無憂保職場指南早報:
作者:楊柳君
不知道是不是如今生活節(jié)奏太快了,快到人們都應(yīng)接不暇,在人際交往中,在商務(wù)交流中,大家都不約而同的;看菜吃飯;,;看人說話;。
面對某宴請,自己;有空;或;沒空;,取決于將要去的都是哪些人;
商務(wù)洽談中,某項目接還是不接,提供什么樣品質(zhì)的服務(wù),取決于對方是哪家公司;
此刻重視或不重視眼前人,要拿出幾分的熱情來應(yīng)對,取決于對方目前是什么身份,有什么來頭;重要人物;們對其贊不絕口,認(rèn)為其待人接物相當(dāng)?shù)皿w,個人素質(zhì)高、工作能力強;而在同事圈里,此人的口碑卻不敢恭維。
為什么會這樣呢?難道是老板或;重要人物;們看走眼了嗎?他們看人那么不準(zhǔn)嗎?
非也!
是因為不少人在做人做事時有兩面性,乃至三面性,說的難聽點,人格分裂。
這部分人極擅長像變色龍一樣的偽裝自己,何時該呈現(xiàn)什么樣的面貌由情境決定,由利益決定。
倘若眼前的這個人對他們的前途或利益至關(guān)重要,他們便會嫻熟的將缺點掩飾于無形,只呈現(xiàn)自己最好的一面,以博得對方的好感,贏取對方的信任,而實際上骨子里卻是該有的缺點一個都不少。
這樣的事例太多了,屢見不鮮。
據(jù)說當(dāng)年在小家電零售連鎖行業(yè),某空調(diào)家電企業(yè)正是因為咽不下這口氣,受不了自己的銷售終端合作企業(yè),某知名電器連鎖商城的百般刁難,屢屢提出的苛刻合作條件,最終硬著頭皮排除萬難,千辛萬苦中創(chuàng)出了一條企業(yè)自己所有的強大銷售終端網(wǎng)絡(luò)的案例。
他們對此肯定深有體會。
年前我接觸過一個客戶,與他們合作是作為其供應(yīng)商的身份,他們是在采購了我們的服務(wù)后,再包裝銷售給終端客戶。
在國內(nèi),擔(dān)任供應(yīng)商角色常常是要受氣的,我們這個領(lǐng)域還好點,我們企業(yè)有自己的核心競爭力,有一定的市場話語權(quán),在與上游企業(yè)合作時有相對主動的選擇權(quán)。
但盡管如此,在多年的工作中,仍然能體會到很多企業(yè)、很多人身上沾有的我們把它稱為;俗氣;的習(xí)氣。
這些企業(yè),這些人,對終端客戶是一套,對供應(yīng)商常常是另外一套,對不同的供應(yīng)商也會有不同的應(yīng)對方式。(楊柳君原創(chuàng)文章,版權(quán)所有,如若轉(zhuǎn)載敬請注明作者與出處,謝謝?。?p>
他們對終端客戶殷情至極,滿臉堆笑,時刻不忘呈現(xiàn)有;實力;、;大;公司的職業(yè)風(fēng)范;而在供應(yīng)商面前卻是另一幅嘴臉,或者頤指氣使,或者合作條件苛刻,或者不履行雙方事先約定的協(xié)議條款,或者對該支付的貨款故意延遲支付等等。
總之,他們不會輕易讓你好受。
這些企業(yè)為什么會呈現(xiàn)這般截然不同的兩面呢?
原因很簡單。
終端客戶是最終向他們買單的人,是他們企業(yè)的上帝,既然是;上帝;,必然要萬分恭敬對待,如若不然,;上帝;不買賬了,企業(yè)的利潤從何而來?
而對于供應(yīng)商,雖說如果沒有供應(yīng)商的高品質(zhì)服務(wù),這些企業(yè)就不可能有出色的產(chǎn)品提供給終端客戶,但畢竟在這些企業(yè)眼里,供應(yīng)商是找他們拿錢的,他們是老大,他們才是供應(yīng)商的;上帝;,在終端客戶那里曾受過的委屈,忍受的煎熬,那還不得變本加厲的讓供應(yīng)商們體會體會?
因此,這些企業(yè)發(fā)發(fā)拽,似乎也是理所當(dāng)然了。
我們更曾接觸過,上游企業(yè)在與我們合作前與合作后,態(tài)度天壤之別的。
合作前頤指氣使,以為你們沒什么大不了,合作后發(fā)現(xiàn)實力不可小窺,態(tài)度便180度大轉(zhuǎn)彎,他們也不覺得此行為別扭,真是變臉比翻書還快,前一天還愛理不理,后一天便噓寒問暖的百般關(guān)懷了。
可這;甜蜜;來的越是突然,也越常令我生出不屑,只是礙于情面隱忍著不說而已。
職場中也是如此。
有些員工對上司、對老板畢恭畢敬,態(tài)度謙恭,有求必應(yīng),卻對公司里的清潔阿姨、上門接送快遞的外來人員、以及寫字樓里的;小;保安等態(tài)度蠻橫,目中無人。
剛剛在老板面前還那么知書達(dá)理的一個人,轉(zhuǎn)眼間卻面目可憎。
甚至在你去高檔場所消費時,你都會很容易察覺到,倘若你們一行人穿著考究,點單手筆又不凡,服務(wù)員們定會殷情的為你們提供;一流;的服務(wù);但倘若你們衣著不修邊幅,點單時又;小氣;的很,你放心,大部分情況下你們這一桌的菜會上的很慢,人家那邊已經(jīng)吃的熱火朝天了,你們的菜恐怕還沒下鍋呢。
什么時候,可以有更多的人發(fā)自內(nèi)心的對每個人都尊重,都關(guān)愛呢?
也許你的時間有限,精力有限,你只能將你的時間分配給;重要人物;,當(dāng)然這也可以理解。
但是不是該對他人,對那些與你利益無關(guān)的人,對那些地位比你低下的人,對那些相對你而言更弱勢的人,呈現(xiàn)更多的寬容與愛呢?
我尊重你,我對你友善,不是因為你會給我?guī)硎裁春锰?,只是尊重,體現(xiàn)人的基本素養(yǎng),與利益無關(guān),別無他求。
我們每個人該從自己做起。
全國十三五規(guī)劃明確全民參保計劃,將在2020年前基本實現(xiàn)。全民參保是政策指向也是新的市場空間,無憂保堅定信念承擔(dān)起企業(yè)的社會責(zé)任,努力做國家全民參保計劃的踐行者。 小編有話說:謝謝這么優(yōu)秀的你來看文章,有什么想對小編說的盡管來吧,大家的支持就是我們的動力,歡迎大家踴躍發(fā)表疑問,歡迎吐槽,社保生態(tài)圈群:248069515
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