無(wú)憂保職場(chǎng)指南早報(bào):在通常情況下,新任主管會(huì)來(lái)個(gè)新官上任三把火,有的甚至開(kāi)展大刀闊斧的變革。像重新制定規(guī)章制度;在團(tuán)隊(duì)中大量引入新鮮血液;在工作流程、戰(zhàn)略和策略等方面,進(jìn)行全面的改革;地球是圓的;,他的理由是:講真理的人總不會(huì)被當(dāng)成精神病吧。但結(jié)果是當(dāng)他第14次說(shuō)這句話時(shí),被醫(yī)生注射了一針。乙證明自己的方法是,告訴醫(yī)生自己是社會(huì)學(xué)家,知道各國(guó)首相的名字,他便開(kāi)始了背誦。當(dāng)他說(shuō)到南太平洋各島國(guó)領(lǐng)袖的名字時(shí),被醫(yī)生注射了一針。
而丙進(jìn)了精神病院后,什么話也沒(méi)說(shuō),該吃飯吃飯,該睡覺(jué)睡覺(jué),當(dāng)醫(yī)護(hù)人員給他刮臉時(shí),他會(huì)說(shuō)聲謝謝。在第28天時(shí),醫(yī)生讓他出院了。隨后,他向警方報(bào)案救出了甲和乙。事實(shí)上,想用某種方式證明自己的人,都可能被認(rèn)為是一種病態(tài)。很多時(shí)候,過(guò)度地證明自己和用力表現(xiàn)只讓人產(chǎn)生不信任感。作為新任主管,你需要做的是:展現(xiàn)實(shí)力和有所作為。時(shí)間自然會(huì)證明你的能力,從而使你贏得信任。矯枉過(guò)正、欲速則不達(dá)的道理,新任主管更應(yīng)深刻領(lǐng)會(huì)。
講原則=不信任?錢伯斯所領(lǐng)導(dǎo)的思科(Cisco)曾是美國(guó)商業(yè)的奇跡,他所倡導(dǎo)的誠(chéng)信文化創(chuàng)造了一個(gè)時(shí)代,被很多企業(yè)追捧。思科在業(yè)內(nèi)以客戶對(duì)他的高度信賴聞名,甚至它與很多合作伙伴的關(guān)系往往只有非書面協(xié)議。在互聯(lián)網(wǎng)最熱鬧的時(shí)候,它創(chuàng)造了;所有的庫(kù)存在路上;的神話。但當(dāng)網(wǎng)絡(luò)泡沫破滅的時(shí)候,客戶不得不取消訂購(gòu)計(jì)劃,由于連書面的協(xié)議都沒(méi)有,思科自然無(wú)法要求對(duì)方履行合同,更無(wú)從談及賠償,因此釀成22.5億美元庫(kù)存的苦果,只能自己咽下。錢伯斯的例子絕非個(gè)案。其實(shí)換個(gè)思路:總可能有不可抗力的事件發(fā)生,合同是為了更好地保障更多客戶的利益。如果這樣與人溝通,誰(shuí)又會(huì)拒絕這種;為自己著想;的美意?只是我們常礙于情面,不愿意這樣去做。
;要贏得他人的信任,首先就要信任他人。;這個(gè)觀點(diǎn)本來(lái)沒(méi)錯(cuò),但如果當(dāng)失信成本過(guò)低時(shí),事態(tài)就很容易失控。而不少新任主管常會(huì)糾結(jié)于選擇信任還是堅(jiān)持原則。事實(shí)上,二者本不沖突,只是人們常不自覺(jué)地將其對(duì)立起來(lái)。新任主管如果首先明確自己是管理者,便知道該怎么做;先小人,后君子;的合作模式最為牢固的原因。有的新任主管,為了樹(shù)立自己的親和形象,會(huì)更多地使用情感管理,而對(duì)于原則會(huì)采取妥協(xié)的態(tài)度。試想,是從最初就做好制度好,還是在與人熟絡(luò)后再;翻臉;大談制度好?哪個(gè)負(fù)作用會(huì)更大?要知道,有些員工不斷試探制度的底線,正是利用了新任主管的這種心理。
當(dāng)然,這并不妨礙在堅(jiān)持原則和制度的前提下,嘗試一些改變。比如,將考勤變?yōu)樽晕铱己?,遲到者自動(dòng)將罰款放在公共罰款箱中,而非再由考勤員來(lái)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。而主管,只需不定期地抽查到崗狀況。你可能會(huì)驚喜地發(fā)現(xiàn),遲到現(xiàn)象反而變少了。特別是對(duì)于知識(shí)型員工,這種從信任出發(fā)的管理理念,不僅不會(huì)有礙制度和原則性,還會(huì)給組織氛圍帶來(lái)變化,正所謂;將信任轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力;。信任處于;變動(dòng)宮;調(diào)查顯示:職場(chǎng)信任危機(jī)的形成,大多是源于信息不對(duì)稱。而及時(shí)溝通與互動(dòng),會(huì)大大降低這些風(fēng)險(xiǎn)。
沒(méi)有任何一個(gè)時(shí)代,像今天這樣強(qiáng)調(diào)信息的及時(shí)性和互動(dòng)性。你還在搞午餐會(huì)式的溝通嗎?雖然這在某種程度上能建立情感聯(lián)系,但它的及時(shí)性與互動(dòng)性顯然不足。要讓員工迅速了解你,并贏得他們的信任,就要敢于積極地推銷自己,利用正式和非正式溝通手段讓員工了解自己。既然我們已經(jīng)進(jìn)入微管理時(shí)代,就加入它吧。像公開(kāi)自己的微博、,及時(shí)更新和回復(fù),都將大大加深員工對(duì)你的了解和認(rèn)識(shí),這是贏得信任的基礎(chǔ)。
這樣的場(chǎng)景你可能經(jīng)歷過(guò):10年前的好朋友,有一天忽然出現(xiàn)在你面前,面露難色找你借錢,你敢義無(wú)返顧地借給他嗎?如果借,那是基于你對(duì)他過(guò)去行為的信任,但拿走錢的卻是現(xiàn)在的他,被老友欺騙的事件在現(xiàn)實(shí)中時(shí)有發(fā)生。在團(tuán)隊(duì)合作中,同樣需要隨時(shí)觀察情況的變化,只有及時(shí)了解與互動(dòng),管理者與員工間才能掌握對(duì)方的狀態(tài),才能為信任保鮮。信任是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程,需要持續(xù)地悉心經(jīng)營(yíng)。
領(lǐng)導(dǎo)力啟示:;情況越惡劣,團(tuán)隊(duì)就會(huì)越緊密、越彼此信任。;那是理想主義者的論調(diào),現(xiàn)實(shí)卻很骨感。信任不是單向的傳遞,而是雙方努力共贏的結(jié)果;信任不是一成不變,而是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程。新任主管盡可以從我開(kāi)始信任員工,從而贏得員工的信任。同時(shí),信任不是一旦建立便可以享用不竭的,它需要在行動(dòng)和語(yǔ)言上不斷去強(qiáng)化。新任主管不僅要有真才、肯實(shí)干,更需要持續(xù)推銷自己來(lái)贏得員工的持久信任。
全國(guó)十三五規(guī)劃明確全民參保計(jì)劃,將在2020年前基本實(shí)現(xiàn)。全民參保是政策指向也是新的市場(chǎng)空間,無(wú)憂保堅(jiān)定信念承擔(dān)起企業(yè)的社會(huì)責(zé)任,努力做國(guó)家全民參保計(jì)劃的踐行者。 小編有話說(shuō):謝謝這么優(yōu)秀的你來(lái)看文章,有什么想對(duì)小編說(shuō)的盡管來(lái)吧,大家的支持就是我們的動(dòng)力,歡迎大家踴躍發(fā)表疑問(wèn),歡迎吐槽,社保生態(tài)圈群:248069515
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