無憂保職場指南早報：記得還未參加工作時，看老徐的《杜拉拉升職記》，里面有一句臺詞：沒有炒過人的HR不算是真正的HR。當時還未覺得怎樣，但是工作了幾年，發(fā)現(xiàn)與人解除，是HR逃不過的步驟。

　　人生第一次與人談解除，是和公司的一名業(yè)務人員。在與他談之前，我查了很多的法律條文，也請教了公司的老HR，覺得準備的很充分，但是鎩羽而歸，對方在小會議室，翹著二郎腿，吸著煙，對我罵罵咧咧，說解除老子，給老子20萬，不然別怪我把公司給砸爛。當時，委屈的想哭，我說我一個剛畢業(yè)的姑娘，你罵我干什么，也不是我想談解除的，我也沒辦法。對方說那就給老子找個懂法律的人來給我談，你一邊去。

　　后來又要解除一位得了乳腺癌的同事，我讓她到公司來，臉色蠟黃，說話也不是很利索，有點木木的，她說，請公司別解除我，我需要錢治病，拜托你了，給我留條活路吧。對方嚎啕大哭，我也忍不住陪著一起哭。

　　這兩次解除，我都沒有談成功，第一位是因為不敢去談，第二位是因為不忍去談。當然我也付出了代價，我成了被公司解除的員工。

　　后來痛定思痛，下決心好好研究法律條文，找到對公司有利的地方，同時找到一個平衡點，給被解除的員工爭取點額外的利益，比如延遲最后到崗時間，比如申請失業(yè)金，比如安排對方休帶薪年休假。

　　慢慢的，我成了一位相對專業(yè)的勞動關系的HR，對待解除他人也越來越得心應手，無論對方在公司胡攪蠻纏還是哭的凄慘無比，我都能靜靜的慢慢的解決掉。很多同事都對說：麥子姐，你真優(yōu)秀。甚至在薪酬、社保、公積金等方面，很多同事都不去找負責的同事，反而過來咨詢我。

　　但是，上周我解除了一名患胃癌的老員工，簽完補償協(xié)議后，我回辦公室，在門口，我聽到了部門一名同事說：哎，總是拿著別人的傷痛成就自己的業(yè)績，真是冷血無情，就這么點業(yè)績，至于嗎？

　　說實話，聽到這句話的時候，我心里是難過的，因為我也不想與人為敵，我也不想砸人飯碗，遭人嫉恨，但是我是負責員工關系的HR，我的崗位職責里面有一條清楚的寫到：負責與不勝任本職工作、待崗以及病假到期員工未返崗等員工的解除，為公司節(jié)省成本。

　　我最初踏入職場，因為具備畏懼和同理心，我失去了工作。那個時候，沒有人感激我，甚至有人說看，給別人談解除，還不是自己走人了，活該。但是，現(xiàn)在，經(jīng)過工作的歷練、知識的積累，我對處理此類的工作，已經(jīng)可以做到“具有同理心的解除”。

　　解除，是每一個HR都要面對的。作為HR，要清楚的明白解除是公司行為，人力資源部不過是一個執(zhí)行的部門，我們也不過是一個執(zhí)行者。除去應該具備的專業(yè)知識外，最重要的是要具備同理心，多站在他人的角度去想，多安慰他人，對于他人的不足，給予一定的幫助，而不是一味的講專業(yè)知識、講法律條文，讓他人明白，你所做的一切，不牽涉任何的私人恩怨。

　　至于那位背后說我冷血的人，我已經(jīng)把她調(diào)動到我的科室，讓她專門負責人員的解除。我并不是報復，我只是想告訴她，當你和我面對同樣的情況的時候，你和我將會有同樣的選擇。

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