年自己沒事干了，自己給自己掘墳墓。最后我也很恐懼，我不愿意為這個夕陽產(chǎn)業(yè)做陪葬;。

如果說陳教授的話我埋下了新能源的種子，那么女兒的出生，則最終促使我從石油折身而去，走向太陽能。女兒一歲多時，環(huán)境的污染已經(jīng)很嚴重，作為一個父親，為了女兒的藍天白云，;為了子孫的藍天，您可以不用皇明，但您應該用太陽能！;這種對未來能源和女兒未來生存環(huán)境的擔憂之情，慢慢轉(zhuǎn)化為一種責任，一種對子孫后代的;憂患;意識，而;憂患;和;使命;意識不斷地激發(fā)我和我的團隊為這一偉大愿景不懈努力和實踐。

1995年，我以我名字的諧音，創(chuàng)立了皇明太陽能有限公司。這無疑是將自己的名字賣了。如果做砸了，不僅僅傾家蕩產(chǎn)還會身敗名裂（雖然以個人名字命名公司，在國際上不少，但在中國并不多）。賣掉名字的背后，是時刻提醒我和我的團隊，并讓千千萬萬的消費者以及社會監(jiān)督，皇明產(chǎn)品是個人信譽和品格的象征，保證產(chǎn)品的品質(zhì)，就是維護了我個人的聲譽。

2003年，當選第十屆全國人大代表，2005年、2006年兩次全國人代會上，提案;建筑節(jié)能法;。

2006年5月，應聯(lián)合國總部特別邀請，作為主講嘉賓登上聯(lián)合國講壇，向世界100多個成員國及幾十個國際組織介紹了皇明創(chuàng)造的中國太陽能的可持續(xù)模式（簡稱皇明模式），成為登上聯(lián)合國講壇的中國企業(yè)家第一人。

2006年12月，被中?部、全國人大環(huán)資委、國家環(huán)?？偩帧⑽幕?、共青團中央等七部門聯(lián)合授予;2006綠色中國年度人物;稱號，是當年唯一入選的企業(yè)家代表。

2007年3月，被世界自然基金會授予;中國可再生能源突出貢獻獎;、被亞洲制造業(yè)協(xié)會命名為;中國制造業(yè)十大領袖;；

2008年，當選第十一屆全國人大代表。

2008年9月，當選國際太陽能學會副主席，10月正式任職，成為中國擔任國際太陽能權(quán)威學術(shù)機構(gòu)領導職務第一人。負責全球太陽能科技向工業(yè)界轉(zhuǎn)化，太陽能科普教育和會議發(fā)展。

我對自己的幾點工作總結(jié)：

1、下海之前，個人親手生產(chǎn)、安裝了400多臺太陽能熱水器，親自指導并參與安裝了數(shù)萬臺太陽能熱水器；

2、與皇明團隊，自1995年創(chuàng)業(yè)起，在全國開展太陽能萬里行活動，啟蒙了中國太陽能市場，探索出了適合中國國情的太陽能推廣普及路子，催生了一個富有強勁競爭力和巨大潛力的太陽能產(chǎn)業(yè)。

3、帶團隊自行設計出具有自主知識產(chǎn)權(quán)的世界首條真空管自動化流水生產(chǎn)線，開創(chuàng)了太陽能真空集熱管高品質(zhì)、規(guī)范化、大規(guī)模自動化生產(chǎn)先例；

4、在皇明集團建立了世界太陽能行業(yè)中檢測項目最全最精細、檢測標準最高、太陽能檢測最專業(yè)的檢測技術(shù)中心，提高了太陽能行業(yè)的整體檢測水平；

5、開創(chuàng)了太陽能產(chǎn)業(yè)的工業(yè)體系，為中國乃至世界可再生能源利用和商業(yè)推廣提供了借鑒，解決了世界太陽能工業(yè)化的難題，極大地促進了世界太陽能的產(chǎn)業(yè)化，為世界可再生能源發(fā)展樹立了樣板。

6、創(chuàng)造的中國太陽能可持續(xù)模式（簡稱;皇明模式;），為全球能源替代尋求解決方案，提供樣板。

7、代表中國民間提出了開源、節(jié)流的能源建設方向，擬出了第一份;近期替補;、;遠期獨有;的能源替代時間表，闡述了中國可再生能源發(fā)展的光明前景。開源是尋找常規(guī)能源的替代品，拓展能源的新來源，開發(fā)清潔可再生能源；節(jié)流是節(jié)能降耗，提高能源利用效率。;近期替補;，即到2010年可再生能源替代常規(guī)能源10%，其中太陽能占5%；;遠期獨有;，到2060年后替代90%以上，太陽能占50%。

8、作為全國人大代表，是《中華人民共?國可再生能源法》議案的領銜提案人，;催生;了這部國家法律的頒布實施。在第一次參加的?國人民代表大會上，聯(lián)合了60名全國人大代表，提出可再生能源法議案，于2005年2月獲得全國?大常委會高票通過，并2006年1月1日正式實施，法律從議案變成條文，再到頒布實施，速度之快在中國立法史上是罕見的。

9、2007年提出的節(jié)能降耗建議，成為全國;兩會;十大熱點之首，新華社、人民日報、CCTV等國內(nèi)主流媒體，以及挪威、日本等國際媒體都給予了重點報道。在全國率先提出;G（綠色）能源替代;戰(zhàn)略，建議用太陽能光熱大規(guī)模替代工業(yè)、農(nóng)業(yè)、建筑、生活熱能，大力推動能源的可持續(xù)利用，促進經(jīng)濟社會的可持續(xù)發(fā)展，;G能源替代;戰(zhàn)略被列入國家可再生能源發(fā)展規(guī)劃。

10、2007年1月因為對農(nóng)村邊遠地區(qū)及貧弱殘等捐助太陽能等被中華慈善總會評選為;中華慈善人物;。多年來，皇明堅持;感恩自然、奉獻社會;，主動擔當起作為企業(yè)公民的社會責任，并一直致力于社會公益事業(yè)。

（后續(xù)第4部分）

全國十三五規(guī)劃明確全民參保計劃，將在2020年前基本實現(xiàn)。全民參保是政策指向也是新的市場空間，無憂保堅定信念承擔起企業(yè)的社會責任，努力做國家全民參保計劃的踐行者。 小編有話說：謝謝這么優(yōu)秀的你來看文章，有什么想對小編說的盡管來吧，大家的支持就是我們的動力，歡迎大家踴躍發(fā)表疑問，歡迎吐槽，社保生態(tài)圈群：248069515