無(wú)憂保職場(chǎng)指南早報(bào)：行業(yè)調(diào)研簡(jiǎn)報(bào)-美業(yè)店長(zhǎng)篇
甄城冰河火焰咨詢(xún)MBA雙修經(jīng)理人導(dǎo)師
一、人們?cè)趺纯吹觊L(zhǎng)？
員工看店長(zhǎng)--員工渴望有一個(gè)關(guān)心自己，能夠幫助到自己，有一個(gè)積極向上的店長(zhǎng)。而且，有本事能夠領(lǐng)導(dǎo)大家一起把事情做的更好，同時(shí)，又能給大家更多的鼓勵(lì)和支持的店長(zhǎng)。比較不喜歡事多的店長(zhǎng)和每天就知道壓業(yè)績(jī)而又拿不出具體做法的店長(zhǎng)，以及走形式和高高在上的店長(zhǎng)。
老板看店長(zhǎng)-老板都希望找一個(gè)能全面擔(dān)當(dāng)?shù)膹?fù)合型人才，不要自己操心。
【小結(jié)】-什么是店長(zhǎng)-店長(zhǎng)的重要性和職責(zé)
店長(zhǎng)是一個(gè)店面的靈魂，是領(lǐng)頭羊，店長(zhǎng)的工作能力及領(lǐng)導(dǎo)能力，直接影響整個(gè)店面的業(yè)績(jī)。為了抓店長(zhǎng)管理，無(wú)論是店面老板，還是店面員工，對(duì)店長(zhǎng)的認(rèn)識(shí)都很明確——店長(zhǎng)，就是一個(gè)店的管理者。有許多店長(zhǎng)對(duì)自己的角色是這樣認(rèn)識(shí)的：一個(gè)店就像是一個(gè)家，店長(zhǎng)就是這個(gè)家的家長(zhǎng)。家長(zhǎng)要操心這個(gè)家的所有問(wèn)題，人員、貨品、衛(wèi)生、陳列……方方面面都要照顧到，任何一個(gè)小的細(xì)節(jié)考慮不到，就有可能給工作帶來(lái)不良影響。更多的企業(yè)則希望店長(zhǎng)是一名優(yōu)秀的導(dǎo)演。店面是一個(gè)表演的舞臺(tái)，店堂內(nèi)的硬件設(shè)施就是布景和道具，而公司一年四季不斷變化的貨品構(gòu)成了故事的素材。店長(zhǎng)要把這些素材組織成吸引人的故事，講給每一位光顧的客人。故事講的好不好，客人愛(ài)不愛(ài)聽(tīng)，全憑店長(zhǎng)的組織、策劃和安排、帶動(dòng)。無(wú)論哪種說(shuō)法，都表明了一個(gè)觀點(diǎn)，那就是店長(zhǎng)是一個(gè)店的領(lǐng)導(dǎo)者，是企業(yè)文化信息傳遞的紐帶，是公司銷(xiāo)售政策的執(zhí)行者和具體操作者；是企業(yè)產(chǎn)品的代言人，是店鋪的核心。因此，店長(zhǎng)需要站在經(jīng)營(yíng)者的立場(chǎng)上，綜合的、科學(xué)的分析店鋪運(yùn)營(yíng)情況，全力貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營(yíng)方針。執(zhí)行公司的品牌策略，全力發(fā)揮店長(zhǎng)的職能。作為店長(zhǎng)，他（她）的工作職責(zé)主要應(yīng)該包括1、了解品牌的經(jīng)營(yíng)方針依據(jù)品牌的特色和風(fēng)格進(jìn)行管理和生產(chǎn)。2、遵守公司各項(xiàng)規(guī)定，執(zhí)行上級(jí)指示。3、負(fù)責(zé)管理專(zhuān)柜的日常工作，監(jiān)督考核導(dǎo)購(gòu)的工作表現(xiàn)，及時(shí)反映員工動(dòng)態(tài)，并對(duì)導(dǎo)購(gòu)進(jìn)行培訓(xùn)。4、負(fù)責(zé)盤(pán)點(diǎn)、帳簿制作、商品交接的準(zhǔn)確無(wú)誤。5、負(fù)責(zé)店鋪內(nèi)貨品補(bǔ)齊，商品陳列。6、協(xié)助主管與所在商場(chǎng)或市場(chǎng)的溝通與協(xié)調(diào)。7、了解周?chē)放其N(xiāo)售情況，登記并提供每天店內(nèi)客流量資料。8、激發(fā)員工工作熱情，調(diào)節(jié)店面氣氛。作為一個(gè)店長(zhǎng)，她不能定位為促銷(xiāo)員或領(lǐng)班，她的心態(tài)就是老板，如何培養(yǎng)這種心態(tài)，這跟公司的文化、體制有很大關(guān)系，這是管理藝術(shù)，士為知己者死，作為一個(gè)有責(zé)任心的店長(zhǎng)，對(duì)于每天的工作細(xì)節(jié)，都要留心，包括員工儀表、店面庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)、二、教育機(jī)構(gòu)有哪些？教學(xué)內(nèi)容是什么’
冰河火焰咨詢(xún)-
MBA雙修經(jīng)理人--主要是心理營(yíng)銷(xiāo)管理和心靈成長(zhǎng)。行業(yè)的店務(wù)管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、營(yíng)銷(xiāo)策略、系統(tǒng)建設(shè)、資源整合、咨詢(xún)?cè)\斷，不斷推動(dòng)美業(yè)文化傳播以及中國(guó)美業(yè)的健康發(fā)展；2015推出創(chuàng)新行業(yè)MBA經(jīng)理人教育系統(tǒng)。為美業(yè)打造全能的掌門(mén)人。以“一切只為解放老板而生”為使命。致力于引導(dǎo)、提升、服務(wù)中國(guó)美容美發(fā)業(yè)，將最實(shí)用的營(yíng)銷(xiāo)策略、管理知識(shí)、美業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)相融合，為美業(yè)提供簡(jiǎn)單、有效、實(shí)用的管理經(jīng)營(yíng)方法，以持續(xù)提升專(zhuān)業(yè)度為導(dǎo)向，造就中國(guó)新一代美業(yè)精英，尋找從偶然走向必然之途，不斷孵化行業(yè)隱形冠軍和新型領(lǐng)軍企業(yè)。的遠(yuǎn)大目標(biāo)。在與多家連鎖合作中，顯著的效果、特色的理念倍受合作客戶(hù)的青瞇和推崇
好木成林--
是一家集培訓(xùn)、咨詢(xún)、軟件開(kāi)發(fā)、視頻教學(xué)、廣告設(shè)計(jì)、出版?zhèn)髅?、人才輸出、整合營(yíng)銷(xiāo)和連鎖規(guī)劃等為一體的多元文化企業(yè)。
智泉教育--美業(yè)兵法
聚典商學(xué)院---
是一家專(zhuān)業(yè)為美容、美發(fā)、化妝品等連鎖做運(yùn)營(yíng)體系提供營(yíng)銷(xiāo)策劃、教育培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練.咨詢(xún)?cè)\斷權(quán)威咨詢(xún)公司?！渡舷麓蛲涞叵到y(tǒng)》，《業(yè)績(jī)突圍》
三、中國(guó)美業(yè)現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)
美業(yè)現(xiàn)狀是依賴(lài)技術(shù)，綜**本高，經(jīng)營(yíng)范圍小，已經(jīng)完全喪失盈利模式。在國(guó)外上千平米，甚至500平米的美容美發(fā)店很少，也沒(méi)有，街邊店更是絕跡。所以，未來(lái)，美業(yè)也是以小而美，結(jié)合移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)更多的盈利方式及新的業(yè)態(tài)。具體在另個(gè)頁(yè)面。專(zhuān)版描述。
附-中國(guó)美業(yè)現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)-
序言:
這是個(gè)讓人失望的冬天，這是個(gè)充滿希望的春天；這是個(gè)蒙濃黑暗的夜晚，這是個(gè)預(yù)示光明的季節(jié)；這是個(gè)使人懷疑的時(shí)刻，這是個(gè)堅(jiān)定信仰的時(shí)期；這是個(gè)淘汰滅亡的年頭，這是個(gè)智者生成的時(shí)代。——僅以此來(lái)描述當(dāng)前的美容化妝品市場(chǎng)一、從美容化妝品生產(chǎn)企業(yè)來(lái)分析1、行業(yè)企業(yè)相對(duì)數(shù)量縮水，規(guī)模擴(kuò)大，小企業(yè)的生存空間越來(lái)越狹小①、一方面美容行業(yè)大企業(yè)都在不斷擴(kuò)大規(guī)模，從生產(chǎn)基地到寫(xiě)字樓，從人才擴(kuò)張到企業(yè)營(yíng)運(yùn)規(guī)模都在不斷擴(kuò)大，實(shí)行規(guī)模化經(jīng)營(yíng)。②、另一方面許多小企業(yè)，靠OEM加工，幾個(gè)人拼湊起來(lái)，想出幾個(gè)產(chǎn)品概念，胡亂急忙推出市場(chǎng)，終不能被市場(chǎng)信賴(lài)而一個(gè)個(gè)退出市場(chǎng)，使行業(yè)企業(yè)相對(duì)數(shù)量縮水。③、但是，這對(duì)一些意識(shí)超前、營(yíng)銷(xiāo)手段優(yōu)良的企業(yè)必然是一次機(jī)遇，乘機(jī)擠占市場(chǎng)空間；相反使得小企業(yè)的生存空間越來(lái)越狹小。④、所以說(shuō)現(xiàn)今的美容市場(chǎng)是機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，也正如序言所講：這是個(gè)讓人失望的冬天，這是個(gè)充滿希望的春天;真是大浪淘沙??！洗牌了。2、美容專(zhuān)業(yè)線企業(yè)都在試水轉(zhuǎn)型日化行業(yè)①、日化企業(yè)的市場(chǎng)容量、銷(xiāo)售額我們是都看得到的，動(dòng)不動(dòng)就是銷(xiāo)售過(guò)億，能不讓他們動(dòng)心嗎？②、一方面現(xiàn)在許多大企業(yè)的生產(chǎn)基地規(guī)模都在不斷擴(kuò)大，其自身的專(zhuān)業(yè)線產(chǎn)品生產(chǎn)是不能吃飽的，因此，日化線的規(guī)模銷(xiāo)售對(duì)專(zhuān)業(yè)線生產(chǎn)不能不說(shuō)是個(gè)刺激。③、另一方面日化線的市場(chǎng)需求容量，所表現(xiàn)出的供求關(guān)系，也具有強(qiáng)大的誘惑力。在利潤(rùn)和社會(huì)效益雙重制導(dǎo)下，刺激更多的專(zhuān)業(yè)線企業(yè)試水日化。④、還有一點(diǎn)必須承認(rèn)，日化線品牌大規(guī)模廣告運(yùn)作快速提升企業(yè)、品牌知名度，對(duì)長(zhǎng)期廣告運(yùn)作保守的專(zhuān)業(yè)線來(lái)說(shuō)也具有強(qiáng)的誘惑力。⑤、但轉(zhuǎn)型并百非哪么簡(jiǎn)單，隔行如隔山啊，從李醫(yī)生、白大夫等，幾多春秋幾多愁。⑥、但無(wú)論從哪一角度講，說(shuō)明了專(zhuān)業(yè)線經(jīng)營(yíng)者都在不斷的進(jìn)步，知道了品牌運(yùn)作的無(wú)限潛力。總結(jié)：從以上分析我們可以得出：中國(guó)的美容化妝品市場(chǎng)已步入品牌運(yùn)作階段，經(jīng)銷(xiāo)法則由銷(xiāo)售產(chǎn)品轉(zhuǎn)變?yōu)殇N(xiāo)售品牌。二、從經(jīng)銷(xiāo)商角度來(lái)分析1、終端美容從業(yè)企業(yè)都在連鎖化、品牌化、規(guī)?；\(yùn)作，遲早在區(qū)域內(nèi)會(huì)代替?zhèn)鹘y(tǒng)的專(zhuān)業(yè)美容**商①、以廣東省為例：寶娜已有50幾家連鎖店，網(wǎng)絡(luò)幾呼遍布粵西及珠三角；江氏也有20來(lái)家店，網(wǎng)絡(luò)主要以廣州為中心向周邊發(fā)展；還有佛山的伊麗莎白現(xiàn)也有近20家店了。②、這說(shuō)明了連鎖規(guī)模經(jīng)營(yíng)在中國(guó)已日益增長(zhǎng)，他們從電器行業(yè)、日化超市看到了連鎖化、品牌化、規(guī)?；?jīng)營(yíng)的意義所在，他們可以集團(tuán)化向廠家進(jìn)貨，獲取最大化的經(jīng)營(yíng)利益。③、因此，一方面這些連鎖美容機(jī)構(gòu)以集團(tuán)化的規(guī)模優(yōu)勢(shì)向廠家索取利益，從市代到省代，一步一步向廠家壓低進(jìn)貨折扣（因?yàn)樗麄儧](méi)有做過(guò)**，不知道廠家**的游戲規(guī)則，一個(gè)正規(guī)長(zhǎng)線運(yùn)作的公司是不可能在進(jìn)貨折扣上不統(tǒng)一的）。④、另一方面，這些連鎖美容企業(yè)，目前也還只是在區(qū)域市場(chǎng)形成連鎖優(yōu)勢(shì)，暫不能做到全省市場(chǎng)，但他們一定會(huì)逐步向全省發(fā)展擴(kuò)張，這給廠家在**策略上也提出了新的課題。●、給不給他**？是在全省只給一家**？還是全部的連鎖機(jī)構(gòu)都盡可能的授權(quán)**？●、只給一家**必定市場(chǎng)面不大，不能遍及全??；全部的連鎖機(jī)構(gòu)都盡可能的授權(quán)**，又可能造成市場(chǎng)混亂。這真是一個(gè)新課題。⑤、但是，我們又不得不看到，這些連鎖企業(yè)許多也是只一種松散聯(lián)合體，各連鎖店老板經(jīng)營(yíng)素質(zhì)原因，都各有自已的利益，很難形成真正的戰(zhàn)略體。所以很有可能表面上看，廠家找了一家連鎖**商，只需要服務(wù)培訓(xùn)好一家企業(yè)就行了，但實(shí)際上可能會(huì)面臨全部店家老板（培訓(xùn)、服務(wù)、促銷(xiāo)）加大了人、財(cái)、物的投入，很有可能得不償失。⑥、從上可以說(shuō)明，這就要求現(xiàn)有的連鎖企業(yè)具有戰(zhàn)略眼光，有品牌經(jīng)營(yíng)意識(shí)，敢于大膽啟用營(yíng)銷(xiāo)管理人才。因?yàn)橹挥羞@些具有品牌經(jīng)營(yíng)意識(shí)的營(yíng)銷(xiāo)管理人才，才有可能跟品牌公司形成真正的戰(zhàn)略體。⑦、可是廠家又不得不承認(rèn)，連鎖經(jīng)營(yíng)是今后美容業(yè)發(fā)展的一種趨勢(shì)，現(xiàn)有的連鎖企業(yè)，其中必定有一些經(jīng)營(yíng)發(fā)展得好的連鎖公司網(wǎng)絡(luò)會(huì)遍布全省，也有向省外發(fā)展的可能。因此，他們遲早在區(qū)域內(nèi)會(huì)代替?zhèn)鹘y(tǒng)的專(zhuān)業(yè)美容**商。2、傳統(tǒng)的**商已開(kāi)始從單一的產(chǎn)品**型轉(zhuǎn)為集教育培訓(xùn)、營(yíng)銷(xiāo)咨詢(xún)、店務(wù)管理，產(chǎn)品**為一體的綜合型顧問(wèn)咨詢(xún)公司①、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是激烈的，傳統(tǒng)**商也不甘心退出市場(chǎng)，他們一方面在保存原有利益的同時(shí)，也在不斷尋找生成空間，變單一產(chǎn)品**到教育培訓(xùn)、營(yíng)銷(xiāo)咨詢(xún)、店務(wù)管理多方面的服務(wù)，盡可能的抓住現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)，讓他們緊跟自已走。②、而最有可能的是，這些**商會(huì)逐步向日化轉(zhuǎn)型，或者搖身一變成為專(zhuān)業(yè)功能美容品牌連鎖店的區(qū)域營(yíng)運(yùn)商。3、中小型美容店都有可能向日化店轉(zhuǎn)型，或者向更細(xì)分化的專(zhuān)業(yè)功能美容店發(fā)展，要不就被淘汰出局①、一方面大型連鎖企業(yè)的規(guī)模在不斷擴(kuò)大，專(zhuān)業(yè)線有限的市場(chǎng)客源都集中在這些連鎖大店，她們的生意將越來(lái)越難做，因此，市場(chǎng)逼迫他們尋找生成空間。②、另一方面隨著專(zhuān)業(yè)美容化妝品市場(chǎng)向日化產(chǎn)品的滲透、轉(zhuǎn)型，許多轉(zhuǎn)型公司的加盟優(yōu)惠政策也在不斷的誘惑著他們向日化店轉(zhuǎn)型。③、隨著美容院消費(fèi)檔次更高，功能性、技術(shù)性要求將更強(qiáng)，美容服務(wù)功能也將更細(xì)分化或者更加精細(xì)專(zhuān)一，這給中小型美容店又有了一條生成出路，向更細(xì)分化的專(zhuān)業(yè)功能美容品牌店發(fā)展。④、當(dāng)然，如果不能適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展的腳步只有被淘汰出局，因此保持下來(lái)的店必定是具有連鎖規(guī)模的大店，或者在一定的時(shí)間內(nèi)具有品牌優(yōu)勢(shì)的大店還有存在的空間。正如上面所講這是個(gè)淘汰滅亡的年頭，這是個(gè)智者生成的時(shí)代。總結(jié)：從以上我們可以分析知道品牌的實(shí)力不僅僅體現(xiàn)在品牌產(chǎn)品的品質(zhì)，而真正體現(xiàn)是品牌的營(yíng)運(yùn)實(shí)力；也就是說(shuō)現(xiàn)在經(jīng)銷(xiāo)商需求的不僅僅是產(chǎn)品，而他們更需要的是品牌運(yùn)作的思路。對(duì)終端店來(lái)講他們關(guān)注是你品牌產(chǎn)品的終端促銷(xiāo)怎么做，產(chǎn)品怎樣銷(xiāo)出去；而**商比起原來(lái)注重產(chǎn)品功效來(lái)現(xiàn)在更注重品牌的中長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃。三、從消費(fèi)者角度來(lái)分析1、消費(fèi)者更加成熟理性，需求更加務(wù)實(shí)，更加苛求，其功效產(chǎn)品、特色項(xiàng)目仍將領(lǐng)跑市場(chǎng)①、一是因?yàn)閷?zhuān)業(yè)美容院經(jīng)營(yíng)特色所決定，凡是來(lái)美容院的顧客都是希望解決面子問(wèn)題的。所以一直以來(lái)美容院對(duì)功效產(chǎn)品的依賴(lài)性都很強(qiáng)。甚至有些美容院大部分的利潤(rùn)都來(lái)源于此。在消費(fèi)市場(chǎng)中，對(duì)功效產(chǎn)品的需求龐大，這是刺激生產(chǎn)企業(yè)研發(fā)和生產(chǎn)功效產(chǎn)品的最直接因素。②、專(zhuān)業(yè)美容院線市場(chǎng)隨著日化客源的分流，其保留下來(lái)的客源消費(fèi)更理性，但消費(fèi)檔次也會(huì)更高。因?yàn)檫@一部分人都是有著強(qiáng)烈功能要求和習(xí)慣依賴(lài)售后技術(shù)服務(wù)的顧客。以后的美容院消費(fèi)檔次會(huì)更高，功能性、技術(shù)性要求將會(huì)更強(qiáng)。③、消費(fèi)理性化，人們需求功效但也要安全無(wú)害，因此具有一定功效保障前提的高保養(yǎng)產(chǎn)品將是最大賣(mài)點(diǎn)。2、美容需求從單純的美容護(hù)膚已發(fā)展到了以保健養(yǎng)生為主的美容養(yǎng)生服務(wù)①、跟隨著保健養(yǎng)生的需求增大，健身、美體、養(yǎng)生的概念將更加深入人心。②、美體的概念已深入人心，而美體、豐胸、SPA的消費(fèi)也從貴族化逐漸過(guò)度到平民。③、更多的人會(huì)通過(guò)方便的技術(shù)手段在美容院，甚至在家來(lái)完成對(duì)身體的簡(jiǎn)單保養(yǎng)，這這就給廠家提出一個(gè)需求，在注重美容院療程護(hù)理產(chǎn)品的同時(shí)，也要生產(chǎn)一些用于居家護(hù)理的產(chǎn)品。④、內(nèi)調(diào)外養(yǎng)已漸漸被接受，人們的追求隨著認(rèn)識(shí)和生活水平的提高在逐步提升。總結(jié)：綜上所述消費(fèi)者更加成熟理性，這就將品牌與消費(fèi)者的互動(dòng)溝通，怎樣抓住消費(fèi)者的心理需求提到了非常重要的位子。也就是說(shuō)當(dāng)前的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)才真正進(jìn)入了品牌營(yíng)銷(xiāo)年代。四、行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)分析1、大中型化妝品連鎖超市將在近幾年興起隨著專(zhuān)業(yè)美容化妝品市場(chǎng)向日化產(chǎn)品的滲透、轉(zhuǎn)型，以后化妝品市場(chǎng)，日化**店將多如“士多店”同樣也會(huì)像“士多店”一樣連鎖發(fā)展，而專(zhuān)業(yè)的大中型化妝品連鎖超市也將在近幾年興起，以后購(gòu)買(mǎi)化妝品就像買(mǎi)袋洗衣粉這么簡(jiǎn)單輕松。2、一場(chǎng)曾經(jīng)在藥品行業(yè)引起的價(jià)格規(guī)范管理與價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)也必將在化妝品行業(yè)重啟隨著日化店的泛濫，和大中型化妝品連鎖超市擴(kuò)張，一場(chǎng)曾經(jīng)在藥品行業(yè)引起的價(jià)格規(guī)范管理與價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)也必將在化妝品行業(yè)重啟。以后的化妝品價(jià)格可能出現(xiàn)兩個(gè)極端，品牌產(chǎn)品價(jià)格相反越來(lái)越高，其他雜牌價(jià)格將越來(lái)越低廉。3、專(zhuān)業(yè)美容功能服務(wù)店和服務(wù)科室（專(zhuān)區(qū)）將成專(zhuān)業(yè)美容行業(yè)一大營(yíng)銷(xiāo)模式出現(xiàn)①、隨著美容院消費(fèi)檔次更高，功能性、技術(shù)性要求將更強(qiáng)。在專(zhuān)業(yè)美容行業(yè)產(chǎn)品功能細(xì)分化將更加精細(xì)專(zhuān)一，專(zhuān)業(yè)祛痘品牌、專(zhuān)業(yè)祛斑品牌、專(zhuān)業(yè)美白品牌等都將一一出現(xiàn)，并且由此產(chǎn)生相對(duì)應(yīng)的專(zhuān)業(yè)連鎖店。②、近幾年在大中型美容院或者高檔SPA美容會(huì)所，以及健身會(huì)所都將出現(xiàn)專(zhuān)業(yè)功能性美容室或者專(zhuān)區(qū)。比如專(zhuān)業(yè)祛痘室、專(zhuān)業(yè)祛斑室、專(zhuān)業(yè)美白室。由此可見(jiàn)一種像醫(yī)院一樣的各科室齊全的美容大型會(huì)所必將出現(xiàn)。4、今后行業(yè)對(duì)美容師、美導(dǎo)的技術(shù)要求將更加嚴(yán)格，各種美容資格的認(rèn)證將不斷呈現(xiàn)①、在專(zhuān)業(yè)美容市場(chǎng)人才競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈。特別是高級(jí)美容師，高級(jí)美容導(dǎo)師，高級(jí)美容專(zhuān)家。同時(shí)這些人才的專(zhuān)業(yè)也將更細(xì)分化，比如專(zhuān)業(yè)祛痘師、專(zhuān)業(yè)祛斑師、專(zhuān)業(yè)美白師等；②、隨著像醫(yī)院一樣的各科室齊全的美容大型會(huì)所出現(xiàn)，像現(xiàn)在以單一產(chǎn)品品牌命名的美容院將慢慢消失，可能會(huì)出現(xiàn)更多的張老師美白祛斑室，劉老師祛痘室。就好比人們選擇醫(yī)院并非是這個(gè)醫(yī)院所用的藥品如何，而是更注重醫(yī)院的醫(yī)術(shù)和服務(wù)。5、美容連鎖遲早必將主導(dǎo)專(zhuān)業(yè)美容市場(chǎng)。隨著美容專(zhuān)業(yè)線向日化轉(zhuǎn)型分流，和美容連鎖企業(yè)的擴(kuò)張，一些美容店淘汰出局，因此保持下來(lái)的店必定是具有連鎖規(guī)模的大店，或者短期內(nèi)是一些具有品牌優(yōu)勢(shì)的大店。但遲早美容連鎖必將主導(dǎo)專(zhuān)業(yè)美容市場(chǎng)，傳統(tǒng)的產(chǎn)品**商必將轉(zhuǎn)型，就象電器行業(yè)一樣，這是市場(chǎng)規(guī)模發(fā)展的規(guī)律。6、很有可能以后的產(chǎn)品經(jīng)銷(xiāo)**，會(huì)從現(xiàn)在的以品牌綜合**向單一項(xiàng)目類(lèi)產(chǎn)品轉(zhuǎn)變這是美容業(yè)發(fā)展，市場(chǎng)功細(xì)分化所造成的，就好比藥品行業(yè)一樣，藥品生產(chǎn)廠家不就是以單一產(chǎn)品尋找**經(jīng)銷(xiāo)商的。7、行業(yè)培訓(xùn)、咨詢(xún)機(jī)構(gòu)將更加強(qiáng)勢(shì)，廠家可能會(huì)將產(chǎn)品技術(shù)培訓(xùn)分流出來(lái)隨著像醫(yī)院一樣的各科室齊全的美容大型會(huì)所出現(xiàn)和成為市場(chǎng)的主流，專(zhuān)業(yè)技術(shù)，營(yíng)銷(xiāo)咨詢(xún)，店務(wù)管理將越來(lái)越受重視，極有可能廠家可能會(huì)將產(chǎn)品技術(shù)培訓(xùn)，市場(chǎng)維護(hù)服務(wù)分流出來(lái)交給行業(yè)培訓(xùn)、咨詢(xún)機(jī)構(gòu)來(lái)打理，而來(lái)專(zhuān)業(yè)的研發(fā)生產(chǎn)產(chǎn)品，成為專(zhuān)注于產(chǎn)品生產(chǎn)供應(yīng)的生產(chǎn)廠家。四、90后店長(zhǎng)如何培養(yǎng)
90后員工的變動(dòng)因素大，離職率高，那么其入職后，需要有針對(duì)性地進(jìn)行培訓(xùn)。一方面，正確端正他們的工作態(tài)度；另一方面，提高他們的工作技能，增強(qiáng)企業(yè)歸屬感。但是對(duì)于傳統(tǒng)的培訓(xùn)系統(tǒng)，必須做出改良。傳統(tǒng)的培訓(xùn)系統(tǒng)的特點(diǎn)是：
1、老員工帶新員工；2、現(xiàn)場(chǎng)填鴨式培訓(xùn)；3、培訓(xùn)內(nèi)容生硬，枯燥乏味。傳統(tǒng)的培訓(xùn)方式已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上時(shí)代的進(jìn)步，對(duì)人才的需求。那么對(duì)于90后的培訓(xùn)需要有一些策略。(一)崗前培訓(xùn)注意兩點(diǎn)，一是全面宣傳公司的基本情況，以及員工成長(zhǎng)路徑，促進(jìn)員工對(duì)公司的認(rèn)識(shí)，以及對(duì)自己未來(lái)發(fā)展的把握；二是對(duì)90后員工快速集中的培訓(xùn)，盡快勝任一些基本工作，既可以節(jié)約用工成本，也可以加快90后員工進(jìn)入工作狀態(tài)。(二)在崗培訓(xùn)，可以采取師傅帶徒弟的形式，師傅應(yīng)該選取畢業(yè)時(shí)間不久的同事，他們了解剛步入職場(chǎng)的90后員工的心態(tài)，做出正確引導(dǎo)。(三)脫崗培訓(xùn)，要注意培訓(xùn)方式與培訓(xùn)內(nèi)容的改變。單向式灌輸，生硬的培訓(xùn)內(nèi)容，無(wú)法激發(fā)90后員工的學(xué)習(xí)熱情。培訓(xùn)方式應(yīng)該是多向交流、團(tuán)體參與，營(yíng)造愉悅的氛圍；培訓(xùn)內(nèi)容要有趣味性，通俗易懂。90后員工個(gè)性鮮明，為企業(yè)人才管理帶來(lái)了難題。但從另一個(gè)角度考慮，也促進(jìn)了企業(yè)對(duì)于人才管理方式的革新，適應(yīng)社會(huì)發(fā)展節(jié)奏，獲得長(zhǎng)期發(fā)展。此外，90后員工已經(jīng)成為企業(yè)員工主流，不遠(yuǎn)的將來(lái)00后也會(huì)走入企業(yè)，在這樣的背景下，企業(yè)必須需求合適的人才管理策略，以求生存。五、傳統(tǒng)美業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)美業(yè)區(qū)別在哪里？
傳統(tǒng)美業(yè)成本高，重技術(shù)，以人員技術(shù)為核心?；ヂ?lián)網(wǎng)重?cái)?shù)據(jù)和圈子及互動(dòng)。具體如下：
1：技術(shù)含量高，信息變化快：
對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的創(chuàng)業(yè)來(lái)說(shuō)，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，一般都要求有很高的技術(shù)沉淀和信息處理能力，一般互聯(lián)網(wǎng)信息的發(fā)展，都要求對(duì)于信息的及時(shí)獲取。信息的變更是技術(shù)關(guān)注的重點(diǎn)，如何更好更快的處理信息，如何提高信息技術(shù)實(shí)力的提升。這些都是互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)，不同于傳統(tǒng)行業(yè)的。2：信息數(shù)據(jù)大，多重試驗(yàn)：對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，它對(duì)于資金的要求不是很高，你可以有個(gè)想法，實(shí)現(xiàn)技術(shù)多種多樣，你可以不斷地去嘗試你的技術(shù)和你的業(yè)務(wù)，然后讓用戶(hù)幫你決定，你的創(chuàng)意是否得到體現(xiàn)，對(duì)于用戶(hù)體驗(yàn)的高度重視，是互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)中，面臨的最大的問(wèn)題，也是最大的挑戰(zhàn)。3：大數(shù)據(jù)的信息挑戰(zhàn)：傳統(tǒng)行業(yè)，面臨的最大的問(wèn)題是資金，廠房等實(shí)在的問(wèn)題，但是互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)面對(duì)的卻是大數(shù)據(jù)的挑戰(zhàn)，你的信息化剛剛完成，和你相同的信息戰(zhàn)略已經(jīng)出現(xiàn)，你自己花費(fèi)的精力，卻得不到回報(bào)。這就需要像我們的一些互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者，注意的是，信息的改變，導(dǎo)致的大數(shù)據(jù)的復(fù)雜，讓你的數(shù)據(jù)達(dá)到一定的級(jí)別，然后，根據(jù)你的數(shù)據(jù)進(jìn)行修改。六、東西方的教育方式？
精神需求VS物質(zhì)需求對(duì)情感和人格缺乏應(yīng)有的尊重。這與西方的家庭教育理念正相反。在培養(yǎng)的過(guò)程中，西方人更重視的精神需求和對(duì)人格的尊重，而生活上只要吃得有營(yíng)養(yǎng)，穿得舒服就可以了。講道理VS具體指導(dǎo)中國(guó)注重理論的、宏觀的指導(dǎo)，粗線條地講道理;西方更注重具體的、微觀的指導(dǎo)。我們有不少老師，只從道理上講該怎么做，如果做錯(cuò)了，稀里糊涂訓(xùn)斥一頓，訓(xùn)完了員工還不知自己錯(cuò)在哪兒。在國(guó)外無(wú)論犯了大錯(cuò)小錯(cuò)，也要受到懲罰，比如：不讓看手機(jī)，或打掃衛(wèi)生等，就是叫員工想做的事不讓他做，讓員工在他的行為所產(chǎn)生的后果中來(lái)體驗(yàn)對(duì)與錯(cuò)。員工就從這各式各樣的體驗(yàn)中，明白了該做什么，不該做什么;做什么是對(duì)的，做什么是錯(cuò)的，從而一步步明白做人的道理。警惕不恰當(dāng)?shù)慕逃绞?/p>第一，嘮叨式。第二，數(shù)落式。第三，訓(xùn)斥式。第四，打罵式。第五，達(dá)標(biāo)式。第六，疲勞式。第七，包辦式、陪讀式。小結(jié)-就是國(guó)外比較具體和實(shí)踐并且開(kāi)放。國(guó)內(nèi)比較教條和形式并且保守。【小結(jié)】--美業(yè)教育
美業(yè)教育目前比較零散和粗放。不系統(tǒng)，學(xué)習(xí)者沒(méi)有時(shí)間和足夠的資金。而目前整個(gè)**教育和職業(yè)教育除了技術(shù)以外，更多的實(shí)用性和創(chuàng)新型模式奇缺。美業(yè)也奇缺職業(yè)經(jīng)理人，未來(lái)10年美業(yè)職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)依然是一個(gè)很有需求的市場(chǎng)，只是要做好這個(gè)板塊需要杰出的教育家和實(shí)踐家。冰河火焰咨詢(xún)目前，率先建立了創(chuàng)新教育模式，把所有大成學(xué)問(wèn)集結(jié)為一個(gè)課程-MBA雙修經(jīng)理人，用研修學(xué)練同步啟動(dòng)。在模式上采用公益會(huì)員進(jìn)行普及，在學(xué)習(xí)方式上采用空中課堂，隨時(shí)咨詢(xún)，資料庫(kù)，線下指導(dǎo)，上門(mén)輔導(dǎo)。未來(lái)時(shí)間是最大的成本，未來(lái)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)是全民皆商。打破局限，多快好省的師傅帶徒弟模式，以便滿足快速出現(xiàn)的新商業(yè)驕子。--甄城<
全國(guó)十三五規(guī)劃明確全民參保計(jì)劃，將在2020年前基本實(shí)現(xiàn)。全民參保是政策指向也是新的市場(chǎng)空間，無(wú)憂保堅(jiān)定信念承擔(dān)起企業(yè)的社會(huì)責(zé)任，努力做國(guó)家全民參保計(jì)劃的踐行者。
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