無憂保職場(chǎng)指南早報(bào)：在職場(chǎng)工作中，「溝通」是一件很重要的事。不管是對(duì)上司、屬下、同仁、客戶，或?qū)Ω鹘忧⑸陶劦膯挝唬夹枰玫臏贤记?，這亦即所謂的『人際溝通』。然而，在職場(chǎng)中，難免會(huì)碰到許多不如意的事，也會(huì)遭遇挫折。這時(shí)，自我心情的調(diào)適，或自我不斷的激勵(lì)，就是所謂的『自我溝通』。有時(shí)我們?cè)跍贤〞r(shí)，會(huì)不自覺地用一些『否定式』、『命令式』、或『上對(duì)下』的說話方式。例如：『你錯(cuò)了，你錯(cuò)了，話不能這么說』?；蚴恰喊ρ剑阏f過多少次了，你這樣做不行啦。你怎么那么笨，跟你講你都不聽』。一般來說，人都不喜歡『被批評(píng)、被否定』。但是，有時(shí)我們?cè)谘哉勯g卻不知不覺地流露出『自我中心主義』和『優(yōu)越感』。覺得自己都是對(duì)的，別人都是錯(cuò)的?？墒?，有句話說：『強(qiáng)勢(shì)的建議，是一種攻擊』。有時(shí)，即使我們說話的出發(fā)點(diǎn)是良善的、是好意的。但如果講話的口氣太強(qiáng)勢(shì)、太不注意到對(duì)方的感受則對(duì)方聽起來，就會(huì)像是一種攻擊一樣，很不舒服。所以，有時(shí)候我們的心中會(huì)有一種慨嘆你知道嗎？其實(shí)，我滿贊同你的想法，但我很不喜歡你『講話的口氣』。其實(shí)，我滿同意你的見解，但我很不喜歡你『講話的態(tài)度』。有時(shí)，我們會(huì)說：『我這個(gè)人很理性啊，你看，我的門都是開的，大家隨時(shí)都可以進(jìn)來和我溝通啊』?？墒牵绻何覀兊拈T是開的，心卻是關(guān)的』，又有什么用呢？因此，在溝通時(shí)，必須注意到對(duì)方的感受。畢竟每個(gè)人都有『自我尊嚴(yán)感的需求』。每個(gè)人都希望被肯定、被贊美、被認(rèn)同、被附和，而不喜歡被否定、被輕視。所以，即使雙方意見不同，但必須做到『異中求同、圓融溝通』，『有話照說，但口氣要委婉許多』。中國(guó)人造字很有意思，想想『我』這個(gè)字，是哪兩個(gè)字的組合呢？是『手』和『戈』?！肝摇棺郑谷痪褪恰该總€(gè)人手上都拿著刀劍、武器」。所以每個(gè)人都常做「自我防衛(wèi)」，來保護(hù)自己。但是，在溝通時(shí)，人除了防衛(wèi)自己之外，也要站在別人的立場(chǎng)來想，善用「同理心」，也學(xué)習(xí)控制自己的『舌頭』?！涸谶m當(dāng)?shù)臅r(shí)候，說出一句漂亮的話；也在必要的時(shí)候，及時(shí)打住一句不該說的話』。因此，我們必須學(xué)習(xí)：『不要急著說、不要搶著說，而是要想著說』。絕對(duì)不要『逞口舌之快』而后悔。因?yàn)檎f話是沒有『橡皮擦』、沒有『立可白』的，不能再把話擦掉呀！另外，職場(chǎng)溝通中我們必須學(xué)習(xí)『情緒忍受力』和『挫折容忍力』。因?yàn)?，『脾氣來了，福氣就沒有了』。

全國(guó)十三五規(guī)劃明確全民參保計(jì)劃，將在2020年前基本實(shí)現(xiàn)。全民參保是政策指向也是新的市場(chǎng)空間，無憂保堅(jiān)定信念承擔(dān)起企業(yè)的社會(huì)責(zé)任，努力做國(guó)家全民參保計(jì)劃的踐行者。 小編有話說：謝謝這么優(yōu)秀的你來看文章，有什么想對(duì)小編說的盡管來吧，大家的支持就是我們的動(dòng)力，歡迎大家踴躍發(fā)表疑問，歡迎吐槽，社保生態(tài)圈群：248069515