無憂保職場指南早報(bào):2018年3月中旬,在北京一家做企業(yè)咨詢服務(wù)的私企找了一份副總助理的工作,該副總原本是企業(yè)的銷售冠軍,今年2月剛被提升為副總,專門負(fù)責(zé)企業(yè)運(yùn)營管理中心(銷售轉(zhuǎn)管理)的管理工作
據(jù)人資說,我入職是因?yàn)槲业奈陌改芰Γ▊€(gè)人是文科生,但不是專業(yè)的文案),我當(dāng)時(shí)因?yàn)槭賹戇^一些不痛不癢的文章,這位副總(以下稱為z總)看了我其中一篇,真的被當(dāng)場感動到落淚(也是聽人資說),所以錄用,職位是運(yùn)營助理
下面說重點(diǎn),逐條說:
1、剛?cè)肼毜臅r(shí)候,z總的確交給我的都是一些類文案工作,一星期后,在我單獨(dú)與他溝通的時(shí)候,他向我提出:希望我強(qiáng)硬一點(diǎn),幫他管理整個(gè)運(yùn)營中心,從這之后,很多我想不通的事情就接踵而來
1.1、個(gè)人之前做過總經(jīng)理助理,所以養(yǎng)成了一個(gè)下班之前跟上司打聲招呼,確定沒安排了我才會走,當(dāng)我第三次跟z總下班打招呼時(shí),z總直接讓我把旗下的幾個(gè)部門經(jīng)理叫到辦公室,要求他們每天下班之前要向他打招呼,而且不能第一個(gè)走,于是,部門的經(jīng)理們每天都7點(diǎn)以后才打下班卡(在辦公室扎堆玩望著榮耀)
1.2、z總是銷售的一把好手,他特別特別細(xì)心,真的完美做到了事必躬親,這也是他為什么能做成銷售冠軍的一部分原因,所以,他把銷售經(jīng)驗(yàn)?zāi)脕碜龉芾恚刻烀Τ梢恢黄ては?,旗下五六個(gè)部門經(jīng)理,沒有一個(gè)能給他分擔(dān)(不放權(quán),不分工),每天各個(gè)部門經(jīng)理找他,都是給他帶去問題,等他給答案,但是我感覺他很享受@#@
1.3、z總是新提拔上來的副總,運(yùn)營中心這個(gè)部門也是為了他重組的,也不知道是不是他特別想表現(xiàn)點(diǎn)什么,還是他有別的想法,每天見到他就皺著眉頭窩在辦公桌前打電話,看,看釘釘,用Windows記事本寫東西~~~然后就開始開會,給各個(gè)部門經(jīng)理下達(dá)任務(wù)(一般都是在下班前一點(diǎn)點(diǎn)時(shí)間開會),回頭一總結(jié),發(fā)現(xiàn)每次開會說的都是一個(gè)東西,下達(dá)的都是一個(gè)任務(wù):說的是“運(yùn)營中心是一個(gè)管理部門,我們權(quán)力是很大,現(xiàn)在雖然剛起步,但一切都越來越清晰了;任務(wù)是:xx經(jīng)理好好解決你們工作過程中遇到的難題(為什么要把這條放在這里,因?yàn)橄乱粭l和這條息息相關(guān))
1.4、運(yùn)營中心算是今年2月份剛成立的,以前叫大客戶中心,我也不知道它主要是干嘛的(跟我印象中的運(yùn)營中心的職能是完全不一樣的,我以前的經(jīng)驗(yàn)完全沒有用),因?yàn)榈浆F(xiàn)在為止我沒看到一份”部門責(zé)任書“”崗位責(zé)任書“”工作手冊“(是不是我一年多沒有涉入職場,被時(shí)代拋棄了),在我入入職的這15天,我能看到的事情有4件:CRM系統(tǒng)推行,部門拓展,停滯項(xiàng)目統(tǒng)計(jì)分析,運(yùn)營中心獎(jiǎng)勵(lì)方案制定
1.4.1、CRM系統(tǒng),就是技術(shù)部作了一個(gè)CRM系統(tǒng),嵌入到釘釘,z總希望整個(gè)集團(tuán)都取締之前的oa,統(tǒng)一采用釘釘,而他的方式是農(nóng)村包圍城市,從下而上,這期間,我多陪著跑了好多趟各個(gè)部門(不在同一地方辦公)去培訓(xùn)CRM,看著他一條一條的教那幫人怎么做,無限的重復(fù)這個(gè)系統(tǒng)有多么減負(fù),天天又忙成皮皮瞎,就是不去攻上層(改變一個(gè)人的習(xí)慣很難的,何況是一泱泱的人)
1.4.2、部門拓展,運(yùn)營中心成立之后,組織架構(gòu)也變了,有很多別的部門同事要轉(zhuǎn)到運(yùn)營中心旗下,人事一直在做交接(很多部門負(fù)責(zé)人不愿意配合的),節(jié)前,z總說4月份要做團(tuán)建,讓人資和我一起準(zhǔn)備這個(gè)事,提了一個(gè)要求(所以預(yù)備轉(zhuǎn)到運(yùn)營中心旗下的人員,都要參加此次團(tuán)建),那么節(jié)前我倆就拿了3個(gè)方案,踩點(diǎn),核流程,節(jié)后他回來了,把方案報(bào)給他,他敲一錘子即可,但是,他擺擺手,這個(gè)不著急,4月9日,從集團(tuán)各部聽到消息:所有部門的團(tuán)建方案都已提交,費(fèi)用已審批,就差運(yùn)營中心,為啥:不著急,大不了咱們5月份去,8月份去
1.4.3、停滯項(xiàng)目統(tǒng)計(jì)分析:這個(gè)我不想多說,明明派幾個(gè)員工(連部門經(jīng)理都用不著),一天都可以解決的所有事情,他嫩是自己帶著2個(gè)不知道該放什么位置然后給安排了一個(gè)調(diào)度經(jīng)理的(你一個(gè)中介公司你跟我提你需要調(diào)度部門????)用了2個(gè)月,還沒整利索(詢問一堆沒有推進(jìn)項(xiàng)目的停滯原因)
1.4.4、獎(jiǎng)勵(lì)方案:這是我這輩子見過最爛的獎(jiǎng)勵(lì)方案
2、為什么今天會忽然說這么多,不是因?yàn)橄朕o職,是以為早上的會議
2.1、上午,z總要開一場集團(tuán)高管人員CRM培訓(xùn)會,我昨天用了一下午的時(shí)間,把這份培訓(xùn)+演講稿一遍又一遍的修改,唯一的目的就是想讓他在集團(tuán)高管面前好好展現(xiàn)一次(那份稿子,我從方向、框架、流程三點(diǎn)出發(fā),把整個(gè)會議的目的,價(jià)值展現(xiàn)得淋漓盡致),我看到他看了幾遍稿子,我想給他解釋一下內(nèi)容、排序等的事情,他說不需要,今天上午,會議一開始,當(dāng)他說第一句的時(shí)候,我就知道完蛋了(我摘一句簡單的,我的原稿是:目的在于明責(zé)、確權(quán),分工協(xié)作,定向溝通,然后到z總那里,就變成了:目的在于讓業(yè)務(wù)專心業(yè)務(wù),職能專心做職能,管理專心做管理),然后后面就開始到處跳躍,不知道在說什么,沒有一點(diǎn)邏輯性和關(guān)聯(lián)性(他把稿子改成了他自己的語言,卻不能連貫起來,解釋清楚),關(guān)鍵的是他居然開始教集團(tuán)高層們怎么使用crm系統(tǒng)了。。。流程里這是技術(shù)部老大的事,下面的高管和技術(shù)部老大臉色都開始不對了,我趕緊寫了張小紙條,提醒他內(nèi)容是不是和技術(shù)部老大重復(fù)了,z總看了之后,又堅(jiān)持了10分鐘左右,才依依不舍的把時(shí)間交給技術(shù)部老大,在我看來,這10分鐘有如10年一般:最怕空氣突然安靜
2.2、中午和人資吃飯的時(shí)候,她說我該提意見的時(shí)候還是要向z總提點(diǎn)意見,我直接拒絕了,忽然發(fā)現(xiàn),最近我和人資也走得有點(diǎn)太近了
3、不寫了
全國十三五規(guī)劃明確全民參保計(jì)劃,將在2020年前基本實(shí)現(xiàn)。全民參保是政策指向也是新的市場空間,無憂保堅(jiān)定信念承擔(dān)起企業(yè)的社會責(zé)任,努力做國家全民參保計(jì)劃的踐行者。 小編有話說:謝謝這么優(yōu)秀的你來看文章,有什么想對小編說的盡管來吧,大家的支持就是我們的動力,歡迎大家踴躍發(fā)表疑問,歡迎吐槽,社保生態(tài)圈群:248069515
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