無憂保職場指南早報:當下,時常聽到一些高管感嘆:難以留住人才!有人還問我:;為什么高薪也留不住人才;?怎樣才能留住人才?我認為留住人才需要三件法寶和七種方法。第一件法寶是要有完善的激勵機制。因為,據(jù)馬斯諾的人的需求層次分析,員工的需求是多種多樣的,所以,要通過多種多樣的激勵途徑才能留住人才。留住人才的第二件法寶是要留得住員工的心,積極溝通,包含語言溝通和非語言溝通最重要,良好的有效的溝通才能留住人才。留住人才的第三件法寶是幫助人才厘清人生目標,建立工作愿景,讓人才有目標、有愿景地工作,快樂地享受工作過程,并感受工作的崇高而神圣!
在現(xiàn)代企業(yè),如何留住員工已經(jīng)成為一個新課題。怎樣才能留住優(yōu)秀員工即人才?先要掌握好給員工;薪水;的;度;。員工的薪水要達到同行業(yè)的平均水平或略高,這是一個基礎(chǔ)??梢宰寙T工不是因為這個原因而太快離開公司。但這僅僅是一個基礎(chǔ)。要留住人才當然不能只靠高薪!因為,據(jù)馬斯諾的人的需求層次分析,員工的需求是多種多樣的,所以,要通過多種多樣的激勵途徑和良好的有效的溝通才能留住人才。物質(zhì)激勵;公平;則是員工的一種重要需要。如果員工認為他在平等、公平的公司中工作,就會減少由于不公而產(chǎn)生的怨氣,提高工作效率。公司的客觀環(huán)境,如辦公室環(huán)境、辦公設(shè)備、環(huán)境衛(wèi)生等,也都可以影響員工的工作情緒。在高檔次的環(huán)境里工作,員工的工作行為和工作態(tài)度都會不由自主地向;高檔次;發(fā)展。
物質(zhì)激勵
物質(zhì)激勵的內(nèi)容包括工資獎金和種種公共福利,它是一種最基本的激勵手段,因為獲得更多的物質(zhì)利益是普通員工的共同愿望,它決定著員工基本需要的滿足情況。同時,員工收入及居住條件的改善,也影響著其社會地位、社會交往,甚至學習、文化娛樂等精神需要的滿足情況。
為了留住人才,關(guān)鍵要留得住員工的心,積極溝通,包含語言溝通和非語言溝通最重要。這是留住人才的第二件法寶。
溝通是重要的領(lǐng)導(dǎo)技巧,溝通貫穿于職業(yè)生涯過程的始終,溝通存在于人們生活的每個角落。
溝通是人與人之間相互了解的唯一方式,可以說,人生的第一聲啼哭就是一種溝通,并從此溝通不斷。研究表明,人在覺醒狀態(tài)下,有70%的時間在進行各種各樣的溝通,溝通的重要性由此可見一斑。
溝通的類型有單向的溝通和雙向溝通,積極溝通有三個指標:準確性、實時性和效率。品績管理模式不拘泥于探討溝通的定義和概念,重在探索溝通中的一些關(guān)鍵技巧,指導(dǎo)職場實踐運用。
重要的是溝通。要從員工的角度出發(fā),來考慮他們工作的意義。面臨著大量的員工流失的問題。用40%的時間來做溝通。溝通的形式各不相同,包括例行的會議,每月的員工大會,以及一起吃午餐可以聽到每一個基層人員的聲音等等。
其實溝通的技巧很多。要注意溝通的出發(fā)點,出發(fā)點包含在表述方式、語氣和神態(tài)等溝通形式之中。溝通中要盡量少做假設(shè),把假設(shè)當作事實來溝通,會讓人產(chǎn)生逆反心理,不接受溝通的內(nèi)容。在與別人溝通前,先進行自我溝通,可以增強溝通的有效性。所謂自我溝通,指對自己進行定向,包括弄清楚溝通的目的,用什么樣的心態(tài)、采取什么方式去溝通等。溝通一種價值,比溝通一種內(nèi)容更容易讓對方接收,溝通價值與溝通內(nèi)容,不是溝通目的不同,而是溝通出發(fā)點的差別。
其實,非語言溝通在一些特定場合是溝通的最佳手段。比如領(lǐng)導(dǎo)為鼓勵和贊揚業(yè)績突出的員工,由衷地豎起大拇指;在公共場所拍拍員工的肩膀,發(fā)出一個贊許的眼神等,這些動作的效果,相對言語鼓勵,有過之而無不及。
積極溝通事半功倍,消極溝通事倍功半。消極溝通將導(dǎo)致問題的產(chǎn)生,而不是有助于解決問題;消極溝通可能導(dǎo)致員工情諸低落、失去動力、失去信心,并且有可能在企業(yè)蔓延,形成消極的企業(yè)氛圍。
此外,幫助人才厘清人生目標,建立工作愿景,讓人才有目標、有愿景地工作,快樂地享受工作過程,并感受工作的崇高而神圣!這是留住人才的第三件法寶。只有這樣人才或者說員工才不會過快跳糟。
以上是留住人才的三件法寶!當然,僅有三件法寶還是難以留住優(yōu)秀人才的。結(jié)合多年企業(yè)管理實操經(jīng)驗,我總結(jié)歸納出企業(yè)要留住人才還必須掌握以下七種辦法;
一:避免一枝獨秀。不要讓一個人一枝獨秀,不能讓一個部門的一個員工有強烈的優(yōu)越感,需要在部門內(nèi)培養(yǎng)儲備人才。任何一個重要崗位上都要有二梯隊,這樣負責人就不會有強烈的優(yōu)越感,不會輕易折騰了。
二:好氛圍留下人。員工離職有的時候是比較感性的,有可能領(lǐng)導(dǎo)一句話就導(dǎo)致離開。因此,我覺得需要創(chuàng)立良好的氛圍讓員工由要我干變成我想干。需要培養(yǎng)和公司同步發(fā)展的員工,除了經(jīng)濟收益還要有職業(yè)發(fā)展。
三:允許員工犯小錯。錯誤在所難免,只要不是品格與道德上的問題,而是屬于經(jīng)驗不足等方面原因,都要給員工機會。如果簡單開掉出現(xiàn)錯誤的員工對其職業(yè)發(fā)展將是重大打擊。
四:獎懲要嚴明,待人要公平。要有嚴明的獎懲制度,作出成績要有大大的獎勵,要在獎懲機制上做到公平、公正。
五:給人成長空間。企業(yè)要給員工做職業(yè)規(guī)劃,比如從銷售顧問到銷售經(jīng)理的成長,企業(yè)要有良好的用人機制。應(yīng)該關(guān)注員工的志趣點,然后為其進行不同的崗位設(shè)計,比如銷售顧問,是要做資深銷售員還是做銷售經(jīng)理,要告訴員工自己向前發(fā)展有什么方式和位置。
六:建設(shè)企業(yè)文化。員工非常需要了解企業(yè)文化,懂得企業(yè)文化才有可能長時間留下。新員工必須進行企業(yè)文化培訓,通過內(nèi)部論壇、外部培訓等方式不斷開展企業(yè)文化的建設(shè)。
七:多與員工溝通。這點很多企業(yè)做得還不夠,這也是將來需要提升的。我們發(fā)現(xiàn)骨干員工離職往往是因為公司與其溝通比較少,不知道員工在想什么,往往在離職面談的時候才知道。
全國十三五規(guī)劃明確全民參保計劃,將在2020年前基本實現(xiàn)。全民參保是政策指向也是新的市場空間,無憂保堅定信念承擔起企業(yè)的社會責任,努力做國家全民參保計劃的踐行者。 小編有話說:謝謝這么優(yōu)秀的你來看文章,有什么想對小編說的盡管來吧,大家的支持就是我們的動力,歡迎大家踴躍發(fā)表疑問,歡迎吐槽,社保生態(tài)圈群:248069515
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