無憂保職場指南早報(bào):做過HR的人應(yīng)該知道,HR其實(shí)并沒有大家想像中的光鮮和灑脫,也有著自己難言的苦衷和憋屈,比如:挨員工罵。其實(shí),HR挨員工罵是一件并不稀罕的事,稚嫩的HR要挨員工罵,老練的HR同樣也可能挨員工罵。
只是,這種罵有少部分是當(dāng)面的,但更多的是在背里地罵。具有專業(yè)素養(yǎng)的HR不會(huì)對(duì)此一笑而過,也不會(huì)因此而大發(fā)雷霆。HR挨員工罵,其實(shí)有以下幾個(gè)主要方面的原因。
辦事太絕。
這里所說的絕表示的是HR在日常工作中辦事過于絕對(duì)、死板,并非其它含義。對(duì)于員工前來辦事的,HR過于死板地執(zhí)行所謂的政策、制度、規(guī)矩以及條條框框,不講人情,不懂變通。
雖然這其中有人事部門工作紀(jì)律及HR工作原則性的考量,但對(duì)于一般員工而言,并非都能從人事部門及HR的立場來考慮問題,更多的是從自身的角度出發(fā),認(rèn)為其中一些制度和規(guī)矩并非是一成不變的,可以適當(dāng)?shù)乃蓜?dòng)和變通,是人事部門及HR不通人情,不講人性。
為人太精。
人力資源工作對(duì)于從業(yè)者有著較高的綜合要求,這種要求包括職業(yè)素養(yǎng)、專業(yè)能力,也包括溝通表達(dá)、為人處世,當(dāng)然還包括一些圓滑世故、八面逢迎。因?yàn)槿绱?,能?a href="http://www.kcuv.cn/shebaozhengce/1252112/">人力資源部混并且混得好的,很多都幾乎修煉成了人精,精于謀劃、精于心計(jì),精于人際。
對(duì)于一般的員工而言,與人力資源部門這些人精打交道,很多時(shí)候感覺沒有被真誠對(duì)待,有被忽悠的想法,倘若是與這些人精直接過招,更加不是他們的對(duì)手。于是,在很多員工心里,HR是很精明的一幫人,自然而然對(duì)他們就沒有什么好感。
說話太硬。
與人力資源部門打過交道的員工或多或少都有這樣的體會(huì),這個(gè)部門很牛氣,這些HR拽得很,他們的說話很硬氣,有時(shí)候甚至很不顧及對(duì)方的感受。這一條看似與上一條有些矛盾,實(shí)則不然。
這些HR說話很硬氣,并不是針對(duì)單位所有人,比如對(duì)上,他們可能會(huì)比較緩柔、親和,而對(duì)下,很多時(shí)候就會(huì)有些官方、急躁。當(dāng)然,這也不能全怪HR,畢竟,人事部門有太多急重的任務(wù)需要完成,有太多棘手的事情需要處理,畢竟,一個(gè)人的耐心是有限的,精力也是有限的,而這些,對(duì)于一般員工而言,卻未必能夠體諒。
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