無憂保職場(chǎng)指南早報(bào)：對(duì)于資深HR來說，員工離職和解聘員工是經(jīng)常會(huì)遇到的問題。由于經(jīng)驗(yàn)豐富，他們都能順利解決，但對(duì)于HR新手則未必能夠得到有效處理。比如入職沒幾天的員工突然離開，這讓不少HR頭疼。那么這個(gè)問題應(yīng)該如何解決呢？且看下文——

　　一、聯(lián)系員工，核實(shí)辭職真假

　　第一時(shí)間與該員工取得聯(lián)系，詳細(xì)了解員工的真實(shí)情況。和他確認(rèn)，是自己內(nèi)心不想來了，還是遇到困難、有特殊原因?qū)е聲簳r(shí)離職。若是后者，可根據(jù)原因向公司申請(qǐng)給予適當(dāng)?shù)募倨凇＠潇o分析，盡量避免情緒化而盲目下結(jié)論，最終造成不必要的誤會(huì)。

　　二、辦理手續(xù)，執(zhí)行公司規(guī)定

　　確定該員工辭職決定后，接下來就是通知對(duì)方回公司辦理離職手續(xù)，手續(xù)辦理必須規(guī)范化，嚴(yán)格執(zhí)行公司的相關(guān)規(guī)章制度。關(guān)于工資結(jié)算，首先需要確認(rèn)該員工是否完成工作交接，待完成工作交接后，按照法律法規(guī)以及企業(yè)規(guī)章制度，發(fā)放在崗期間應(yīng)得的工資。

　　三、分析原因，思考未來方向

　　分析該員工離職的原因，對(duì)于HR來說是必要的工作之一?；蛟S該員工收到了其它公司更有吸引力的offer，或許是該員工入職熟悉工作時(shí)，發(fā)現(xiàn)自己的工作內(nèi)容與面試洽談約定出現(xiàn)偏差。除此之外，作為一名優(yōu)秀的HR,也需要從自身找原因，反思自己在招聘時(shí)是否交代清楚，是否存在誤解。另外，公司出現(xiàn)新員工入職幾天就離職的情況，HR應(yīng)該慎重的反思，了解人才流失的原因，幫助公司留住人才，建立穩(wěn)定發(fā)展的人才庫(kù)是工作的目標(biāo)和關(guān)鍵，公司企業(yè)文化、辦公環(huán)境、同事人品、領(lǐng)導(dǎo)態(tài)度以及公司福利等也是需要考慮的因素。

　　由此可見，并不是招聘到人才就能成功完成工作，HR在新員工試用期內(nèi)要實(shí)時(shí)跟進(jìn)，了解員工的思想動(dòng)向，及時(shí)做好調(diào)整和情緒安撫，否則，一不小心前期招聘的所有努力都將白費(fèi)。保持警惕，穩(wěn)定情緒，心態(tài)積極，面對(duì)離職員工做好后續(xù)工作，制定好新的招聘計(jì)劃，時(shí)刻總結(jié)以往工作的不足，初心不變，繼續(xù)前行。

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