無憂保職場指南早報：海明威說，我們花了兩年學(xué)會說話，卻要花上六十年來學(xué)會閉嘴。開口可以是一時沖動，閉嘴卻需要意志力來控制。該怎樣掌握哪些原則，才能讓閉嘴的效益達(dá)到高？沉默是金，有時候的沉默不僅能逢兇化吉，亦能換來平步青云。

戰(zhàn)術(shù)一：靜下心傾聽，控制說的沖動，找他人代為發(fā)言。

閉嘴，是不說話的空白，最重要的目的就是靜下來傾聽。臨床心理師柯書林每天都要傾聽個案各式各樣的心事，可謂是聽的專家，但就連他也認(rèn)為閉嘴需要練習(xí)?！敢?yàn)檎f實(shí)在太容易了，」他總要提醒自己喝一口茶，才能緩一緩說的沖動。

最常見的是，我們只聽了一、兩句話，心中就有了定見，連忙「急著關(guān)懷」。當(dāng)一個諮商者說得太多，就變成案主在關(guān)懷你；當(dāng)老師、父母只顧著說，就變成聽話的孩子在滿足你說話的需要。

戰(zhàn)術(shù)二：先同理對方，分享生活現(xiàn)實(shí)面，拉近彼此距離。

為什么有時候多說反而無益？因?yàn)檎f話的人往往沖口而出，沒有設(shè)身處地同理對方的難處。作家李偉文引述二次大戰(zhàn)名將麥克阿瑟的一句話：;溝通，不在增加了解，而是避免誤解。;光靠幾句話，人與人很難彼此了解。對孩子說教，就象是試圖教豬唱歌，不但白費(fèi)力氣，還會惹豬不高興。

他在新書《電影與生命的對話》中，就以真人真事的電影《扶桑花女孩》為例，要懂得在對的時候閉嘴，首先就得同理對方，才有機(jī)會拉近彼此心理的差距。

戰(zhàn)術(shù)三：非言語溝通，一個關(guān)愛的眼神，勝過千言萬語。

有事不吐不快，算不算就是溝通？有的人執(zhí)著于什么事都要說清楚、講明白，不然不覺得算溝通；這在兩性關(guān)系里，尤其明顯。但我們卻忘記，關(guān)系和感情的建立，并不完全是「談」出來的。彼此內(nèi)心的聯(lián)系，其中也包括愿意為對方著想、愿意為對方改變。雖然只要有相處，就會有摩擦，但與其為了誰對誰錯而僵持不下，不如一個關(guān)愛的眼神、一個行為的改變，就可以化解紛爭，修復(fù)關(guān)系。

戰(zhàn)術(shù)四：思考怎么說，用對方能接受的方式，效果更好。

那么，如何才能判斷什么是該閉嘴的時刻？在親職專家游干桂的眼里，臺灣的教育總是說得太多。但閉嘴并不是什么都不說，而是怎么說的問題。

最快的方法，效果往往是最慢的！游干桂說。很多人的溝通求急進(jìn)，話說出口就要對方接受。其實(shí)，同一句話如果能笑著說出口，對方自然也沒有拒絕的理由。與其直接用語言表達(dá)，不如先思考對方也能接受的方式，雖然緩慢，效果卻能長長久久。

壓制脫口而出的沖動，閉嘴不但能展現(xiàn)一個人的自我修為，關(guān)鍵時刻選擇閉嘴，更能鞏固個人的優(yōu)勢地位，甚至成為逆轉(zhuǎn)劣勢的致勝策略。

戰(zhàn)術(shù)五：無聲的談判，關(guān)鍵時刻不出聲，有助建立優(yōu)勢。

以一九六二年美國肯尼迪政府，因應(yīng)古巴危機(jī)為背景的《驚爆十三天》，在危機(jī)爆發(fā)初期，擔(dān)任司法部長的羅伯;貼身口袋書和寶典;。

《智慧動力》不僅適合個人使用，很多企業(yè)也都在全員使用?！吨腔蹌恿Α罚喊偃f職場人士成長的貼身寶典你也值得擁有！?。?/p>

你申請，我贈送：立刻點(diǎn)擊此處：我要免費(fèi)獲贈最新一期《智慧動力》

全國十三五規(guī)劃明確全民參保計劃，將在2020年前基本實(shí)現(xiàn)。全民參保是政策指向也是新的市場空間，無憂保堅定信念承擔(dān)起企業(yè)的社會責(zé)任，努力做國家全民參保計劃的踐行者。 小編有話說：謝謝這么優(yōu)秀的你來看文章，有什么想對小編說的盡管來吧，大家的支持就是我們的動力，歡迎大家踴躍發(fā)表疑問，歡迎吐槽，社保生態(tài)圈群：248069515